欧洲市场趋势及海外营销指南-73页

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提取的文档内容：欧洲市场趋势及海外营销指南 YinoLink易诺市场篇 拓展欧洲市场，进行多元化布局 O1 营销篇 海外社媒平台在欧洲市场的新玩法 O2 服务篇 专注中国品牌出海，专业出海营销服务商 O3市场篇 拓展欧洲市场，进行多元化布局为什么要拓展除美区外的市场 目前美国市场正不断更新或修改其关税政策，前段时间关税大幅度加价，五月初取消了对 中国内地和香港总价值不超过800美元的小额包裹免征关税政策。5月12号又取消了之前发 布的那些高额税率。未来，跨境商家有可能随时要面临成本上升、物流时效延长等挑战。 ● 实时关注政策变化 按照先前经验及时做好准备，以防变化太过突然 ● 开拓欧洲市场，进行多元化布局 开拓欧洲市场，欧洲电商市场较为成熟，对于主 做美区的跨境商家来说是分散风险可以优先考虑 的地区 中国跨境商家该如何应对 清关效率降低，物流不确定性增加 ● 资金投入增加，例如 ○ 需提前向物流服务商支付保证金 ○ 需提前备货规避库存风险 ● 政策不可控性风险变大 对中国跨境电商意味着什么欧洲拥有45个国家和地区，可以按地理 大致分为北欧、西欧、中欧、南欧和东 欧五个区域。 欧洲地理分布情况 波兰、捷克等地属于近期快速崛起的 新兴市场，跨境电商卖家可以先观望 欧洲电商新兴市场 英国、法国、德国、意大利、西班牙 等地电商市场成熟，建议优先选择。 欧洲电商成熟国家 欧洲国家分布情况欧洲整体经济情况 欧洲整体经济发达，人均GDP高。欧洲共拥有7.4亿人口，2024年整体GDP约为19.4万亿美元，仅次于美国和中国。 人均GDP平均为3.85万欧元，换算成人民币约为30.8万元。仅德国、英国、法国等核心市场，人均GDP便高达5万美元左右。未来5年， 欧洲五国电商增速将达7.8%，规模预计从3890亿欧元将跃至5650亿欧元。 整体来看，欧洲体量虽然不及美国，但跨境卖家可以获得的利润更高，竞争程度更小。欧洲整体电商渗透率及多元化情况 电商渗透率持续攀升，市场需求较为旺盛。2024年欧洲电商渗透率为 45.9%，预计2025年欧洲电商渗透率将达到67.1%，网购用户超5.86亿。 电商渗透率 欧洲的消费主力军主要集中于20-64岁的中青年群体，平均购买力 已经达到了17688欧元。 消费主力军 TikTok在4月初开放了德国、意大利、法国三大站点，加上之前开通的 英国、西班牙和爱尔兰三国，其在欧洲的版图已成功扩展至六大核心市 场。 新兴电商平台 欧洲电商多元化趋势明显，跨境电商卖家选择较多。比如欧洲本 土规模较大的电商平台如OTTO、Cdiscount、ManoMano等都可以 选择 欧洲本土平台欧洲本土电商平台及新兴平台详解 OTTO（欧图） 全称为Otto Group， 欧图集团总部位于 德国，旗下的 OTTO.de平台已发 展成为德国本土最 大的在线零售电商 平台 Cdiscount ManoMano SHEIN TEMU TikTok TikTok在4月初开放 了德国、意大利、 法国三大站点，加 上之前开通的英国、 西班牙和爱尔兰三 国，其在欧洲的版 图已成功扩展至六 大核心市场。 拼多多的跨境电商 平台，它也开始在 整个欧洲布局仓库， 并与DHL签署备忘 录，以支持其在欧 洲的本地化运营 是一家国际B2C快 时尚电子商务公 司，半托管模式 覆盖了德国、法 国、意大利、西 班牙、英国等核 心市场 ManoMano是欧洲第 一家专注于DIY和园 艺市场的电商平台， 业务涵盖法国，意 大利，英国，德国， 比利时和西班牙6个 国家，拥有1600万 独立访客。 Cdiscount是法国 本土最大的电商平 台，拥有1300万活 跃的买家。主要覆 盖法国，比利时， 德国，西班牙，意 大利和卢森堡聚焦欧洲五国：法国、德国、意大利、西班牙和英国 这几个国家的人口规模 在欧洲位居前列，GDP 总和占欧洲的三分之二 以上。85% 欧洲五国在欧洲的地位举足轻重 城市化人口较高 欧洲五国的城市化水平较高，75%的人口居住在城市中心地区 欧洲人口最多 除俄罗斯外，欧洲五国是欧洲人口最多的5个国家。 最大的经济和政治联盟 欧盟是世界上最大的经济和政治联盟，欧洲是目前全球GDP和人口 排名第3的大洲。 欧洲最发达的经济体 据IMF数据显示，2024年德国GDP为47100亿美元；英国GDP为35875 亿美元；法国GDP为31741亿美元；意大利GDP为23769亿美元；西 班牙为17315亿美元。 01 02 03 04欧洲五国在欧洲的地位举足轻重 欧洲五国的平均购买力平价为49,009美元， 是全球平均购买力平价的1.6倍 平均购买力是全球的1.6倍 欧洲是世界上最发达的大洲，也是目前世 界上技术最先进的大洲 最发达的大洲 具体可看左侧表格 不平等程度为全球最低欧洲五国用户是重度社交媒体使用者 社交媒体普及率84% 社交媒体用户数 6300万 尽管欧洲五国用户的平均年龄为44岁,但人们在社交媒体上的的参与度很高,上网的时间大部分都花在社交媒体平台上。 