服务动态｜2024亚马逊新卖家资质审核流程升级，提供全天候自助身份验证

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亚马逊宣布2024年新卖家资质审核流程升级，简化了第二步身份验证流程，允许卖家通过拍摄面部照片或录制面部视频完成验证，无需预约，实现全天候自助服务。资料上传需符合规范，包括高质量彩色扫描件、清晰证件照片及正确签发国选择。审核结果通常在2个工作日内反馈，部分卖家可能需要进一步人工验证。

审核流程（完整8步）：

①注册并填写公司、个人、银行及店铺信息；
②进入身份验证环节；
③选择验证方式（面部照片/视频）；
④授权亚马逊收集及使用面部数据；
⑤拍摄身份证件照片（正面）；
⑥拍摄营业执照照片（中国大陆需彩色扫描件）；
⑦按照提示拍摄面部照片或录制视频；
⑧等待审核结果，亚马逊将通过邮件或平台通知。

注意事项：

– 身份证件必须与营业执照上的法定代表人信息一致；
– 文件需为彩色、清晰、完整，不接受黑白复印件或处理过的照片；
– 上传文件格式必须为TIFF、PNG、JPG、PDF 或 JPEG；
– 文件名不得包含特殊字符；
– 若上传失败或系统提示不符合，需重新尝试；
– 若未通过验证，系统将提示需进行视频通话人工审核。

亚马逊新卖家在进行资质审核前，需提前准备好所有必要文件，包括法定代表人身份证/护照和个人资料。选择验证方式时，建议优先使用拍摄面部照片，以加快审核速度。若由企业联系人进行验证，需确保其同时拥有法定代表人证件及本人证件。拍摄时注意光线、背景及清晰度，以提高审核通过率。若审核未通过，需及时联系亚马逊客服安排视频通话，避免影响店铺上线进度。