运营指导｜亚马逊春节不打烊指南：库存、促销、合规三管齐下保障销售

◆ 亚马逊北美站/日本站
FBA卖家/自配送卖家/欧洲站/英国站卖家

2025年中国春节时间为1月28日至2月4日，亚马逊提醒卖家提前做好运营准备工作，包括库存补货、促销活动检查、合规问题处理和资金安排等。FBA卖家可通过可维持销售周数（WOC）评估补货需求，建议保持库存可维持4-8周。自配送卖家需提前调整Listing内容，加入节日相关关键词，并检查促销活动状态和库存储备，避免商品因库存不足或政策问题无法展示。欧洲站和英国站卖家需确保商品提供原产国/原产地（COO）信息，否则将影响商品进出欧盟及英国。此外，建议卖家关注账户状况评级，及时处理违规问题，避免账号风险上升。

1. 库存管理
① 计算可维持销售周数（WOC）=（现有库存 + 亚马逊调配中的库存）÷ 每周平均销量，确保库存维持在4-8周之间。
② 发货至亚马逊入仓分销网络（AWD），利用自动补货机制避免断货。
③ 检查FBA卖家是否需要补货，避免低库存费。

2. 促销活动准备
① 提前检查春节前后各站点促销活动状态，如日本站成人节、2月情人节。
② 确认活动ASIN的价格和Listing是否符合要求，对不符合的进行修改。
③ 为活动商品准备足够库存，防止因库存不足导致Deal无法展示或取消。
④ 检查优惠券的结束时间及预算设置，确保覆盖假期时间。

3. 客户服务与合规
① 选择休假的自配送卖家需开启休假模式，并通过亚马逊客户服务（CSBA）处理退换货等售后问题。
② 欧洲站及英国站卖家需确保所有商品提供COO信息，否则将无法创建新商品或受到销售限制。
③ 检查并处理亚马逊平台各类合规通知，设置专人负责假期期间的合规事项。
④ 关注账户状况评级分数，优先处理严重违规问题，避免账号停用风险。

4. 资金安排
① 确认银行休假时间，做好春节及第一季度公共假期的资金安排，避免影响店铺资金流通。
② 提前了解多站点所在国的银行开放时间，及时调整财务策略。

1. 银行结算安排
① 2025年春节假期为1月28日至2月4日，建议提前确认卖家所在国家及站点的银行开放时间。
② 若银行在此期间暂停结算业务，及时调整资金流动计划，优先保证现金流稳定。
③ 2025年第一季度多站点所在国也将有公共假期，需全面了解银行和平台的运营节奏。

2. 资金使用规划
① FBA卖家建议提前备货，避免因库存不足影响销售。
② 自配送卖家需确保促销活动期间库存充足，防止商品因缺货无法展示。
③ 重点关注亚马逊平台结算周期，避免因资金不足影响运营和订单处理。

1. COO信息要求
① 欧洲站及英国站卖家需确保所有商品提供原产国/原产地（COO）信息。
② 若未提供，将无法创建新商品，且现有商品可能受限，无法进出欧盟和英国。
③ 从非欧盟国家运入欧盟或从欧盟/非欧盟国家运入英国的商品均需提供COO信息。

2. 欧盟合规检查
① 检查欧盟各站点监管合规性页面，确认所有ASIN上传了警告和安全信息。
② 确保上传了欧盟负责人及制造商信息，以符合平台合规要求。
③ 设置专人定期查看平台合规通知，确保假期期间不遗漏任何合规事项。

1. 节日期间销售策略
① FBA卖家需确保库存充足，维持WOC在4-8周之间。
② 自配送卖家提前调整Listing内容，加入春节氛围关键词，提升搜索排名。
③ 检查促销活动状态，提前对不符合要求的Deal进行修改，确保活动准时上线。
④ 为活动商品预留足够库存，避免因库存不足导致活动失效或被取消。

2. 客服与售后安排
① 选择休假的自配送卖家需开启休假模式，并通过CSBA系统处理退换货问题。
② 建议设置专人负责假期期间的客户服务，确保及时响应客户咨询。

3. 账户与风险控制
① 每日关注账户状况评级分数，优先处理严重违规问题。
② 通过「卖家中心>账户状况页面」查看当前违规情况，及时优化运营行为。