适用对象
◆ 亚马逊
合规负责人/亚马逊卖家
政策新规简介
2026年9月3日，亚马逊公布美国站商业责任险（Commercial Liability Insurance）新规，明确2026年11月2日正式生效。此次政策调整标志着平台对商品安全合规要求的重大升级，从过去的“月销超1万美元”门槛，转变为“特定安全类目强制投保”，无论销售额高低均需覆盖。
政策公布后，亚马逊于2026年9月14日起向受影响卖家发送通知邮件，要求其在11月2日前提交合规的保险凭证（COI）。若未能按时提交或保单不符合新规要求，相关商品Listing将陆续被停售，直至完成合规验证。对于中国大陆卖家，新规增加了渠道限制，11月2日起新提交或续保的保单必须通过亚马逊保险加速器（AIA）获取。
本次调整的核心在于强化高风险商品的安全保障。只要卖家销售的商品落入“具有更严格安全发布合规要求的商品分类”，无论月销售额是否达到1万美元，都必须维持每次事故及累计100万美元的最低保额。这一变化直接影响摩托车配件、汽车轮胎等特定类目卖家的合规成本与操作路径，要求卖家必须主动对照清单自查，而非被动等待通知。
合规价值与风险识别
| 价值与合规收益 | 风险与成本挑战 |
|---|---|
| 强化账号安全，避免因保险缺失导致的Listing停售风险 | 11月2日前必须完成投保与提交，时间窗口仅60天 |
| 明确安全类目清单，减少模糊地带，降低误判风险 | 中国大陆卖家必须切换至AIA渠道，原有非AIA保单续保受限 |
| 100万美元保额覆盖人身伤害与财产损失，提升买家信任 | 部分商品若被排除在现有保单外，需追加保单或重新投保 |
| 通过AIA网络比价，可能获得更透明的保险报价 | 审核周期约144小时，若拖延至最后可能无法及时通过 |
| 合规保单可覆盖全站点销售，提升跨市场运营效率 | 需逐项核对13项保单标准，任何一项不符（如免赔额）均会被拒 |
核心规则与执行细节
投保触发机制变化：过去仅需月销超1万美元的卖家投保，现在只要商品属于“具有更严格安全发布合规要求的商品分类”，无论销售额多少都必须投保。常见类目包括汽车和摩托车轮胎等运输相关商品。若店铺同时销售普通商品与高风险商品，一份保单需覆盖所有适用商品，且必须明确承保高风险类目，不能将其列为除外责任。
中国大陆卖家渠道限制：自2026年11月2日起，中国大陆卖家新提交或续保的保单必须通过亚马逊保险加速器（AIA）获取。此前购买的合规非AIA保单可继续使用至到期，但到期续保时必须切换至AIA。若AIA网络中暂无报价，可联系保险经纪商Marsh（达信）提出独特需求。中国大陆卖家专用联系方式：电话400-005-1222，邮箱amazonsellers.cn@marsh.com。
保单核心标准：所有保单必须满足13项标准，包括：保单类型需为商业综合责任险、伞式责任险或超额责任险；必须为“期内发生式”（Occurrence basis）；每次事故及累计赔偿限额至少100万美元；免赔额不可超过10,000美元；必须将“Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees”列为附加被保险人；不得包含日落条款；被保险人名称需与账户法人实体一致等。若无法满足全部要求，亚马逊将考虑例外，但需主动申请。
卖家合规行动清单
① 自查商品分类（立即执行）：登录卖家平台，对照“具有更严格安全发布合规要求的商品分类”清单，逐项核对在售ASIN。若不确定商品是否属于该分类，可联系亚马逊卖家支持（SPS）核实，准备好卖家账户ID及受影响的ASIN列表。
② 确认投保渠道与方案（10月20日前）：中国大陆卖家登录「卖家中心>设置>账户信息>业务信息>商业保险」，进入AIA板块浏览报价。若遇报价问题或需特殊承保，立即联系Marsh（达信）。非中国大陆卖家可自选符合要求的提供商，但需确保承保美国索赔且提供商评级达标（S&P A-或AM Best A-以上）。
③ 购买保单并更新附加被保险人（10月31日前）：确认保单方案后，向保险公司明确要求将“Amazon.com Services LLC and its affiliates and assignees”（地址：P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226）添加为附加被保险人。确保保单类型为“期内发生式”，保额≥100万美元，免赔额≤1万美元。
④ 上传保险凭证（COI）（11月1日前）：在「商业保险」页面点击“上传保险证明”，填写保险公司名称、保单编号、起止日期，上传单页COI（.pdf/.doc/.docx）。若被保险人名称与账户法人实体不一致，需先更新法人实体名称。务必预留144小时审核缓冲期，避免在11月2日当天提交。
⑤ 验证与应对（11月2日后）：提交后关注邮件通知及账户状况。若被拒，根据拒绝原因（如保额不足、缺少附加被保险人、含日落条款等）修正后重新提交。若账户主体为香港公司，需先通过SPS确认适用渠道，避免选错导致保单被拒。
延伸阅读｜AIA机制与保单类型解析
AIA（亚马逊保险加速器）是什么？
AIA是亚马逊与保险经纪商Marsh（达信）合作建立的保险网络，由一批经过预先审核的保险公司组成。卖家通过AIA平台可以浏览、比较不同保险公司的报价，并直接购买符合亚马逊要求的商业责任险。其优势在于：
① 报价透明，系统自动匹配；
② 保单自动满足“附加被保险人”等合规要求；
③ 审核流程标准化，提交后通常144小时内更新状态。对于中国大陆卖家，AIA是目前获取合规保单的唯一指定新渠道。
“期内发生式”与“索赔提出制”的区别？
“期内发生式”（Occurrence basis）指只要事故发生在保单有效期内，无论索赔何时提出，保险公司均负责赔偿。这是亚马逊推荐的标准保单类型。而“索赔提出制”（Claims-made basis）要求事故和索赔都必须在保单有效期内提出，通常仅允许用于药品、化学品等特定高风险商品，且需满足额外条件（如停售后3年有效）。若使用“索赔提出制”，必须确保保额≥100万美元且持续续保，否则可能被视为不合规。
香港公司主体如何投保？
香港公司主体不属于“中国大陆卖家”范畴，原则上不受“必须通过AIA”的限制，可自选任何符合要求的保险提供商。但实际操作中，若账户主体为香港公司，在投保页面可能遇到可选国家/地区有限的问题。建议先联系亚马逊卖家支持（SPS）核实适用渠道，再联系Marsh（达信）香港专线（hk.amazonsellers@marsh.com）咨询承保路径。无论主体位于何处，选择的保险提供商必须与账户成立地址位于同一国家或地区，且必须承保美国索赔。