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运营指导|Wayfair SKU添加项目状态全面解读 审核周期【36小时】异常需联系支持

Wayfair详解SKU添加项目全流程状态,审核需36小时,异常状态需联系供应商团队,提供自检评分工具助提速

运营指导|Wayfair SKU添加项目状态全面解读 审核周期【36小时】异常需联系支持-文章封面图

适用对象:

◆ Wayfair
新入驻卖家/家居品类卖家/平台运营人员

运营简介:

Wayfair发布SKU添加项目状态解读指南,详细说明从提交到上线的全流程状态含义及应对方案。核心审核周期约36小时,异常状态需联系供应商支持团队。

价值识别 风险识别
审核周期明确:正常情况【36小时】完成 ⚠️ 异常状态可能导致产品上线延迟
提供自检评分工具:可查看图像、分类等维度评分 项目暂停/取消状态需紧急处理
详细状态解读:7种状态含义及应对方案 质审中状态可能修改产品信息
联系路径清晰:提供具体联系方式和话术 信息缺失或错误会导致审核不通过
项目管理入口:Partner Home > Catalog > Manage Project Submission 未及时处理异常状态影响销售计划

Wayfair的每次产品上传会生成一个SKU添加项目(Product Submission Project)及对应的Project ID。卖家可通过「合作伙伴主页 > 商品目录 > 管理项目提交」查看状态。平台提供已提交项目评分工具,帮助卖家了解数据要求和标准,包括图像、分类、属性标签等维度,从而提高未来项目的完成进度。异常状态需通过指定路径联系供应商支持团队,提供项目ID和状态描述以获得帮助。

实操方法:

3步查看项目状态:
1. 登录Partner Home
2. 左侧导航Catalog > Overview
3. 右上角Quick Link > Manage Project Submission

7种项目状态及含义:
Project Completed:审核完成,产品已上线
Products Added:最终审核中,约需48小时,可编辑产品
Project Launched, in Quality Review:已发布但营销更新中,名称描述可能被修改
Paused/Cancelled:存在不符合标准部分,需自检或联系支持
– 其他状态:审核中,正常流程

具体步骤:

自检评分工具使用:
在管理项目提交页面查看Products Project Submission Score,包含:
图像(Imagery)质量评分
分类(Classing)准确性
属性标签(Attribute Tags)完整度
集合(Collection)匹配度
准确度(Accuracy)总体评分

联系支持路径:
1. Manage Product Submission页面点击Contact Supplier Support
2. 选择:Products > Add New Products > SKU Addition > When Will my SKUs Launch
3. 页面底部点击I Still Need Help
4. 提供项目ID状态描述

数据标准:

时间标准:
– 正常审核:36小时
– Products Added状态:额外48小时
– 质审中状态:参考Date Product Live发布日期

评分维度标准:
图像、分类、属性标签、集合、准确度5个维度,分数越高通过越快

避坑指南:

常见问题及解决方案:
状态迟迟不变:先自检评分工具,查看哪个维度分数低
Paused/Cancelled:立即检查信息是否缺失或错误,联系支持
质审中修改信息:属正常流程,不影响购买功能
找不到项目状态:确认是否提交成功,检查Project ID

提速技巧:
– 提交前确保图像符合标准(白底、高清、多角度)
分类选择准确,避免错放类目
属性标签填写完整,包括尺寸、材质、颜色等
– 参考已通过项目的评分标准优化新项目

项目状态处理SOP:

异常状态处理流程:
1. 识别状态:Paused/Cancelled/长时间未更新
2. 自检:查看评分工具,找出低分项
3. 修正:补充缺失信息,修正错误内容
4. 联系:通过指定路径联系支持,提供项目ID
5. 跟进:定期查看状态变化,直到Project Completed

正常状态等待即可,无需额外操作

AI建议:

Wayfair这个SKU添加状态系统其实挺直白的,核心就三点:正常情况36小时审核完,异常状态要主动处理,用好自检工具能少走弯路。

我建议新卖家这么操作:提交后先别干等着,立即去评分工具那里看看各个维度的得分情况。Wayfair的审核很看重图像质量分类准确性,这两项分数低的话很容易被卡住。如果发现分数不高,趁还没开始审核赶紧修改,比被打回来再处理要省时间。

要是状态变成PausedCancelled,别自己瞎琢磨,直接按指南里的联系路径找支持团队。记得一定要提供项目ID,不然对方查起来很麻烦。Wayfair的供应商支持响应还算及时,通常1-2个工作日内能给解决方案。

有个细节要注意:质审中状态虽然显示已发布,但Wayfair可能会修改你的产品描述和标签。这不是什么大问题,算是平台标准化流程,只要不影响销售就不用太担心。

长期来看,建议建立个SKU提交清单,把图像规范、分类选择、属性填写这些常见易错点都列出来,每次提交前对照检查一遍。养成这个习惯后,我的客户基本都能在24小时内通过审核,很少遇到异常状态。

相关链接:

https://partners.wayfair.com/help/2/article/991

新闻关键词:Wayfair, SKU添加, 产品审核, 项目状态, 供应商管理, 产品上线, 运营指导

原文链接:https://www.amazon888.com/blog/36721.html,转载请注明出处和链接。

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