欧洲五国的社交媒体普及率在全球位居前列。 社交媒体普及率87% 社交媒体用户数 6100万 社交媒体普及率80% 社交媒体用户数 4900万 社交媒体普及率87% 社交媒体用户数 4000万 社交媒体普及率62% 社交媒体用户数 3600万欧洲五国经济高度发达、购买力强 欧洲五国在欧洲地区以悠久的贸易历史、自由市 场体系和较高的发展水平而闻名。欧洲五国往往 比欧洲其他国家更为富裕和稳定。 欧洲五国属于世界上最发达国家之列，拥有 发达的生活水平、先进的教育水平、良好的 社会福利和完善的基础设施。城市人口规模较大，科技精通度和数字化普及率较高 欧洲五国的⺠众对互联网的接受程度很高，其中意大利的数字 化普及率在全球排名第1，英国和西班牙分别位居第2和第7位。 对互联网接受程度较高 不同于很多亚洲国家，人们并没有放弃台式电脑转而使用智能 手机，这表明品牌在重点投放桌面版广告方面存在独特的市场 机会。欧洲五国电商垂类的成熟度较高，持续增长、欣欣向荣 到2025年，欧盟预计将推动创造1.2万亿美元的电商销售收入。整体而言，由于各个成员国和经济体各具特色，欧洲算是充满满活力的电 商生态系统。欧洲五国平均拥有较高的消费能力和人均GDP。 电商成熟度高 五分之三的欧洲五国的电商市场较为成熟(英国、德国、法国)，意大利和西 班牙电商市场的增速达到14%多元文化国家—英国 01 英国是多元文化的国家 英国由四个部分组成：英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰。英国文化虽然自成一体， 但这四个地区各自的文化丰富多元，并且具有不同程度的重叠和独特性。 02 文化速览 • 文学：诞生了许多著名的剧作家、诗人和作家,包括莎士比亚、狄更斯和勃朗特姐妹。 • 艺术：对音乐、电影、艺术、建筑和电视领域均有杰出贡献。 • 英国皇室：作为大英帝国留下的遗产,继续构成当地文化的重要组成部分。 • 体育：当地文化的重要组成部分，板球、足球和橄榄球均起源于英国。 • 美食：除了常见的茶饮、司康饼和炸鱼薯条，酒馆也是英国文化和美食的重要组成部 分,而且往往是当地社区的核心。英国科技精通度较高 在欧洲五国中，英国在科技精通度的表现超过其他国家，英国的数字化普及率高，这在一定 程度上是因为英国的平均年龄为40岁，在欧洲五国中属最低。英国在互联网普及率和数字化 普及率方面也处于世界领先地位。英国是是一个高度数字化的社会，各个年龄段的人群都在 日常生活中用到各类综合技术。英国消费者概览 • 57%的消费者表示相比于实体店购物，更喜 欢网购 • 54%的消费者表示会为自己了解的品牌花更 多的钱英国是全球销售额第3大的电商市场，销售规模达到 1430亿美元。英国市场预计未来5年的增速为8.31%， 到2027年将达到2,270美元。 在欧洲五国中，英国的数字化普及率最高。86%的消 费者利用互联网网购。未来十年，英国将继续巩其作为 全球主要电商市场的地位，并成为品牌加大力度创新的 首选之地。 英国是全球销售额第3大的电商市场 英国一半的消费者积极通 过跨境网购寻找其他国家价格 更低的商品。 通过跨境电商寻找价格 更低的商品 英国消费者对配送和付款方式 有独特的偏好。72%的消费者 将包邮列为在线上零售商处购 物的原因，且他们更青睐同日 或次日送达。 对配送方式的偏好 在付款方式上，英国消费者对 信用卡、借记卡或PayPal没有 明显的偏好。80%的消费者更 ⻘睐一次性付款，而非分期付 款。 对付款方式的偏好 英国消费者更喜欢可回收的包 装，并且重视品牌的可持续性 承诺。他们更⻘睐经营多个品 牌或商品的综合性电商网站。 对包装和购物网站的 偏好追求完美主义和精确主义的国家—德国 德国人高度重视结构、隐私和守时。德国人崇 尚勤俭节约、艰苦奋斗和勤劳努力的价值观， 非常重视确保“火车准时运行”. 德国人在生活的各个方面都追求完美主义和精 确主义，这一点从德国汽车行业的成功便可见 一斑。 • 95%的人口以德语为第一语言；56% 的人口会讲英语。 • 65%的人口为基督教徒 • 78%的人口居住在城市中心地区 音乐：举世闻名的古典作曲家巴赫和贝多芬都是德国 人。其他著名的德作曲家包括勃拉姆斯、舒伯特、亨 德尔、泰勒曼、奥尔夫等。 美食：德国人喜欢浓郁丰盛的美⻝，包括啤酒、香肠 和面包。 庆典：啤酒节等狂欢节和节庆活动在德国十分常见， 整个城市都会加入狂欢派对和丰富多彩的庆祝活动中。 基督教徒较多 02 高度重视结构和精确性 01 03 文化速览德国数字媒体格局偏传统 德国在数字交易方面处于全球领先地位，在世界范围内排名第五。与欧洲五国的其他国家相 比，德国数字媒体格局的特点是偏传统。德国整体上对传统媒体渠道的依赖度更高。尽管如 此，数字交易在德国仍然非常普遍。 • 53%的德国人使用数字钱包，与意大利 同为欧洲五国中使用率最高的国家。 • 37%的德国人每月使用银行、投资或保 险网站/应用。