通知公告｜eBay春节物流设置调整：海外仓与SpeedPAK揽收影响说明

◆中国大陆 ◇香港/台湾
海外仓卖家、直邮卖家

2023年1月16日 eBay发布春节物流公告，重点调整订单处理截止日及最晚送达日计算方式。平台将春节假期视为非工作日，影响范围包含中国大陆/香港/台湾地区，不适用于海外仓交易。SpeedPAK揽收服务在15个主要城市暂停时间为1月19日-24日，卖家需提前规划物流方案。平台调整考核标准，建议卖家优化物流设置以避免账号风险。

核心事实：春节期间物流计算规则变化影响大中华区卖家

价值点：海外仓服务标准考核时间调整，避免交易延误

风险点：未设置Time Away可能导致账号受限

2023年1月20日平台将春节假期纳入物流时间计算，影响范围包含大中华区交易。海外仓卖家需注意：

① 设置eBay Time Away模式
② 选择暂停销售或调整库存
③ 优先使用其他物流方案

注意事项：
① 未设置Time Away可能导致服务考核失败
② SpeedPAK暂停期间继续销售需保证物流时效
③ 逾期未处理订单可能引发买家纠纷

优化大中华区卖家物流设置

适用场景：需处理春节假期物流时效问题的卖家

操作步骤：

避坑指南：
① 未设置休假模式可能被系统默认扣分
② 保留SpeedPAK揽收期间继续销售需确保物流时效
③ 逾期未处理订单将影响平台考核评分

【怎么回事】平台将春节假期纳入物流时间计算，调整海外仓服务标准考核方式。

【商业逻辑】订单处理时间计算方式变化可能影响运营效率，SpeedPAK暂停揽收需额外成本。海外仓卖家合规风险提升，Time Away设置可降低账号违规概率。

【对你意味着什么】

① 直邮卖家需提前规划物流节奏，1月19日前完成设置

② 海外仓卖家库存管理难度加大，库存为0或下架刊登可规避考核

【行动清单】

① 设置Time Away：路径「账户健康>政策合规」，参数选择暂停销售【1月19日-24日】

② 物流方案调整：替换SpeedPAK为其他服务，时间节点【1月19日前】

③ 库存动态管理：海外仓刊登库存设为0，参数匹配预期收货时间

④ 订单处理预判：根据休假模式调整订单响应时间，KPI保持物流差评率≤2%

⑤ 合规表现监控：使用「卖家中心>账户健康」工具，参数跟踪服务达标率