政策规则｜eBay「容e退」保障范围升级至三级品类，英国低单价交易享保费补贴

◆美国 ◇英国
自发货卖家，重点覆盖家居园艺、时尚及汽配类目

2022年9月23日，eBay Free Return Care服务升级至三级品类保障，新增家居园艺、时尚及汽配类目。针对英国低单价直邮交易推出保费补贴，受邀卖家可享4折优惠。该计划通过保险+物流服务，实现100%销售金额理赔，卖家无需处理退货流程。

核心变动：从二级品类升级至三级品类，扩大可保障范围

① 保障范围：新增家居园艺、时尚、汽配等三级品类
② 补贴对象：英国路向低单价直邮交易
③ 补贴力度：保费4折优惠
④ 服务内容：提供退货物流、质检及100%理赔

操作路径：卖家中心>账户健康>政策合规>退货保障计划

触发条件：9月23日起，符合要求的交易可申请补贴

价值项｜量化说明 与 风险项｜量化说明/应对 保障范围扩大 覆盖17种退货理由，三级品类细分 需注意补贴仅限英国低单价交易 符合要求的交易方可享受保费优惠 成本降低 保费补贴4折 补贴周期未明确 需咨询客户经理获取资格

【怎么回事】eBay通过「容e退」升级退货保障体系，降低卖家退运成本

【商业逻辑】三级品类细分可覆盖更多商品，但补贴仅限特定交易。保费补贴使退运成本下降60%，提升买家信任度

【对你意味着什么】自发货卖家可降低退货风险，但需确认是否符合补贴条件

【行动清单】

① 登录卖家中心>账户健康>政策合规>退货保障计划｜路径【卖家中心>账户健康>政策合规】

② 联系客户经理确认是否符合英国低单价直邮交易标准｜参数单价需符合平台定义

③ 查阅新加入的三级品类清单｜工具「阅读原文」

④ 优先启用免费退运选项｜路径【eBay站点后台>订单管理>退货设置】

⑤ 9月23日前完成系统配置｜时间节点【2022年9月23日】