德国消费者概览 • 54%的消费者表示相比于实体店购物，更喜 欢网购 • 55%的消费者表示愿意花更少的钱购买更便 宜的白牌商品德国电商市场较为成熟，网购者数量众多 11 德国电商市场较为成熟，是全球第5大电商市场。2022年，德国的 电商总收入达到1030亿美元，预计每年将以8.7%的速度增长，到 2027年总收入将达到1660亿美元。 德国的数字化普及率高，城市人口比例高，因此⺠众精通各种科技 老老少少均擅长网购。 德国消费者网购时更青睐本土产品，德国消费者对购买跨境商品的 兴趣不大，只有不到三分之一的消费者经常跨境购物。 德国消费者网购时最看重的品牌特质主要有三点：商品供应充足、 良好的退换货政策、快速或可靠送达 与欧洲五国的其他国家相比，德国消费者对质量最为敏感，对不满 意的产品最容易选择退货。 德国购物者重视隐私，对线上支付方式的安全性感到担忧。81%的 网购者更⻘睐发票付款、货到付款和购后付款。值得信赖的本土品 牌通常比海外品牌更受欢迎。高雅文化的中心—法国 "自由、平等和博爱"的国家格言反映了法国社会的价值观。平等和 团结对法国人至关重要。法国人还看重格调和精致生活,并且为法 国的美丽和艺术成就而感到自豪。家庭在法国文化中也备受推崇。 法国人经常与家人一起用餐，大家庭聚会和聚餐在周末很常见。法 国赠送给美国的象征其国家价值观的礼物 • 88%的人口讲法语，只有39%的人口会讲英语。 • 66%的人口为天主教徒 • 84%的人口居住在城市中心地区 • 艺术：自17世纪以来，法国一直被视为"高雅文化的中心"。法 国文化在塑造世界艺术、文化和科学方面发挥了重要作用。 • 时尚：巴黎通常被誉为全球时尚之都。法式风格可以说是以精 致、时尚为特征。 • 美食：食物制作十分讲究,用餐时间是法国人社交的黄金时段。 传统法国菜以奶酪、葡萄酒、面包和酱汁为特色。法国用户更看重传统媒体 法国用户更看重传统媒体,花费了大量时间观看电视。法国的数字媒体普及率已经很高，但仍 稳步增长，并且以社交媒体为主。除数字渠道外，法国消费者还花费大量时间观看电视,这一 现象在当今社会比较罕见。法国消费者概览 • 56%的消费者表示相比于网购,更喜欢在实体 店购物 • 50%的消费者表示愿意花更少的钱购买更便 宜的白牌商品法国是欧洲五国中最重要的跨境电商市场之一 法国的电商消费者市场在欧洲五国中位居第3，经常网购的人群达到4,500万。电商渗透率为 84%，预计到2025年将达到87%。法国是欧洲五国中数字化程度最高的国家，民众的科技精通 度高,因此法国也是品牌与消费者建立信任的关键市场。 法国消费者网购时最看重的品牌特质主要有三点：快速或可靠送达、良好的退换货政策、商 品供应充足 法国消费者更青睐发货快的线上零售商，并且对不包邮比较敏感。 67%的消费者将包邮列为在线上零售商处购物的主要原因。 66%的消费者更青睐商家事先公开透明地告知相关运费信息。 法国消费者通过商品试用和小样了解品牌的几率是全球其他消费者的两倍。 服装质量对法国消费者来说非常重要，他们在网购服装时特别青睐灵活的退货政策和配送方 式。西班牙的音乐、习俗和语言影响了全球文化 西班牙的习俗和身份与众不同，原因来自多个 方面。特别值得一提的是,西班牙的传统与众 不同，并且影响了拉美国家的文化。 • 72%的人口以西班牙语为第一语言； 只有22%的人口会讲英语。 • 95%的人口为天主教徒 • 81%的人口居住在城市中心地区 艺术：西班牙云集了精美的艺术和建筑杰作。巴勃 罗·毕加索、弗朗西斯科·戈雅、萨尔瓦多·达利和胡 安·米罗等知名艺术家都是西班牙人。 音乐和舞蹈：西班牙文化拥有许多耳熟能详的音乐旋律 和节奏。弗拉门戈、加泰罗尼亚伦巴和波莱罗融合了弦 乐器和充满力量感的舞蹈。 庆典：西班牙历史悠久丰富,拥有众多著名的庆祝活动 和传统。西班牙的节日融合了传统食物、烟花、舞蹈、 手工装饰品、游行、音乐演奏和戏剧演出。其他传统庆 祝活动,例如潘普洛纳市圣费尔明节的奔牛活动以及番 茄大战，吸引了成百上千万的民众和游客客共同庆祝西 班牙文化 天主教徒较多 02 具有广泛的影响力 01 03 文化速览西班牙在提升农村地区的数字化普及率方面遇到挑战 由于农村人口庞大，西班牙数字媒体的渗透率略低于欧洲五国的其他国家。然而，社交媒体 和在线视频的使用仍然十分普遍，特别是在年轻一代中。 • 13%的西班牙农村地区缺乏不低于 30Mbps网速的网络覆盖西班牙消费者概览 • 55%的消费者表示相比于网购，更喜欢实体 店购物 • 56%的消费者表示愿意花更少的钱购买更便 宜的白牌商品西班牙是前景广阔的亚欧跨境电商市场 11 西班牙电商市场的年增长率为13.5%，在欧洲五国中位居第2。西班 牙经常网购的人群达到3,500万，网购渗透率为73%，预计到2025年 将达到85%。与意大利一样，西班牙也是欧洲五国中缺乏成熟的电 商生态系统的国家，但电商市场正以每年约14%的速度增长。 西班牙消费者在跨境购物时最喜欢中国品牌和商品。