适用对象
◆ 美客多中国大陆站点
自发货卖家/跨境物流服务商
资讯简介
美客多针对2026年国庆假期期间中国大陆自发货卖家的订单处理时效发布豁免指南。平台明确10月1日至4日为默认非工作日，系统已自动设置，卖家无需操作。10月5日至7日为可选非工作日，卖家可根据实际发货能力自主选择是否设置为非工作日，但需在系统提示的截止时间前完成配置，逾期将无法更改。
该政策旨在保障买家在假期期间的购物体验，同时帮助卖家合理规划发货节奏，避免因假期导致发货延迟影响绩效。美客多建议卖家在放假前优先处理存量订单，确保假期期间发货时效不受影响。
美客多作为拉丁美洲重要的电商平台，自2019年进入中国市场以来，已服务数万家中国品牌及卖家，通过巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚、阿根廷、乌拉圭六大核心站点，为卖家提供出海通道。此次时效豁免政策是其持续优化跨境电商解决方案的一部分。
关键信息速览
| 时间 | 事件 | 影响对象 | 规则说明 |
|---|---|---|---|
| 10月1日~4日 | 默认非工作日 | 自发货卖家 | 系统自动设置，无需操作 |
| 10月5日~7日 | 可选非工作日 | 自发货卖家 | 卖家可自主选择是否设置为非工作日，需在截止时间前完成配置 |
| 10月1日~7日 | 物流服务保障 | 所有卖家 | 菜鸟速递保持正常运营，保障包裹流转与履约 |
利益点与风险点
利益点：卖家可灵活调整假期发货节奏，避免因假期导致发货延迟，提升买家购物体验，降低因时效问题引发的差评或退款风险。
风险点：若未在系统提示的截止时间前完成非工作日设置，将无法更改，可能影响发货时效考核；过度延长发货时效可能降低商品转化率，影响前台展示的预计送达时间；假期期间物流服务虽正常运营，但卖家仍需提前规划发货安排，确保履约效率。
卖家行动清单
① 检查非工作日设置：登录美客多卖家后台，进入Global Selling➔Settings➔My shipping information➔Shipping on non-working days，确认10月5日至7日是否设置为非工作日。
② 提前处理存量订单：在假期前优先发出所有已有的库存订单，避免假期期间因发货延迟影响买家体验。
③ 保持Listing在线：无需因假期临时下架商品，确保商品持续可见，维持流量与曝光。
