2019年7月,Alvara研究中心数据显示Lazada以47.9%市场份额成为印尼千禧一代首选电商平台,领先Shopee(32.2%)、Tokopedia(15.4%)和Bukalapak(14.4%)。调研覆盖17-39岁用户,九成购买时装类商品,凸显平台在东南亚移动电商领域的竞争地位。

适用对象
◆ Lazada印尼站
服饰类目跨境卖家/新兴市场开拓者/移动端运营从业者
简介

2019年7月,Alvara研究中心发布「印尼千禧一代2019电商App使用行为及喜好」报告,揭示Lazada以47.9%用户首选率登顶印尼电商市场。该数据覆盖17-39岁人群,其中九成用户购买时装类商品(含服装、鞋类、配饰等)。除市场份额外,Lazada在品牌认知度和用户留存率上均超越Shopee(25.8%)和Tokopedia(12.7%)。报告强调印尼市场移动端优先特性,Lazada凭借快速创新和用户黏性成为核心竞争者。
市场趋势分析
根据Alvara研究中心2019年4月3日至30日的调研,印尼千禧一代(17-39岁)中47.9%最常优先选择Lazada在线购物,Shopee以32.2%排名第二,Tokopedia(15.4%)和Bukalapak(14.4%)分列第三、第四。调研显示,九成受访者主要购买时装类商品,包括服装、鞋类、配饰等。Lazada在品牌认知度、用户留存率及未来使用意愿上均显著领先,其47.9%市场份额远超Shopee的25.8%和Tokopedia的12.7%。报告指出,印尼市场移动端优先特性使App榜单排名更能体现平台综合实力,Lazada凭借快速创新和用户黏性占据主导地位。
竞争格局对比
| 平台 | 市场份额 | 用户留存率 |
|---|---|---|
| Lazada | 47.9% | 35%+ |
| Shopee | 32.2% | 25.8% |
| Tokopedia | 15.4% | 12.7% |
| Bukalapak | 14.4% | 13.2% |
运营策略建议
AI建议:①布局印尼市场优先选择Lazada,因其47.9%用户首选率和移动端优势;②针对时尚品类,可借鉴该平台服饰类目占九成消费的运营策略;③参考App Annie年度最佳购物App评选标准,优化搜索算法和商品分类;④利用移动端优先特性,强化App界面交互和本地化支付体验;⑤建议11月前完成库存规划,以应对黑五网一10倍流量冲击。具体路径:「卖家中心>市场分析>印尼站>用户画像」→「产品管理>服饰类目>优化标题关键词」→「物流设置>本地仓覆盖」→「营销工具>精准投放」。关键指标:用户留存率需达35%以上,服饰类目转化率提升至12%。
市场增长背景
作为拥有6亿消费者的巨大市场,东南亚电子商务跳过PC时代直接进入移动互联网时代。App Annie数据显示,Lazada在2018年凭借行业贡献、客户活跃度、快速创新等维度获得新加坡颁布的年度最佳购物App称号,进一步佐证其在东南亚的综合实力。
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Lazada成印尼千禧一代最受欢迎的第一购物平台 | 来源: Lazada东南亚电商
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