政策规则｜7 月 30 日生效！TikTok Shop 欧盟/英国站电子电器新规：缺 CE 认证/DoC 将下架

◆ TikTok Shop
合规负责人/TikTok Shop卖家

TikTok Shop 针对欧盟及英国站点的电子电器商品合规要求全面升级，旨在应对当地监管压力并保障长效经营。新规明确2026 年 7 月 30 日起，所有新上架及备货到仓商品必须满足最新资质要求，否则无法上架；9 月 30 日起，存量在架商品若未完成合规整改，将面临强制下架风险。

此次管控覆盖欧盟符合性声明 (EU DoC)、专项认证测试报告 (如 CE-EMC/RoHS/LVD)、多语种说明书及可追溯信息等七大维度。商家需在商家中心「合规看板」查看待办任务，并在收到通知后72 小时内提交申诉材料。对于含电池产品，还需额外提供符合2023/1542 号法规的电池测试报告。

本次合规升级对卖家的供应链响应速度与文档管理能力提出了极高要求。未能及时提交资质的商品不仅面临下架，还可能因违规记录影响店铺权重。合规成本方面，检测认证周期通常需2-5 周，且需由ISO/IEC 17025认可实验室出具报告。

面对紧迫的时间节点，商家应立即启动「资质自查 – 检测认证 – 后台上传」的标准化流程。切勿等待平台二次通知，应主动利用商家中心的合规看板进行预检。对于资质不全的商品，建议立即暂停推广并联系合规服务商，避免因2-5 周的检测周期错过9 月 30 日的最终大限。

① 存量商品紧急自查：登录「商家中心>合规中心>合规看板」，筛选欧盟/英国站点电子电器类目，核对是否已上传 EU DoC 及对应测试报告，重点检查标签语言与说明书完整性。

② 启动加急检测认证：联系具备ISO/IEC 17025资质的实验室，针对缺失项目 (如 EMC/LVD/RoHS) 送检。明确告知实验室报告需包含产品型号、测试标准及明确结论，预计耗时 2-5 周。

③ 完善商品属性与上传：在「商品管理>编辑商品」页面，准确填写「电源方式」及「是否含电池」属性。将多语种说明书 (PDF/图片) 及纸质版随货准备，并在后台上传批次号/序列号以确保可追溯。

④ 监控待办与申诉准备：每日检查消息中心，若收到合规待办或处置提示，务必在72 小时内整理好测试报告与 DoC 文件进行申诉，避免直接下架。

EU DoC (欧盟符合性声明)：这是制造商签署的法律文件，声明产品符合欧盟相关指令 (如 LVD、EMC)。它不是测试报告，而是基于测试报告得出的结论性文件，必须包含产品型号、适用指令、签署人信息及日期。没有 DoC，CE 标志无效。

CE 认证与测试报告区别：CE 是产品进入欧盟市场的“通行证”标志，而测试报告 (如 EMC 报告、LVD 报告) 是证明产品符合安全标准的实验数据支撑。平台要求上传的是实验室出具的详细测试报告以及基于报告签署的DoC 声明，仅有 CE 标志而无报告支撑将被视为违规。

多语种说明书边界：并非所有国家都需要所有语言。规则要求覆盖销售目的国官方语言，目前 TikTok Shop 欧盟站涉及11 种语言 (英、德、法、意、西、荷、波、捷、希、匈、葡)。若商品仅在德国销售，理论上需德语说明书，但平台建议准备全套以应对泛欧销售场景，且必须随货附带纸质版。

电池合规判定：只要商品内置电池、随附电池或本身就是电池产品 (含纽扣电池、锂电池包)，均被判定为“含电池”。此时必须提供符合2023/1542 号欧盟电池法规的测试报告，仅凭旧版报告可能不被认可。