
目录:
1. Merge操作流程
1.1准备工作
1.2开Case步骤
1.3客服处理技巧
简介:
本文档详细解析了亚马逊平台上Merge操作的全流程,这是跨境电商卖家在商品管理中的关键技能。
核心要点包括:
1. 合并前的准备工作:要求两个ASIN的图片、标题、颜色、品牌等关键信息必须完全一致,危险品等级也需要同步(详见文档PAGE1)。
2. 操作账号要求:进行Merge的账号必须同时拥有A和B两个ASIN的在售链接。
3. 两种开Case方式:
– 通过搜索栏直接操作
– 通过买家支持开Case(文档提供了详细的操作截图指引)
4. 客服沟通技巧:针对可能遇到的客服拒绝情况,文档给出了具体的应对策略(详见文档PAGE2)。
文档特别强调了危险品等级同步这一容易被忽视的关键点,并提供了2-4个工作日的处理时间参考。
推荐理由:
本指南能解决卖家在商品合并过程中遇到的三大痛点:
1. 信息不一致导致合并失败的问题
2. 客服沟通效率低下的困扰
3. 危险品特殊处理的盲区
通过本指南,卖家可以:
– 减少商品合并的操作失误
– 提高与客服沟通的成功率
– 避免因危险品问题导致的账号风险
跨境操作百科:
Merge操作: 亚马逊平台特有的商品页面合并功能,允许卖家将重复或相似的ASIN合并为一个主页面,集中流量和评价。
核心价值:
1. 提升商品搜索排名
2. 集中客户评价
3. 优化库存管理
文档详细记录了2023年亚马逊最新Merge政策要求,包括销售记录等新规应对方案。
原文链接:https://www.amazon888.com/11997.html,转载请注明出处和链接。
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