
适用对象
◆ 跨境电商
物流负责人/品牌运营团队
资讯简介

2026年美客多服务生态大会以’智链生态,深耕拉美’为主题,由中国区核心团队与服务商伙伴共同参与,围绕拉美电商前沿趋势和生态共赢展开深入研讨。大会公布了平台四大核心战略方向,包括冲刺2027年跨境交易额突破100亿美元的目标、深化’中国优先’策略、加速新兴市场拓展以及推动模式与能力升级。同时,宣布托管业务全面取消流水门槛,升级广告业务,并在全国范围内推进服务生态体系建设。美客多2026年第三季度净营收达107.5亿美元,GMV突破230亿美元,金融科技板块支付额达1090亿美元,展现出强劲增长态势,为中国跨境卖家开拓拉美市场提供了新机遇。
大会强调了本地化服务和生态协同的重要性,如无锡客服中心启用和迈阿密中转中心计划于11月上线,旨在提升卖家运营效率。托管业务上线不足一年,单量已占跨境业务总量的30%,预计将成为核心增长引擎。这些举措不仅优化了平台基础设施,还通过广告营销和支付生态赋能卖家,帮助他们应对拉美市场的挑战和机遇,直接影响卖家的库存管理、流量转化和合规风险。
战略覆盖范围
| 对象全名 | 覆盖范围与开放状态 |
|---|---|
| 冲刺百亿CBT目标 | 全力冲刺2027年跨境交易额突破100亿美元的目标,重点扶持高价值品类与本土账号运营。 |
| 深化’中国优先’策略 | 持续加码在华本地化基础设施投入,深圳与上海双总部全面扩容,无锡专属客服中心正式启用,迈阿密中转中心将于11月正式上线。 |
| 加速新兴市场拓展 | 在巩固墨西哥与巴西两大核心站点的同时,全面释放阿根廷、智利、哥伦比亚、乌拉圭及秘鲁等新兴市场的潜力。 |
| 推动模式与能力升级 | 深化海外仓与跨境直邮协同发展,推广托管业务,通过广告营销与支付生态全方位赋能卖家。 |
战略方向
美客多明确了四大核心战略方向,旨在推动平台在拉美市场的整体增长:
冲刺百亿CBT目标:平台将全力冲刺2027年跨境交易额突破100亿美元的目标,资源倾斜高价值品类和本土账号运营,帮助卖家提升市场份额。
深化’中国优先’策略:加强在华本地化投入,包括深圳和上海总部扩容、无锡客服中心启用,以及计划于11月上线的迈阿密中转中心,以优化跨境物流和客户服务。
加速新兴市场拓展:在墨西哥和巴西等核心站点基础上,重点开发阿根廷、智利、哥伦比亚、乌拉圭及秘鲁等新兴站点,扩大卖家覆盖范围。
推动模式与能力升级:整合海外仓和跨境直邮模式,推广托管业务,并通过广告和支付生态提供全方位支持,简化卖家运营流程。
托管业务升级
美客多托管业务宣布全面取消流水门槛要求,即日起生效。平台将通过专属经理一对一扶持、持续免佣金优惠和专属流量池倾斜等机制,助力工贸一体企业和品牌商家快速出海爆单。托管业务上线不足一年,单量已占跨境业务总量的30%,未来将成为中国跨境业务的核心增长引擎之一,显著降低卖家的运营门槛和成本。
广告业务升级
美客多广告业务作为生态中增长最快的板块,2026年团队规模扩充5倍,业务营收较2019年实现32倍增长。平台打造核心广告、多元应用场景与智能投放相结合的增长矩阵,并为服务商提供官方认证讲师计划、专项佣金激励和官方联合背书,全面提升品牌在拉美市场的曝光率和转化率,帮助卖家优化流量获取策略。
服务生态升级
美客多服务生态战略围绕三大维度展开:Deeper(深耕产业带开发)、Faster(高效入驻与孵化体验)、Closer(紧密生态协同合作)。Deeper推进卖家服务中心和选品中心建设计划,线上搭建生态联合直播矩阵;Faster构建一站式快速入驻通道,迭代AI运营工具;Closer升级SPN服务商评估机制,引入激励与淘汰机制,确保高质量合作体验。
卖家行动建议
① 关注托管业务取消门槛:立即查询托管业务最新扶持政策,评估自身条件并申请入驻,利用专属经理和免佣金优惠降低运营成本。
② 优化广告投放策略:基于Mercado Ads增长矩阵,制定针对性广告计划,结合拉美市场特点提升产品曝光和转化率。
③ 利用本地化服务资源:跟踪无锡客服中心启用和迈阿密中转中心11月上线,提前规划物流方案,确保高效跨境运营。
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