在欧洲五国中, 西班牙从非欧洲国家网购的比例最高。 在西班牙的电商行业里，中国商家倍受欢迎，主要原因在于全球速 卖通是西班牙访问量最高的电商网站之一。食品和化妆品是从中国 购买的增长较快的商品类别。 西班牙消费者重视从同一个网站购买多种商品的便利性，并且希望 商品随时供应充足。 大多数西班牙网购者最看重良好的退货政策。退货周期长和退货难 是促使西班牙购物者更换品牌的两大决定性因素。意大利人为本国的家庭价值观和美食文化深感自豪 01 意大利的地区差异十分明显 意大利北部聚集了众多知名城市，而且这些城市的民众购买力更高。与此同时,南部地 区更加恬淡闲适，物价较低，食材非常新鲜，乡村和优质海滩遍布。 02 文化速览 • 艺术：意大利诞生了多种建筑风格,包括古典罗马、文艺复兴、巴洛克和新古典建筑风 格。 • 家庭：家庭对意大利人来说是最重要的。大多数意大利人会会跟父母住在一起，直到快 30岁才自立门户。 • 美食：意大利人以意大利菜为自豪。葡萄酒、奶酪和意大利面是意大利菜的重要组成部 分。用餐时间被视为一天中最重要的时刻。 • 时尚：意大利是一些全球知名时尚品牌的发源地，而且是一个十分注重穿着打扮的国家。视频流媒体和电视直播在意大利非常受欢迎 新常态影响下，意大利各种人群的数字视频播放量上升，其中视频流媒体和线性电视最受欢 迎。近年来，观看付费视频内容的互联网用戶的份额也大幅跃升。 • 53%的意大利人使用数字钱包和其他数 字支付方式。意大利消费者概览 • 55%的消费者表示相比于实体店购物，更喜 欢网购 • 54%的消费者表示愿意花更少的钱购买更便 宜的白牌商品意大利的电商消费者市场在欧洲五国中位居第4，经常网购的人 群达到4000万。意大利还拥有欧洲五国中增速第二快的电商市 场，增速达到14%。电商渗透率为62%，预计2025年将达到 65%。 意大利市场具有独特性，消费者的平均年龄在欧洲五国中最大， 而且通过台式电脑网购的比例最高。 意大利是欧洲五国中增长最快的电商市场之一 1、包邮 2、优惠券和折扣 3、其他顾客的评价 最看重的品牌特质 大多数意大利网购者会在购买 品牌商品前，利用互联网了解 品牌的使命声明和整体的品牌 口碑，对于新品牌更是如此。 网购时的偏好 意大利消费者网购时会寻找提供奖励积分或奖励计划 以维持品牌忠诚度的公司。意大利消费者网购时会寻 找提供奖励积分或奖励计划以维持品牌忠诚度的公司 奖励积分/计划的吸引力聚焦潜力细分品类，挖掘增长需求 户外运动和适当时尚服装 先订单后生产-按需定制（POD） 服装 01 室内园艺 家居香氛 家居和园艺 02 家用美容仪 电子产品 03户外运动服装选品方向 • 开发日常通勤与户外运动两穿的服装，实现不同环境无缝切换 • 提供定制化选项，消费者可定制尺寸和颜色搭配 多用途设计: • 采用可降温、保温、控温的复合纺丝涂层及微胶囊纺丝等先进 织物技术，确保户外服装性能 面料技术升级： • 按户外运动类型：开发登山、钓鱼、骑行等不同类型的服装及 配饰 品类精细化： • 设计适用于儿童和青少年的户外服装 • 切实解决户外运动痛点的高品质、耐用、实用的户外服装，避 • 免哗众取众、华而不实的功能 按消费者年龄：POD服装选品方向 服饰类产品在POD市场中一直占据主导地位，预计 2025年，POD服饰的全球市场规模将达到45亿美元 预计年增长率将超过11%，以功能性 和时尚化为亮点的运动T恤、瑜伽裤、运动套装需求 强劲，受到健身爱好者和休闲装市场的双重青睐 运动服饰 动漫IP合作、复古风设计等潮流主题 服饰需求稳步上升，特别是面向Z世代的宽松连帽卫 衣和文化T恤备受欢迎 主题服饰室内园艺选品方向 针对繁忙的都市消费者，免去 其日常打理的烦忧： • 可模拟自然光照的智能光 照设备 • 可节约用水的小型自动浇 水设备 提供智能园艺设备 迎合渴望构建室内园艺区的城 市居民，例如： • 可节省空间的设施，比如 垂直/堆叠/悬挂放置的花 架 • 迷你美观的桌上盆栽 • 水培/无土配置的种植选 项 售卖节省空间的 室内园艺产品组合 针对园艺新手推出 • 包含种子、容器、初级工 具等 • 配合相关的社交媒体宣传 和教程，吸引潜在的年轻 受众 易上手、易打理的 室内种植包 贯彻可持续园艺，例如： • 环保肥料 • 对环境无害的驱虫产品 • 可生物降解材料制成的花盆 和种植槽 提供生态友好型产品包装 考虑环保和可持续性，迎 合环保意识强的消费者 挖掘高端家居香氛市场的潜力 侧重强调香氛产品带来的价值 • 采用可溯源的优质天然原料，以耐用型和持久性提高产品 价值 • 提供定制化香氛选项，为顾客提供独一无二的香氛产品 • 打造AI驱动的智能扩香设备，根据环境和消费者的情绪、 需求智能调节气味 • 结合目标市场的文化庆典，推出节庆/季节限定系列 • 安神助眠、有助放松疗愈的香氛系列能提供世外桃源感， 有助消费者逃离 • 日常生活压力的香氛系列 • 采用模块化设计 • 使用可再填充的容器和可重复使用的玻瓶 家用香氛选品方向家用美容仪选品方向如果您有通过海外社交媒体平台 拓展欧洲客户的需求，可以扫描 右侧二维码添加YinoLink易诺咨 询开通广告账户的具体流程噢~营销篇 海外社媒平台在欧洲市场的新玩法入局欧洲必须掌握的四大合规核心领域 四大合规 核心领域 商标检索：需在欧盟商标局（EUIPO）及各国数据库交叉检索 广告红线：禁用“最佳”等绝对化用语 知识产权与广告规范 CE认证：覆盖电子设备、玩具等23类产品，需留存技术文件至少10年，2024年 新增智能家居类目。 