服务动态｜亚马逊卖家助手中文服务上线，24小时直接协助运营

◆ 亚马逊美国站、欧洲站、日本站
中国跨境电商卖家/亚马逊运营者/中小企业出海者

亚马逊近日推出卖家助手中文版本，实现24小时无休个性化服务。卖家可直接提问库存积压、合规文档、账户健康等运营问题，系统基于真实数据提供分析与建议，并支持确认后直接执行操作。目前中文版本已在美国站上线，2026年第二季度末覆盖更多站点。

核心能力包括：精准理解专业术语、贴近中文表达习惯、多步骤场景连贯解答。卖家只需在平台内点击「询问卖家助手」即可快速获取所需信息，减少切换页面时间，提升整体运营效率。

适用场景涵盖销售趋势分析、合规问题处理、FBA转入决策、账户健康评估等。卖家可直接复制问题提问，如「帮我看看过去30天店铺销售情况」或「注册品牌需要哪些材料」。

未来计划：卖家助手将推出合规、配送等专题内容，帮助不同运营阶段的卖家优化操作流程。同时，开店注册阶段也新增「开店卖家助手」，提供从材料准备到资质审核全流程支持。