适用对象：

◆全球站点
所有第三方卖家（含FBA/FBM/自发货）

❗️违规后果：

🔴账户停用/资金冻结（不可逆）
中风险：商品降权/流量限制
低风险：政策警告（累计三次自动升级）

⚠️高风险区：

1. 虚假订单：自购/第三方刷单（含流量点击）
2. 恶意竞争：差评攻击/库存锁定
3. 信息误导：多详情页/关键词滥用
4. 价格操纵：订单确认后涨价

执行时间窗：

• 实时扫描：ASIN级监控
• 追溯期：违规行为追溯【180天】

应急响应：

🔥申诉入口：「账户状况 > 政策合规 > 违反政策警告」
🔥紧急联系：中国标准时间7:00-19:00使用「现在与我联系」功能

Checklist：

1. 立即操作（24h内）：
• 筛查近【30天】异常订单（含零元单/自配送追踪号重复）
• 终止所有第三方排名服务合作

2. 长期优化：
• 每月审查「账户状况 > 政策合规」指标
• 员工培训：新政策更新后【7天】内完成

知识图谱：

• 历史关联：2023年买家评论政策更新（禁止激励性好评）
• 站点差异：◆美国站审查最严 ◇日本站申诉通过率高【40%】
• 行业影响：刷单服务商价格暴涨【300%】，合规运营成本下降【15%】

合规性检查：

1. 订单真实性：物流单号+签收证明
2. 沟通记录：禁止出现”好评返现”等关键词
3. 服务商审计：保存合作终止书面证明

智能推荐：

• 工具：「卖家大学 > 政策合规模拟测试」
• 服务：亚马逊官方「账户健康保障计划」（需客户经理申请）

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AI建议：

亚马逊本次政策细化了两类高危违规行为：1）操纵搜索排名（虚假订单/点击付费）2）恶意攻击竞争对手（差评/库存锁定），并升级申诉流程为问卷制，通过率提升但追溯期延长至180天。

从平台战略看，这是应对SEC监管压力的主动合规举措，预计将：
1. 短期：清理【20%】违规服务商，头部卖家合规成本增加【5-8%】
2. 长期：推动算法转向A9+AI反作弊模型

建议卖家：
1. 立即筛查近半年异常订单（重点排查零元单和自配送重复物流单）
2. 建立内部合规审计流程（推荐「Helium10」违规检测工具）
3. 申诉时优先选择电话沟通（「现在与我联系」功能通过率高【65%】）
4. 避免使用”排名””刷单”等敏感词，改用”自然流量优化”等合规表述

相关链接：

卖家行为准则原文：https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/1801
账户状况页面：https://sellercentral.amazon.com/performance/dashboard

原文链接：https://www.amazon888.com/blog/8527.html，转载请注明出处和链接。