EPR注册：德国/法国强制要求包装法（Lucid号）、电子设备等认证 产品认证 必须明确告知用户数据用途、存储期限（默认≤6个月），禁用默认勾选广告追 踪功能，违者最高罚全球营收4%。非欧盟企业需通过欧盟标准合同条款（SCCs） 或本地服务器（如法兰克福AWS节点）传输数据。 数据保护 欧盟要求货物进入成员国仓库或年销售额超过阈值（如德国10万欧元）时， 必须注册当地增值税（VAT）。各国税率均不同，且自2023年起平台需代扣 VAT，但商家仍需自主申报。 VAT申报 02 04 01 03英国税务体系基础了解：避免违规的第一步 • 英国本土企业需触发营业额红线（过去12个月或未来30天预计 超阈值），并在超标的次月1日前完成注册 • 跨境卖家（非英国主体）无论销售额多少，只要使用英国本地 仓储（如亚马逊FBA、第三方海外仓），需在货物入仓90天内注 册并绑定平台，否则面临商品下架、发货限制等风险。 VAT税号：跨境电商的增值税“通行证” • 以“GB”开头的唯一编码，英国与欧盟通用，是海关申报的必 需信息。无论企业注册地在何处，只要涉及英国进出口业务 （如从中国发货至英国仓），就需申请。 EORI号：货物通关的“数字身份证” • 仅适用于英国注册公司（含海外公司分支机构），由HMRC在公 司成立时自动分配，用于企业所得税申报、纳税记录跟踪。若 卖家运营英国本土店，需凭此号完成年度税务申报。 UTR号：本土企业的税务“身份证”VTA类型及税率 清关时支付，可凭C79文件在季度申报中抵扣销售VAT（应纳税额= 销项-进项），多退少补 进口VTA B2C订单中，境内发货（海外仓 / FBA）或境外发货≤135英镑的订 单，平台（如Temu、亚马逊）自动代扣20%并代缴HMRC；境外发货 ＞135英镑的订单需卖家自行申报。 销售VTA 申报周期 每3个月一次，需在会计期结束后1个月内提交申报表，即使无销售 也需零申报，逾期将产生滞纳金。德国电商合规要求 五大合规要求 知识产权合规。德国对知识产权的保护极为 严格，跨境电商卖家要警惕商标侵权、专利 侵权和版权侵权。 商品安全法规合规。CE 认证是欧盟对在成员国 内销售产品的强制性认证要求，是产品进入欧 洲市场的通行证。大多数产品出口欧盟都需要 CE 认证，特别是电子产品和玩具等。 德国VAT（增值税）合规是跨境电商卖家必须遵 守的第一项规定。如果VAT注册、申报或缴税出 现问题，店铺可能会被冻结资金，甚至直接被 封。 环境合规。卖家需依据包装法完成注 册，获取包装法注册号，并上传至平 台进行验证。若未上传有效注册号， 将无法销售相关商品。 01 03 02 数据隐私合规。德国是全球数据隐私保护最严 格的国家之一，所有涉及德国消费者数据的卖 家必须遵守GDPR（通用数据保护条例），否则 可能被投诉或罚款。比如独立站卖家和亚马逊 卖家 04 05法国合规—VAT问题及破局之法 自2024年1月1日起，巴 黎地区法国VAT税号统一 由Noyon税局管理，推行 新政策增加了注册复杂 性，拉长注册流程时间 线，使下号速度变慢。 法国税务部门还不断提 高注册材料审核标准。 目前要求提供详细的公 司经营范围说明，精确 到业务细节、产品类型。 01 实时跟踪进度 多数专业税务代理机构 为卖家提供在线查询系 统，卖家登录输入信息 就能了解审核状态。若 发现进度停滞或收到税 局补充、修改材料通知， 卖家需及时响应，尽快 整理提交所需材料，确 保申请顺利推进，掌握 注册动态。 03 准备完整准确的材料 企业需提供在有效期内 且信息完整的公司营业 执照清晰扫描件，法人 身份证明文件（护照或 身份证，必要时提供翻 译件并公证），能展示 公司组织架构、股权分 配的公司章程，以及按 税局要求格式和内容准 备、明确授权范围等的 盖公章授权文件。 02 后续合规管理 成功注册法国VAT税号后， 后续合规管理十分关键。 卖家需严格按法国税务 部门规定的月度或季度 申报周期按时申报与缴 税，准确计算应缴税款。 如想获取法国官方查询 系统和欧盟VAT查询系统， 可以联系YinoLink易诺 获取哦 04西班牙NIF-UE的运作机制和合规陷阱 NIF-UE（欧盟增值税识别码）是西班牙税务体系中的特殊标识符， 不同于常规的本地税号（NIF nacional）。