TikTok Shop美区官方物流升级，推出免费揽收服务CBT，最高可降20%物流成本，旺季履约无忧。
服务简介：
TikTok Shop跨境电商平台于2025年8月7日宣布，其美国区域的官方物流体系进行了重要升级，旨在帮助跨境自运营（POP）商家更好地应对下半年销售旺季。
此次升级的核心是推出了全新的免费平台直营揽收增值服务CBT（Collections by TikTok），主要面向大洛杉矶区域的商家。该服务由平台统一安排上门揽收包裹，并配套专属的优惠运价卡，旨在为商家节省物流成本，提升履约效率，并优化消费者的购物体验。
除了新推出的CBT模式，TikTok Shop的官方物流体系还包含另外两种类型：官方仓配一体服务FBT（Fulfilled by TikTok）和官方配送服务TikTok Shipping。FBT目前主要面向头部商家进行邀约入驻，提供从仓储、拣选、打包到配送的全流程服务。而TikTok Shipping则允许商家使用平台统一管理的承运商，享受运费优惠，同时无需更换现有仓库。
平台强烈建议商家在10月之前加入官方物流体系，以迎接黑色星期五和年末购物旺季的挑战，确保爆单期间物流环节顺畅无阻。
适用对象：
◆美国站
跨境自运营（POP）商家，尤其是有仓储发货需求、位于大洛杉矶区域、希望降低物流成本并提升旺季履约能力的卖家。
价值识别：
1. 直接经济收益与成本节约：全新CBT模式最高可为商家在已有TikTok Shipping优惠价卡的基础上，再额外节省高达【20%】的物流成本。这对于利润空间敏感的跨境电商卖家而言，是直接的利好，能有效提升整体盈利能力。
2. 运营效率提升与流程简化：使用官方物流体系（包括FBT、TikTok Shipping和CBT）后，平台将不再考核有效轨迹率（VTR）和准时发货率（OTDR）等物流履约指标，减轻了卖家的运营压力。同时，平台统一提供买家客服支持和理赔申报处理，帮卖家省去大量售后沟通精力。
3. 旺季竞争优势与销售机会：下半年黑五、网一等大促旺季是订单爆发期，物流瓶颈往往是卖家最头疼的问题。此次升级旨在扫清履约障碍，为卖家“爆单”提供稳定可靠的物流保障，抓住季节性销售趋势带来的市场机会。
4. 模式创新与本地化服务增强：CBT模式针对大洛杉矶区域提供上门揽收，这是对本地化服务的重要加强。它揭示了平台未来可能通过更精细化的区域运营和物流解决方案，来提升整体履约体验和客户满意度。
5. 风险控制与经营稳定性：由平台官方管理的物流服务通常比第三方服务更稳定可靠，特别是在旺季承运商资源紧张时。这增强了卖家业务系统的反脆弱性，降低了因物流问题导致店铺绩效下滑或客户投诉的风险。
风险识别：
1. 区域限制：目前全新的CBT免费揽收服务仅适用于发货仓库位于大洛杉矶区域的商家。区域外的商家无法享受此服务，需关注其是否在TikTok Shipping的常规服务范围内。
2. 仓库系统兼容性要求：商家若想使用CBT服务，其仓库系统需要支持新增CBT作为新的揽收服务商（类似对接USPS、UPS），并且能够分拣CBT订单。这可能对部分中小卖家的技术能力或系统灵活性提出要求。
3. 入驻门槛：官方仓配一体服务FBT并非对所有商家开放，目前主要采取面向头部商家进行优先邀约入驻的方式。中小卖家可能需要先达到一定的业务规模才能申请。
启用指南：
「卖家中心 > 物流设置」
对于TikTok Shipping（含CBT）：商家需扫描官方提供的二维码，填写入驻问卷并查看详细的入驻流程。
对于FBT：符合入库条件的头部商家，需要主动联系自己的客户经理（AM）或FBT经理，以获得定向邀约和进一步的入驻指导。
配置说明：请确保您的店铺和仓库信息准确，并根据您选择的物流模式（TikTok Shipping 或 FBT）完成相应的协议签署和系统配置。
物流解决方案对比：
为帮助您更清晰地选择，以下是TikTok Shop官方物流体系三种模式的简要对比：
– **FBT (Fulfilled by TikTok) – 官方仓配一体**
– **服务内容**：平台提供仓储、拣货、打包、配送全流程服务。
– **优势**：极致省心，完全解放卖家的仓储物流精力，享受平台最高优先级的物流权益。
– **适用对象**：受邀约的头部卖家。
– **TikTok Shipping – 官方配送**
– **服务内容**：卖家使用自己的仓库，但选择平台合作的承运商发货，享受优惠运费。
– **优势**：无需更换仓库即可降低物流成本，履约过程更稳定可控。
– **适用对象**：广大使用自家仓库的跨境POP卖家。
– **CBT (Collections by TikTok) – 平台直营揽收**
– **服务内容**：针对TikTok Shipping的升级服务，平台上门揽收包裹（目前仅限大洛杉矶地区）。
– **优势**：在TikTok Shipping优惠基础上，最高再降20%成本，并省去自行投递的麻烦。
– **适用对象**：使用TikTok Shipping且仓库在大洛杉矶区域的卖家。
AI建议：
各位卖家朋友，TikTok Shop这次在美国市场对官方物流系统进行了大幅升级，核心目的就一个：帮你们在接下来的销售旺季里，既能省下真金白银，又能把货顺利送到客户手里，别再让物流拖了爆单的后腿。
这次升级不是小打小闹，特别是新推出的CBT上门揽收服务，直接瞄准了物流成本这个卖家的核心痛点，号称最高能再省20%，这对利润的增厚是实实在在的。而且，用了官方物流，平台就不卡你的VTR、OTDR这些物流绩效了，售后客服和理赔也不用你操心，相当于平台给你兜底，让你能更专注于前端销售和选品。
背后的意图也很明显，TikTok电商在美国羽翼渐丰，它需要构建一个像亚马逊FBA那样稳定、高效、有竞争力的物流网络来提升用户体验，增强平台吸引力。这次针对大洛杉矶地区试点CBT，未来很可能推广到更多区域。
给你们的建议是：赶紧去了解一下自己是否符合条件，特别是大洛杉矶区的卖家，这波红利值得抓住。就算暂时用不了CBT，也评估一下TikTok Shipping，提前布局官方物流，为旺季冲量做好万全准备，别等到爆单时才发现物流跟不上。
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