美客多推出国庆假期自主设置功能，卖家可灵活配置非工作日避免发货考核，保障店铺信誉分。
服务简介：
美客多平台于2025年9月26日发布重要通知，针对即将到来的国庆和中秋假期（10月1日至8日），推出了【假期自主选择】功能，以帮助自发货卖家更好地管理订单处理时间。该功能允许卖家根据自身发货计划，自主设置假期（非工作日），这些日期将不计入发货时效考核，从而避免因假期无法履约而影响店铺信誉分。
平台系统默认将10月1日、2日、4日和5日预设为假期，而10月3日、6日、7日和8日则允许卖家自主选择是否设置为假期。卖家需在北京时间9月29日11点前完成设置，否则系统将按默认规则处理。
此外，美客多系统会根据卖家设置的假期天数，自动调整商品承诺派送时间。例如，如果卖家原有承诺派送时间为10天，并自主设置了额外2天假期，那么买家的期望交付时间将相应延长，确保卖家有足够时间处理订单，同时维护买家体验。
物流方面，国庆假期期间，美客多的自发货物流承运商将保持首公里仓库和揽收正常运营，但客服于10月1日和10月5日休假，其他时间正常服务。平台建议卖家合理配置假期，避免过长加时导致订单量下降，或未设置假期而影响信誉。
适用对象：
◆美客多自发货卖家 ◇所有站点（包括巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷）
价值识别：
1. 效率提升与风险规避：卖家可自主设置假期，避免因国庆假期无法发货而导致的发货时效违规，保护店铺信誉分，减少订单取消或差评风险。
2. 灵活性与控制权：功能允许卖家根据实际运营情况选择非工作日，提升运营灵活性，尤其适合中小卖家或季节性业务，避免盲目下架商品链接。
3. 自动化调整：系统自动延长承诺派送时间，减少手动操作负担，确保买家体验一致，避免误解或投诉。
4. 成本节约：通过合理设置假期，卖家可避免紧急物流安排带来的额外成本，例如加急运费或人工加班费用。
5. 市场机会：国庆假期是拉美市场的销售小高峰，此功能帮助卖家维持订单处理能力，抓住潜在销售机会，而不必因假期暂停运营。
6. 反脆弱性增强：功能提供冗余设计，卖家可提前规划假期运营，应对突发情况（如物流延迟或人员短缺），增强业务韧性。
风险识别：
1. 设置截止时间风险：卖家必须在2025年9月29日11点前完成假期设置，逾期未设置将无法享受假期豁免，可能导致发货延迟和信誉分下降。
2. 过长假期导致订单下降：如果卖家设置过多假期天数，承诺派送时间大幅延长，可能降低买家购买意愿，影响订单成交量。
3. 客服休假影响：物流承运商客服于10月1日和5日休假，期间问题处理可能延迟，卖家需提前备好应急方案。
4. 默认假期不足：系统仅默认4天假期，卖家若未自主设置额外天数，可能无法覆盖整个假期，增加运营压力。
启用指南：
「Global selling > Orders > Select non-working days」或「Global selling > Settings > Selling preferences > Shipping on non-working days」
配置说明：登录美客多Global selling卖家后台，通过上述路径进入设置界面，选择需要设置为假期的日期（10月3日、6日、7日、8日），确认保存即可。系统将自动应用这些设置，并调整订单处理时间。
AI建议：
这篇文章介绍了美客多平台针对国庆假期推出的新功能，允许自发货卖家自主设置假期以避免发货考核。从背景看，这反映了平台对卖家运营灵活性的支持，尤其是在节假日高峰期，帮助平衡卖家能力和买家体验。
深度分析：美客多作为拉美领先电商平台，此举可能源于提升卖家满意度和减少纠纷的意图，同时顺应跨境电商的本地化趋势。政策联动方面，类似功能在亚马逊等平台也有出现，但美客多更注重拉美市场的特定假期需求。
风险规避：卖家务必在截止时间前设置假期，并合理评估假期长度，避免过长影响销售。可执行策略包括：提前测试设置功能、监控订单流量，并在假期后及时恢复正常运营。对于无法发货的订单，建议沟通买家延长期望，维护关系。
相关链接：
美客多拉美电商公众号：文中提及但无具体URL，建议关注官方公众号获取最新动态。
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