物流动态｜美客多全/半托管「上门揽收」服务8月下旬上线，简化拉美站点发货流程

◆ 美客多平台
工厂型卖家/工贸一体卖家/品牌卖家

美客多平台即将在8月下旬推出全/半托管业务的上门揽收服务，覆盖巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷和乌拉圭六大核心站点。这项服务允许卖家通过线上预约，官方合作物流服务商将直接上门揽收，并将货物运送至美客多官方仓分拨中心，从而简化发货流程。费用根据货物重量和距离计算，预估可能变动；最高赔偿金额为¥1,000元。运单格式要求包括尺寸13cm × 7.6cm、地址格式”XX省 + XX市 + XX街道 + 具体门牌号”和电话仅限11位手机号。服务遵循自愿原则，卖家可在确认发货单(Confirm shipment)前修改或取消预约，确保操作灵活便捷。此举旨在帮助工厂型、工贸一体或品牌卖家提升拉美市场的履约效率和体验。

美客多全/半托管业务「上门揽收」服务即将于8月下旬在服务覆盖区域内上线。卖家只需在后台线上预约，官方合作物流服务商将直接上门揽收，并将货物运送至美客多官方仓分拨中心。全链路线上操作，让发货更便捷、更省心。

揽收费用由重量和距离两个变量决定：产品的实际重量与体积重量取其大者，以及揽收地址与分拨中心之间的距离（从30公里以内至1,900公里以上）。注意：预约时显示的费用仅为预估值，实际测量后可能变动。

若包裹丢失或破损，每个极兔面单按6倍运费赔偿，最高不超过¥1,000。运单格式要求：尺寸为13cm × 7.6cm，禁止显示物流公司Logo；地址需遵循”XX省 + XX市 + XX街道 + 具体门牌号”格式；电话仅限11位手机号。

① 在确认发货单(Confirm shipment)前，可修改揽收日期；一旦确认，状态变为”等待揽收(Pending pickup)”，无法修改。如需取消预约，可选择编辑预约(Edit)并重新选择日期。对重量有异议时，可在72小时内通过物流结算界面点击”申诉”(Dispute)。

本服务遵循自愿原则，卖家可根据业务需求自主选择是否使用。尚未加入美客多全/半托管的工厂型卖家、工贸一体或品牌卖家可重点关注此服务。