政策规则｜亚马逊欧洲站强验主要营业地址，逾期将扣留付款并停用账户

◆ 亚马逊
合规负责人/亚马逊卖家

亚马逊针对欧盟及英国站点卖家发布紧急合规通知，要求所有卖家尽快验证主要营业地址。根据欧盟和英国的电商增值税法规（VOEC），平台必须确认卖家的实际经营地点以判定增值税缴纳义务。

若未在宽限期结束前完成验证，卖家将面临付款被扣留的处罚；宽限期结束后（通常为60-90 天，具体以账户状况页面为准），账户将被直接停用。绝大多数中国跨境卖家的主要营业地址位于中国境内，虽由亚马逊代收代缴增值税，但仍必须按时完成地址验证以维持账户正常运营。

验证流程通常包括提交公司信息证明文件及确认人员信息（如是否有居住在欧盟/英国的主管）。若更新后的地址被系统识别为新地址，还可能触发额外的KYC 审查。验证通过后，被扣留的付款将在48 小时内恢复，账户自动重新激活。

本次合规行动的核心在于区分卖家的纳税居住地。主要营业地址是指开展核心管理职能、人力及技术基础设施最集中的实际场所，而非单纯的法律注册地址。对于主要营业地址不在欧盟/英国的卖家，亚马逊将依据 VOEC 法规对 B2C 订单代收代缴增值税。

卖家需登录卖家平台，检查「账户状况」页面是否有「优先操作」提醒。若有，需在规定时间内提交实际运营证据（如电话账单、供应商发票等）及人员信息确认。审核通常在提交完整信息后的3 个工作日内完成。若经营多个账户，需为每个账户分别提供主要营业地址，同一法人实体可使用相同地址。

未及时响应不仅会导致资金链断裂，还可能因账户停用错失销售旺季。卖家应确保后台「身份信息」中的纳税居住地址与实际情况一致，并在收到通知后立即行动，避免因疏忽导致不可逆的账户损失。

① 核对后台提醒：逐一登录欧洲站和英国站账号，在“账户状况”页面确认是否出现“优先操作”的主要营业地址验证通知与截止时间。

② 准备真实经营证明：按通知提交能证明实际运营地点的电话账单、水电账单、供应商发票等材料，并补全人员信息；不要只提交法律注册地址。

③ 保持信息一致：确认后台“身份信息”中的纳税居住地址与实际经营情况一致；多个账号应分别核验和提交，即使同一法人可使用相同地址。

④ 跟进审核结果：完成提交后持续查看审核状态（通常约 3 个工作日），收到补件通知立即处理，避免付款被扣留或账号停用。