服务动态｜2024年亚马逊新卖家资质审核流程更新：新增面部照片验证，优化审核体验

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亚马逊在2024年对新卖家的资质审核流程进行了更新，新增了拍摄面部照片的验证方式，并继续保留视频通话验证。整个审核流程包括身份验证与地址验证，审核周期为2-5个工作日。本文详细解读了每一步操作要点，帮助卖家高效完成资质审核。

① 登录卖家平台，提交身份验证资料，包括法定代表人身份证或护照、公司商业文件彩色扫描件。

② 选择拍摄面部照片或视频通话进行身份验证，确保上传文件清晰、完整，格式为TIFF、PNG、JPG、PDF或JPEG。

③ 如选择视频通话，需提前准备身份证件原件和公司文件，并根据所在地区选择合适的验证方式（中国大陆、中国香港、中国台湾）。

④ 完成身份验证后，亚马逊将寄送包含一次性密码的明信片进行地址验证，确保邮寄地址有效。

⑤ 等待审核结果，通常需要2-5个工作日，可通过卖家平台或电子邮件获取结果。

⑥ 若审核失败，根据提示重新提交资料，注意避免截屏或使用PS等工具处理文件。

新卖家资质审核流程（共5个步骤）：

① 提交身份验证资料
登录卖家平台，选择并上传法定代表人身份证或护照的彩色扫描件，以及公司商业文件（中国大陆需纸质营业执照，中国香港和中国台湾可接受电子文件）。确保文件清晰、完整，格式为TIFF、PNG、JPG、PDF或JPEG。

② 选择身份验证方式
亚马逊提供两种方式：拍摄面部照片（仅限法定代表人）或视频通话（即时或预约）。需根据自身情况选择合适的方式，并确保设备兼容性（推荐使用Chrome或Safari浏览器）。

③ 完成身份验证
如选择拍摄面部照片，按提示完成证件与面部照片拍摄；如选择视频通话，需携带有效身份证件原件和公司文件，并在视频中与亚马逊工作人员进行沟通确认。视频通话预计持续20分钟，需提前设置好设备。

④ 地址验证
亚马逊会向您注册时填写的地址邮寄包含一次性密码的明信片，确保地址有效并可接收邮件。若超过7天未收到明信片，可点击卖家平台重新发送，最多3次。

⑤ 等待审核结果
审核团队将在2-5个工作日内完成审核，卖家可通过卖家平台或电子邮件查看结果。审核通过后，可登陆卖家平台进行后续操作。

① 确保资料合规，如法定代表人身份证件与营业执照信息一致，文件清晰完整，格式正确，避免因资料问题导致审核失败。

② 选择合适的验证方式，如不习惯视频通话，可优先选择拍摄面部照片，但需注意仅限法定代表人参与，且需在注册时上传的身份证件一致。

③ 提前准备设备与网络，如需进行视频通话，建议使用Chrome或Safari浏览器，并检查摄像头、麦克风是否正常。

④ 关注审核周期，通常为2-5个工作日，可在此期间继续其他准备工作，避免因审核延迟影响开店进度。

⑤ 避免依赖非官方渠道，如购买注册链接或使用第三方工具，亚马逊明确指出此类行为不仅不会加快审核，反而可能带来账号风险，最终审核无法跳过。