该编码通过欧盟VIES验 证系统实时同步至28个成员国税务数据库，构成企业开展下列跨境 业务的基础： 欧盟B2B货物流转（Intra community Supply） 欧盟内B2C远程销售（适用OSS申报机制） 跨境服务提供（电子服务/数字产品） 欧盟跨境贸易的"数字身份证"：NIF-UE的运作机制 1、注册时效差异：本地税号平均45个工作日生效，而NIF-UE需额 外完成VIES系统备案（新增35个工作日） 2、申报义务区别：持有NIF-UE的企业必须执行季度Intrastat申报 （2024年申报门槛调整为年度跨境交易额50万欧元） 3、数据匹配要求：自2024年Q2起，西班牙海关系统与亚马逊FBA物 流数据直连，未登记NIF-UE的仓库存货将被标记为"高风险库存" 双重税号体系下的合规陷阱西班牙NIF-UE合规解决方案 • 提交Mod036表格时需附加《欧 盟经济活动声明》 • 通过SED电子系统完成数字签名 认证 • 获取EORI编号与NIF-UE的绑定 确认 01 双重税号激活流程 • 配置ERP系统抓取FBA库存变动 数据 • 建立Intrastat（月度）与VAT （季度）的交叉校验机制 • 采用区块链存证技术记录跨境 交易流水 02 动态申报管理 • 购买税务合规保险（2024年新 增跨境数字服务险种） • 申请海关AEO认证降低查验率 • 参与西班牙税务局的合规企业 白名单计划 03 风险缓释措施意大利VAT新规：5万欧元保证金的破局办法 为打击增值税欺诈、符合欧盟合规趋势、优化税收环境，意大利发布新规，通过税务代表 注册意大利VIES税号的非欧盟企业需在今年6月13日前完成5万欧元的缴纳（宽限期延长至 8月）。若逾期未交，税号将从VIES系统移除，亚马逊等平台可能冻结销售权限，且税号 失效后仍需承担补税、罚款风险。 集体发声：通过行业协会 向意大利税局施压，争取 过渡期延长或梯度减免。 与行业联合行动 • 转移库存至欧盟其他仓库：如 德国、法国，规避清关风险。 • 开拓新兴市场：加速布局西班 牙、波兰等低合规成本地区，分 散风险。 注销税号 调整市场策略 • 选择低成本担保方式： 优先采用银行保函或保险 担保，减少现金流占用。 • 定期登录欧盟VIES系统 监控有效性 保留税号 预缴保证金意大利EPR合规政策 03 02 01 EPR合规政策 （Extended Producer Responsibility 生产者责任延伸制度） 意大利政府制定并推行EPR（Extended Producer Responsibility，生产者责任延 伸制度）合规政策，其核心目标在于推动生产者在产品的全生命周期中承担更为 广泛且深入的责任。这一责任范畴全面覆盖了产品从设计、生产、销售到废弃处 理与回收利用等各个关键环节，尤其着重强调了生产者对废弃物妥善处理和高效 回收的责任义务。 依据该政策的明确要求，只要卖家将产品投放到意大利市场进行销售，无论产品 类型、销售规模或销售渠道如何，均处于EPR合规范畴之内。此外，卖家必须严格 遵循政策规定，指定一位具备相应资质的授权代表，该代表将依据相关法律法规 和合同约定，代表卖家履行与EPR制度紧密相关的各项法定义务和合规职责，确保 卖家在意大利市场的经营活动符合EPR合规政策的标准和要求。 意大利EPR主要包含包装法、电池法、电子电气设备（WEEE）跨境卖家入局意大利前必须了解——包装法 • 生产者：包装材料的供应商、空包装 和包装材料的制造商、加工商和进口 商 • 贸易商和分销商、转销商、包装使用 者等将包装投放市场的任何行业经营 者。 包装法适用责任人 回收责任：卖家须保证产品包装具备可回收性， 并在包装上清晰标注回收标识。 环境影响评估：卖家应评估包装材料对环境的影 响，优先选用可再生或可降解材料。 注册义务：所有卖家均需在相关机构完成注册， 并缴纳对应费用，以便对包装废弃物进行跟踪与 管理。 d.申报及缴纳回收费：首年按季度申报，自第二 年起按年度申报，同时依据申报重量缴纳回收费。 注意事项 自2023年1月1日起，意大利正式强制执行产 品贴标要求。依据当地法规，所有在意大利 市场销售的产品，包装和标识都必须严格符 合既定标准，涵盖标签内容、格式、尺寸、 材质等关键要素。若卖家投放的产品包装不 符合标签要求，不论主观故意与否，都将依 法面临高额罚款。 概念介绍 包括塑料、纸和纤维板、金属、木质材 料、纺织材料、玻璃、复合材料。 包装法分类Meta原名Facebook，创⽴于2004年2⽉4⽇，于2021年更名为Meta， 旗下拥有Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等知名社交 媒体平台。既是⽬前世界上⽤户数量最多、覆盖⾯最⼴，也是品牌 最常使⽤的社交媒体平台。 据2024年10月的数据，Meta目前拥有 月活跃用户,日活跃用 户数为 ,主要年龄层为25-34岁之间，男性用户比女性用户多 13.6%，Meta在欧洲、美洲、亚洲较受欢迎。主要引流方式有3种， 分别为Facebook公共主页引流、Facebook付费⼴告引流和Facebook 直播引流。 YinoLink易诺是Meta官方认可的代理商，能够为跨境电商卖家提供 免费的出海开户，广告账户管理及广告优化、海外广告营销培训、 海外营销策略制定的一站式海外推广解决方案。 