市场趋势｜疫情下的正增长，揭秘Lazada新商家销量翻倍奥秘

◆ Lazada马来西亚站
新入驻商家/母婴玩具类目/中小跨境卖家/平台活动参与者

2020年疫情对实体消费产生影响，同时也为跨境电商带来新机遇。VC和JBox两家新商家在4月入驻Lazada后，通过平台支持、精细化运营及市场洞察迅速实现销量增长，其中VC在6月销售额增长高达700%，JBox则通过闪购活动实现访问量十倍提升。两者均强调平台运营指导和活动参与的重要性，为新商家提供可复制的运营经验。平台的专属运营经理和孵化项目在帮助商家成长中起到关键作用。

1. 市场调研与选品
分析东南亚消费趋势，选择适合的类目产品。如JBox选择母婴玩具类目，因其供应链优势和市场前景。

2. 加入平台孵化项目
注册并加入专属运营经理项目，获取平台指导和活动资源支持。平台会根据店铺表现提供优化建议，如关键词设置、图片优化、店铺装修等。

3. 参与平台活动
积极报名Lazada各类促销活动，如What hot day Campaign、闪购活动等，利用活动流量提升销售转化。如VC通过闪购活动在6月17日单日销售额破千美元。

4. 精细化运营
注重产品详情页优化、关键词设置、数据监测与分析，提升店铺整体表现。根据Lazada大学学习平台规则，结合数据趋势调整运营策略。

5. 重视客户服务
认真对待客户咨询和评价，提升买家转化率和服务粘性。特别是在产品差异不明显时，服务质量成为决定性因素。

6. 持续优化产品和店铺
不断测试、优化产品，同时完善店铺运营细节。如JBox通过持续学习和优化，最终获得GC标识和Seller Picks资格。