运营指导|Lazada推出专属运营经理项目,聚焦不同层级商家实现GMV与流量增长
Lazada推出专属运营经理项目,为不同层级商家提供一对一店铺运营辅导,提升GMV与东南亚市场竞争力,辅导周期为3个月,并根据表现每月更新商家名单。
Lazada推出专属运营经理项目,为不同层级商家提供一对一店铺运营辅导,提升GMV与东南亚市场竞争力,辅导周期为3个月,并根据表现每月更新商家名单。
Shopee推出‘卖家复苏计划’第三阶段‘物流复苏’,重物渠道费率降低50%并新增越南市场,助力卖家拓展家居、时尚鞋包等高重量品类,提升价格竞争力与单量恢复。
Shopee推出第二阶段运营复苏计划,通过营销活动设置与数据化分析帮助卖家恢复流量与订单,重点推荐折扣活动、加购优惠与店铺优惠券三种工具,以及利用‘我的数据’板块进行精细化运营。
Lazada搜索算法解析:关键属性决定5倍转化率,Bday大促期间商家需精准填写商品属性以提升曝光和流量。平台数据显示,超50%买家搜索词包含属性值,基于属性的搜索转化率是其他提示的5倍,商家应优先完善关键属性并利用商品优化模块批量更新。
Lazada推出Bday大促直播报名活动,为商家提供直播课程与服务商合作指导,帮助解决小语种主播、直播流程等痛点,优质时段资源有限需尽早报名。
Lazada 8周年大促临近,针对疫情对跨境电商的影响,平台推出精细化运营指南,强调品牌化发展与用户深度运营,并分贸易型、产品研发型、区域型商家给出具体策略,以提升转化率和客户忠诚度。
沃尔玛于2020年2月21日发布疫情期间运营Tips,为跨境电商卖家提供选品、物流、营销等指导,帮助应对疫情带来的供应链挑战,但未明确说明具体利益与风险。
东南亚夏季销售高峰临近,Lazada时尚类目迎来爆发期。平台提供4大品类潜力产品清单,指导商家选品与优化策略,强调关键词属性对转化率提升的关键作用。
Lazada Boost Camp冲刺营为具备跨境经验的优质新商家提供极速开店、成长孵化及运营支持,助力其快速成长。活动自2019年10月启动,已有数百商家通过该计划实现快速出单,出单率高达七成,最快仅需两天。部分商家在入驻三个月内GMV突破2W美金,甚至月均GMV超10万美金。
Shopee推出聊聊自动翻译与数据分析功能,帮助卖家提升沟通效率与运营精准度,适用于印尼、泰国、越南、巴西站点,助力疫情期间订单增长。
疫情应对政策更新,物流时效豁免延至2月28日,预售商品备货时长放宽至15天,1月20日至2月9日订单不计入卖家计分,卖家需及时调整备货策略以规避风险。
Shopee启动‘卖家复苏计划’,从3月起下调佣金、推出广告金返点,并开启42场免费网课培训,助力跨境卖家应对疫情冲击,恢复运营。
Lazada平台发布疫情期间订单取消/延迟消费者安抚计划,升级CEM批量沟通工具帮助商家提升服务体验,重点针对已发货和取消订单进行分步安抚,强调供应链恢复与库存管理的重要性
Lazada泰国2月A level活动启动,大快消类目热销趋势明确,商家需关注备货与选品策略,抓住泼水节及夏季消费高峰。
Lazada平台在疫情期间推出多项运营支持政策,针对有库存和无货卖家分别提供解决方案,包括库存优化、预售机制、物流支持及营销补贴等,旨在帮助卖家应对市场变化,提升运营效率和销售转化。
疫情期东南亚市场机遇与挑战并存,Lazada为商家提供8大抗疫专题资源,涵盖政策解读、选品策略与物流动态等实操内容,助商家精准应对市场变化。
疫情下Lazada泰国市场双周热销数据曝光,3月大促选品需聚焦夏季用品与节日饰品,核心品类覆盖家电数码、服饰、汽车配件等,提供备货策略及营销节点参考。
Lazada东南亚电商发布疫情防控《健康小贴士》及疫情地图,建议卖家随身携带以应对物流、客服及运营挑战
疫情期东南亚情人节消费差异显著,卖家需因地制宜调整促销策略。Lazada提供29场线上直播指导,助力应对物流管控挑战。关键数据:2月14日、29场直播、物流不畅
Lazada为应对疫情导致的物流不畅和订单取消率上升,宣布从2月14日起实施‘自动转入假期模式’的临时政策,为商家争取恢复时间。
Shopee针对新冠疫情持续优化物流时效与仓库运营,延长物流时效豁免至2月16日,同时调整义乌、深圳等地区揽收与发货策略,帮助卖家应对疫情影响。
2020年App Annie报告显示,2019年全球App下载量达2040亿次,新兴市场如印尼、巴西增长显著。Shopee凭借在东南亚和巴西市场的强劲表现,成为购物类App领航者,其App内服务与互动功能助力吸引Z世代用户。
Shopee推出抗疫学习专栏,为跨境电商卖家提供直播销售技巧,帮助其在疫情期间提升运营能力,实现店铺与直播双增长。重点讲解服装、珠宝、护肤美妆、箱包及文具五大类目在直播中的具体呈现技巧和互动方式,强调利用直播提升转化率与客户粘性。
受疫情影响,许多跨境电商卖家面临运营困境,Lazada推出29场线上实战课,覆盖店铺运营、供应链管理、物流政策及大促筹备,助力卖家在疫情期间稳定店铺运营并抓住三月大促机遇。
Lazada在2020年2月宣布调整运营规则及推出平台纾缓措施,以应对疫情带来的市场变化,为卖家提供更具弹性的经营支持。
疫情下海外买家对中国卖家表达支持,Lazada联合6国站点推出多语言客服话术及专项支持,帮助卖家应对订单取消疑虑,确保物流安全。
2020年春节期间因疫情导致物流受限,Lazada调整分拣中心运营,延长春节订单时效,并指导卖家应对库存不足、发货延迟等问题,同时鼓励通过直播稳定消费者信心。
Lazada义乌分拣中心因疫情暂停服务,卖家需将包裹转运至深圳分拣中心,物流调整成本或上升,建议及时联系快递公司确认复工情况。
Lazada发布疫情期商家运营指南,从五维提供应对策略,涵盖库存同步、爆款管理、新品研发、物流安排及客服响应,助力商家优化供应链与店铺运营。
Lazada为应对疫情对跨境物流和运营的影响,发布商家作战指南,涵盖物流调整、运营优化、市场应对及消费者沟通策略,帮助商家平稳度过特殊时期。
2020年1月30日,世界卫生组织将新冠疫情定义为国际关注的突发公共卫生事件,Lazada为跨境商家提供疫情应对指南,包括库存管理、订单延迟沟通、买家咨询处理及内部管理策略
2020年2月1日,Shopee跨境业务通过深圳慈善会向武汉疫区捐赠100万元,用于疫情防控。此举凸显平台社会责任,可能提升品牌形象并助力国货出海东南亚市场。
