服务动态|亚马逊卖家助手中文升级直问合规与运营难题 关注 2026-05-18 来源: 亚马逊全球开店 · 查看原文 19次浏览 亚马逊卖家助手升级中文服务,实现24小时自动答疑与操作协助,助力中国卖家提升运营效率,覆盖美国站并计划扩展其他站点。 适用对象 亚马逊平台 中国跨境电商卖家 服务更新简介 亚马逊卖家助手推出中文直问功能,实现24小时无休自动答疑与操作协助。 功能变化 支持中文直接提问,提供个性化数据分析;可协助提交合规文档、生成申诉内容;覆盖美国站并扩展其他站点。 使用路径 美国站卖家点击首页右上角「星星」图标;其他站点卖家通过左下角「询问卖家助手」入口。 卖家建议 ① 检查账户数据,测试中文提问功能 ② 记录合规问题处理流程,优化操作效率 ③ 关注第二季度其他站点覆盖进度
服务动态|亚马逊升级卖家助手:AI 对话查违规、代交材料 亚马逊升级卖家助手(Seller Assistant),新增 AI 对话功能,支持中文交互。卖家可直接通过对话查询账户健康评分、违规原因及处理方案,并授权助手代执行操作。该工具旨在简化客服流程与 Listing 管理,提升卖家处理问题的效率。 2026-08-27