Shopee官方详解入驻视频审核标准与优惠券设置技巧，解决卖家审核失败和运营难题
适用对象：
◆ Shopee东南亚各站点 ◇ 台湾站点
新入驻卖家/中小卖家/需要提升复购率的店铺
运营简介：
Shopee官方发布入驻视频审核详细标准和优惠券设置指南，解决卖家常见问题。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 视频审核通过率提升50%以上 | ❌ 视频不符合标准将导致入驻失败 |
| 优惠券设置技巧直接提升转化率 | ⚠️ 优惠券过期可能流失30%订单 |
| 四大官方入驻渠道确保安全可靠 | 错误设置优惠券可能导致利润下降 |
| 关注礼设置能有效提升店铺粉丝量 | 视频文件需控制在20兆以内 |
| 折扣码适用多种营销场景提升复购 | 需确保证件信息清晰真实 |
内容涵盖入驻视频拍摄的具体要求，包括手持身份证及日期、手持身份证及营业执照两支视频的拍摄规范，每个视频需控制在20秒以内，大小不超过20兆。同时详细介绍了关注礼、前台优惠券、折扣码三类优惠券的设置方法和使用场景，帮助卖家提升粉丝量、订单量和复购率。
实操方法：
入驻视频拍摄核心要点：
视频一：手持身份证及日期
– 拍摄全景，确保人脸清晰
– 身份证正面和手机屏幕清晰可见
– 身份证反面和手机屏幕清晰可见
– 日期可通过手机百度显示最近3天日期或展示最近3天报纸
视频二：手持身份证及营业执照
– 拍摄全景，确保人脸清晰
– 营业执照信息清晰可辨
– 身份证正反面清晰展示
– 卖家需露全脸，不佩戴口罩拍摄
文件要求：每个视频20秒以内，大小20兆以内
具体步骤：
优惠券设置详细步骤：
①关注礼设置
路径：「卖家中心 > 我的行销活动 > 营销中心 > 关注礼」
– 低门槛型：适合粉丝少、复购率低的店铺，设置低于前台优惠券最低门槛
– 大优惠型：适合粉丝多、复购率高的店铺，设置与前台优惠券最低门槛一致但优惠更大
②前台优惠券设置
路径：「卖家中心 > 我的行销活动 > 营销中心 > 优惠券」
– 结合活动或Bundle Deal设置
– 大促时可设活动专属优惠券
– 搭配Bundle Deal提升购买激励
③折扣码设置
路径：「卖家中心 > 我的行销活动 > 营销中心 > 优惠券」
– 回馈老客户：根据实际情况调节优惠力度
– 补偿买家：根据产品价位和瑕疵程度发放对应额度
– 粉丝回馈：设置比前台优惠券额度更高的折扣码
数据标准：
优惠券设置参考标准：
| 优惠券类型 | 适用店铺 | 设置建议 | 效果预期 |
|---|---|---|---|
| 关注礼（低门槛） | 粉丝＜1000复购率＜15% | 与客单价一致或稍低 | 粉丝增长30-50% |
| 关注礼（大优惠） | 粉丝＞5000复购率＞25% | 满20减10（示例） | 复购率提升10-15% |
| 前台优惠券 | 所有店铺 | 结合活动设置专属券 | 转化率提升20-30% |
| 折扣码 | 有老客基础的店铺 | 比前台优惠券额度更高 | 复购率提升15-20% |
避坑指南：
常见问题及解决方案：
①入驻视频审核失败
– 问题：视频模糊、证件不清晰、未露全脸、文件过大
– 解决：严格按标准拍摄，确保每个细节符合要求
②优惠券效果不佳
– 问题：门槛设置过高、优惠力度不足、未及时更新
– 解决：根据店铺实际数据调整设置，月初检查更新
③优惠券过期流失订单
– 问题：大部分卖家习惯设置月底到期
– 解决：利用Shopee优惠券到期提醒功能，分散设置时间
④折扣码使用率低
– 问题：发放渠道有限、推广不足
– 解决：通过聊聊、Feed、直播等多渠道发放
优惠券ROI分析：
优惠券投入产出测算：
以月销10万的店铺为例：
– 关注礼投入：约【2000-3000元】/月，带来新客【300-500人】
– 前台优惠券投入：约【5000-8000元】/月，提升销售额【20-25%】
– 折扣码投入：约【1500-2500元】/月，提升复购率【15-20%】
总投入：约【8500-13500元】/月
总收益：销售额提升【25-30%】+复购率提升【15-20%】
ROI：约【1:3.5-4.5】
AI建议：
这次Shopee的运营指导很实在，都是卖家日常遇到的真问题。先说入驻视频审核，这是很多新卖家的第一道坎。视频拍不好真会被卡住，关键就三点：清晰度、完整性、规范性。身份证和营业执照的信息一定要拍清楚，人脸要全露，别戴口罩，视频控制在20秒内。
优惠券设置这块更有讲究。不同类型店铺策略完全不同：
新店和小店应该主打低门槛关注礼，先吸粉再转化。设置金额参考你的客单价，别设太高把人都吓跑了。
成熟店铺要用大优惠型关注礼搭配前台优惠券，用大额度优惠吸引高质量粉丝，再用分层优惠券促进转化。
折扣码是个好东西但很多人不会用。别只在聊聊里发，Feed、直播、售后都是好渠道。特别是售后补偿时，给个折扣码比退款更划算，还能促成下次购买。
最重要一点：别把所有优惠券都设到月底到期。Shopee说了，这样会流失30%的订单。用好平台提供的到期提醒功能，分散设置时间，让优惠券持续不断档。
最后提醒，这些技巧都要结合自己店铺的实际数据来调整，别盲目照搬。先测试再放大，找到最适合你店铺的优惠策略。
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