服务动态｜eBay 9月三星运营考核上线，证书过期卖家需注意

◆eBay中国
三星卖家

9月26日15:00上线三星运营考核，9月30日20:00截止。考核内容涵盖CS/Policy/seller hub/Listing basic/Selling skill/Store & Promotion六大模块，30分钟内需完成答卷，未完成则强制提交。证书打印有效期为1年，可覆盖后续四星/五星考核。考核网址：https://university.ebay.cn/trainingcenter/home/index/exam_content/id/1452

价值项｜量化说明 与 风险项｜量化说明/应对
检测团队实操能力｜提升销售业绩
违规操作｜账号取消资格且成绩作废

考核时间安排：9.26 15:00-9.30 20:00；证书打印期限：1年内；违规后果：成绩作废且失去资格

① 登录考试中心查询成绩及打印证书：https://university.ebay.cn/trainingcenter/home/index/exam_content/id/1452

② 关注直播课程获取四星/五星考核时间：ebay.cn-培训中心-测试中心

③ 确保30分钟内完成答卷，避免强制提交

④ 证书打印后需在1年内用于后续考核

⑤ 通过考核可优化团队运营水平，制定发展策略

9月26日15:00开考，9月30日20:00截止，30分钟内完成答卷，未完成则强制提交。支持同一账号多人参与，证书打印期限为1年。考核模块：CS/Policy/seller hub/Listing basic/Selling skill/Store & Promotion

适用对象：三星卖家；考核规则：答卷时间限制；证书有效期：1年；违规后果：成绩作废

证书打印需在考核后10天内完成，有效期1年。若无法打印，邮件联系china_training_progr@ebay.com。证书可用于后续四星/五星考核，9月30日20:00后不可补考。考核系统可作为团队招聘筛选工具，快速判断应聘者能力

价值项｜量化说明 与 风险项｜量化说明/应对
提升团队能力｜优化运营策略
违规操作｜取消资格且成绩失效

① 登录考试中心：https://university.ebay.cn/trainingcenter/home/index/exam_content/id/1452
② 选择考核模块：CS/Policy/seller hub/Listing basic/Selling skill/Store & Promotion
③ 30分钟内完成答卷，未完成强制提交
④ 考核后10天内打印证书，有效期1年

工具/路径｜参数｜耗时｜产出/KPI
考试中心｜考核模块｜30分钟｜证书打印资格
卖家中心｜账号等级｜10天｜有效证书
邮件联系｜问题类型｜即时响应｜恢复资格

【怎么回事】eBay通过考核系统评估运营能力，推动卖家优化团队
【商业逻辑】考核覆盖核心运营模块，提升团队合规率可降低20%+被限流风险，证书有效期影响晋升节奏
【对你意味着什么】三星卖家需在9月30日20:00前完成考核，自发货卖家更需关注Listing basic模块
【行动清单】

① 登录考试中心：https://university.ebay.cn/trainingcenter/home/index/exam_content/id/1452，9月26日15:00后立即参与

② 检查账号等级：卖家中心>账户健康>政策合规，确认是否为三星

③ 复习资料：https://university.ebay.cn/decodingebay/，30分钟内完成答卷

④ 证书打印：考核后10天内完成，确保1年内用于四星/五星考核

⑤ 违规处理：避免复制粘贴答案，30分钟内提交可保留资格