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亚马逊卖家助手升级中文服务，实现24小时自动答疑与操作协助，助力中国卖家提升运营效率，覆盖美国站并计划扩展其他站点。
亚马逊平台
中国跨境电商卖家
亚马逊卖家助手推出中文直问功能，实现24小时无休自动答疑与操作协助。
支持中文直接提问，提供个性化数据分析；可协助提交合规文档、生成申诉内容；覆盖美国站并扩展其他站点。
美国站卖家点击首页右上角「星星」图标；其他站点卖家通过左下角「询问卖家助手」入口。
① 检查账户数据，测试中文提问功能
② 记录合规问题处理流程，优化操作效率
③ 关注第二季度其他站点覆盖进度
亚马逊升级卖家助手（Seller Assistant），新增 AI 对话功能，支持中文交互。卖家可直接通过对话查询账户健康评分、违规原因及处理方案，并授权助手代执行操作。该工具旨在简化客服流程与 Listing 管理，提升卖家处理问题的效率。
亚马逊升级新卖家注册体验，推出AI助手和启航厅，缩短入驻时间，加速出海。
亚马逊服务商网络（SPN）新增「亚马逊 API 对接」与「服务商海外办公室」两大能力筛选标签，帮助卖家快速定位具备自动化数据处理及本地税务响应能力的服务商，解决传统报税流程繁琐、数据易错及突发税务质询无本地支持等痛点。
2026亚马逊新卖家注册流程升级，审核期同步推进运营准备，降低注册门槛，提升开店效率，美国站、巴西站已上线。
亚马逊美国站上线中文母语级 Seller Assistant，支持 7×24 小时查询账户健康、解读规则及分析 MCF 配送方案。新卖家可用自然语言追问 ASIN 限制、费用及申诉方向，但修改 Listing 等实操仍需人工确认。
亚马逊官方发布新卖家冷启动指南，强调90天黄金期的重要性。通过AI选品、Gen AI Listing、品牌起名星及Vine预先发布等工具，帮助新卖家缩短出单时间，提升首月销量，并明确各阶段运营策略与权益。
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