Meta基础介绍出海广告主各链路成本盘点 营销投入（50%+） 例：广告投放/红人营销等 物流（20%+） 例：头程、尾程等 货品（15%+） 例：供应链成本/自生产成本 售后（5%+） 例：退货产生的额外费用 支付（3.5%+） 例：建站/信用卡等 汇损（0.5%+） 例：汇率波动 • 优化广告成效、供应链、支付、EDM营销提升复购等，降低整体成本投入，提升盈利空间欧洲市场广告成本：通过多国混投，寻找除美国外的可发力国家 若只布局欧洲市场，可考 虑欧洲多国混投；若已布 局美国市场，可考虑美国 混投欧洲多国。 • 特别说明：新入局商家纯布局欧洲，广告成效容易不稳，可优先以美国 市场为主，结合欧洲多国混投，找出潜力出单国家后再拉单独系列放大。 ü 营销成本相对可观 1 法国 CPM：6-10；CTR：1%-3%；CPC：0.3-0.5；ROAS：1.8-3.5 2 德国 CPM：10-45；CTR：1%-6%；CPC：0.5-1.5；ROAS：1.3-3.5 3 欧洲多国混投 CPM：5-15；CTR：1.5%-3%；CPC：0.3-0.7；ROAS：2-4 ü 营销成本相对可观 ü 存在品类差异，cpm区间值较大欧洲市场广告玩法：多国投放思路参考 法国 p 以购买转化为主，贴文互动为辅 p BAU测品（1-N-N）,ASC扩量（1-1-N，N=1） p 以拉新为主，再营销为辅；通过兴趣方向和功能卖点 做海量测验，SKU较多的商家会用目录广告做拉新 主要品类：服饰/功能性产品 德国 p 以购买转化为导向 p BAU测品（1-1-N & 1-N-N）结合，ASC扩量（1-1-N， N＞10） p 以拉新为主，再营销为辅；兴趣探索方向如：不同的 穿搭风格；亦会用较大折扣力度做吸引用户下单转化 主要品类：服饰/珠宝首饰 欧洲多国 p 以购买转化为主，贴文互动为辅 p BAU测品（1-N-N，N=1）,ASC扩量（1-1-N，N＞ 3） p 以拉新为主，再营销为辅；更偏爱垂类兴趣爱 好者，并投入较多红人营销视频，以触达更多 新的受众群 主要品类：家居用品 广告目标 广告结构 受众方向Meta更新说明：被覆盖后账户新建广告，有且只有ASC 账户被覆盖后的弹窗提醒 最晚6月中旬100%覆盖 ü 纯自动 ü 手动结合自动新版ASC广告打法：同适配欧洲市场，可提前了解 1.老账户 • 像素积累数据较多（＞1k），可不限 制性别年龄，直接用进阶赋能型受众 做通投测试 2.新账户 • 产品无特定人群（如服饰），可直接 用1-1-N通投尝试效果； • 产品有特定人群（如珠宝、玩具）， 用1-N-3广告结构测受众方向，并引导 系统寻找意向人群； 测验阶段 扩量阶段 1.集中放大 • 利用1-1-N的广告结构，将出单素 材集中到一个广告组； • 利于大预算（单组200+），结合单 次成效费用目标/广告花费回报目 标竞价策略。 2.单独加量 • 针对1-1-N结构中花费较多且成效 较好的素材可用1-1-1的广告结构 单独加量。 • 起步可先直接做通投vs目标受 众（结合ai探索）做a/b测 • 出单素材仍用1-1-N做拓展， 同时借用文字贴片裂变出单素 材TikTok基础介绍 TikTok TikTok主要有8种引流方式，分别为主页引流、视频引流、评论引流、关注回关引流、 私信引流、关键词优化排名引流、直播引流、⼴告投放 TikTok主要的⽤户年龄段以年轻化为主，拥有庞⼤的活跃⽤户群体，是⽤户粘性最 强的平台，也是世界上平均使⽤时⻓最⻓的社交媒体平台。TikTok现在已经成为出 海品牌想要融⼊流⾏⽂化、在年轻⽤户中建⽴影响⼒的必备渠道。 TikTok目前拥有 月活跃用户，并且月活人数在不断提高，主要年龄层为 18-34岁之间，男性用户比女性用户多4%，TikTok在东南亚、拉美、北美、欧洲等地 较受欢迎。认识到欧洲各国的差异，并通过语言、习俗和价值观来吸引受众 • 使用当地语言投放广告和推广系 列，特别是在德国和西班牙 • 确保数据隐私以及个人信息使用 的透明度 • 广告要注意当地的宗教习俗，尤 其是在意大利等国 • 60%的德国人表示，德语广告比 外语广告更能引起共鸣，如果一 个品牌有德语广告，他们不介意 放弃原来的品牌转而选择该品牌。 值得关注的主要习俗 • 由活力满满的创作者为宣传打头 阵，投放互动式、沉浸式广告 • 投放可点击广告，讲述品牌故事， 促成用户购买 • 与代表⺟国消费者的多元化创作 者合作 • 真实可信的内容 可利用的主要风格 • 对生活方式和文化的热爱 • 学习新语言的兴趣 • 真实和坦诚 • 本地化 • 欧洲五国消费者并无兴趣了解一 个品牌相对竞品的优势，相反， 他们发现这种宣传品牌优势的营 销策略不够真诚或所言不实。不 要宣称你的品牌有多优越，而要 让产品说话，这种营销方式更适 合欧洲各国。 创意中可使用的关键主题 欧洲五国各不相同，每个国家的人对科技/媒体的关注点也存在差异。总体来说，人们看重品牌的本地化，希望用⺟语与品牌建立联系。紧跟社区趋势，利用TikTok原生新内容和营销模式 品牌在创作内容时应采用TikTok优先的策略和框架，深入了解欧洲五国社区，并切身参与社区趋势。品牌不仅要融入目标社区（例如 成为时尚社区中的时尚品牌），而且不能局限于核心受众群体，还要通过创作具有意外交集的内容 去触达新受众。在TikTok上，原生才是王道。我们的用户不太关心品牌是否跨界到他们通常不会涉足的垂类，他们真正关心的是品牌 内容是否契合TikTok的整体氛围。密切关注消费者在TikTok上讨论的内容，确定新的经营策略 01 融入TikTok社区 通过融入TikTok社区，品牌能够第一 时间掌握消费者的真正需求。欧洲的 许多品牌根据TikTok上的用户评论来 调整自身的业务和营销策略。 02 与消费者对话并征求创意 品牌不断与日常消费者对话并征求创 意，询问观众的观看偏好。此外，品 牌还根据TikTok用戶/创作者的意见开 发新产品。创作具有视觉吸引力、与众不同的内容 为了在推荐页上营造原生感，只需要采用TikTok风格的视觉样式和 叙事方式。 • 采用低保真效果（避免过于鲜亮） • 9:16的分辨率=+91%的转化率 采用TikTok风格的视觉样式和叙事方式 品牌要把重点放在吸引注意力、传递价值、促使用户采取行动上。 利用创意结构内容吸引用户TikTok英国跨境POP店入驻要求及准备资料 跨境小店，即POP小店，是 指用中国公司营业执照入驻 开通的店铺。 本土小店，指的是用目标国 家公司或个人营业执照入驻 开通的店铺。 POP小店是什么 1、能够从英国本地仓发货 2、有英国VAT税号 3、有以下亚马逊英区运营经验：店 铺营业执照为中国内地/香港主体 （不支持个体执照）；英区单店年 销>30万英镑；店铺评分≥4；健康 分≥250 连续经营>3个月 普通商家入驻门槛 1、亚马逊英区头部商家： 满足普通商家入驻门槛 亚马逊英区单店年销≥1000万英镑 2、TikTok Shop美区定邀商家： 美区跨境自运营POP店（1）月销 >6.5万美金（2）SPS>4，无底线违 规；本地仓发货；有VAT税号 优质商家入驻门槛TikTok西德法意小店入驻要求及准备资料 需满足的统一标准如下： • 主流电商平台店铺经营 主体与入驻TikTok Shop的主体一致 • 满足第三方平台店铺评 分要求且经营时长大于 等于3个月 • 满足第三方平台GMV要 求 不同商家具体入驻要求如下： 亚马逊平台商家：店铺评价 分需大于等于4分，店铺经 营时长需大于等于3个月 ebay平台商家：店铺好评率 需大于等于90%，店铺经营 时长需大于等于3个月 TikTok Shop美区跨境店铺 商家：店铺评价分SPS需大 于等于4分，店铺经营时长 需大于等于3个月 VTA及企业资质要求如下： 入驻时，需提供德国、法国、 意大利、西班牙任一仓储国 对应的VAT税号 支持中国内地和中国香港公 司主体入驻，暂不支持个体 户及个人独资企业执照入驻 本地发货要求： 需满足德国、法国、意大利、 西班牙任一国家的本地发货 要求服务篇 专注中国品牌出海 专业出海营销服务商YinoLink易诺—专注中国品牌出海YinoLink易诺发展历程 2018年 2021年 2022年 2023年 成为全国第六家Meta官方 认可代理商； 获得由中国（杭州）跨境 电子商务综合试验区颁发 的“杭州跨境电商人才社会 培训基地” 成为Google优秀合作伙伴 和创维的营销案例获得第 八届金梧奖电商营销类银 奖 被评为浙江省科技型中小 企业，进入“雏鹰计划”名单 成为TikTok for Business授 权广告代理商 研发YinoLink周5出海营销 学院和自助账户管理系统 YinoCloud易诺云 和传音的营销案例获得 ADMEN广告人国际大奖 2023年度实战金案 国科小申报通过 2024年 和花知晓的营销案例获得 金梧奖第十届出海营销类 银奖 成为国家高新技术企业全球九大主流媒体合作伙伴 官方代理 覆盖超90%互联网用户的搜索引擎 月活近40亿的全球社媒平台 月活超15亿的全球短视频平台 合作资源 传音打造的 新兴媒体平 台 提升品牌知 名度的社交 网络 在美国千禧一代 的渗透率达76% 的社媒平台 拥有超300亿张 图片的图片分享 网站 覆盖全球36个 国家和地区YinoLink易诺专业服务介绍 海外企业广告 账户管理 作为Meta等渠道的官方 认可代理商，为跨境电商 企业提供免费的广告营销 咨询和广告账户开户服务， 同时提供免费的自助账户 管理系统供客户使用 海外营销 策略优化 YinoLink易诺有专业团队 提供陪跑服务、账户诊断 分析、营销策略优化的服 务；同时YinoCloud自助 广告管理系统也有智能广 告策略提供 海外广告 营销培训 定期为客户提供免费的直 播、线下培训，解决客户 遇到的操作性问题。这些 内容集中在YinoLink周5 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