Allegro平台三重要更新：销售质量知识库上线、多属性offer热度计算方式变更、评价理由显示规则调整
适用对象：
◆ Allegro波兰站
所有品类卖家/使用多属性产品功能的卖家/关注销售质量的卖家
政策简介：
Allegro平台于2025年4月1日发布三项重要政策更新，涉及销售质量知识库建设、多属性offer热度计算方式变更、评价理由显示规则调整。这些变化直接影响产品展示效果和卖家评价管理。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 销售质量知识库提供集中教育资源 | ⚠️ 多属性offer热度计算方式变更影响产品曝光 |
| 评价理由筛选保护卖家免受不实指控 | 买家可能因热度显示变化而产生困惑 |
| 助手工具提供个性化销售建议 | 需要重新适应新的热度计算逻辑 |
| 知识库整合文章、培训、视频多种资源 | 评价系统变更需要调整客服应对策略 |
| 热度计算更透明，避免误导买家 | 多属性产品卖家需重新评估展示策略 |
本次更新是Allegro平台持续优化的一部分，旨在提升买家体验和平台透明度。销售质量知识库可通过扫码访问或通过My Sales Quality面板和Sales Center进入。热度计算方式变更仅影响多属性offer，不影响按相关性筛选的排序逻辑。评价系统调整主要针对”怀疑产品非正品”的理由，此类评价将不再向其他买家显示。
违规后果：
多属性offer热度计算变更：
– 之前：多属性offer热度包含所有变体的订单总和
– 现在：每个变体单独计算热度，更准确反映实际销售情况
– 影响：单个变体的热度数字会明显降低，可能影响买家购买决策
评价显示规则变更：
– 选择”我怀疑该产品不是正品”的理由将不对其他买家显示
– 卖家仍可在Ratings Received选项卡中查看这些评价
– 适用于已有和未来的所有相关评价
执行时间窗：
政策执行时间：
– 公告发布时间：2025年4月1日
– 热度计算方式变更：立即生效
– 评价显示规则变更：立即生效，包括历史评价
– 销售质量知识库：已上线，可立即访问使用
政策应对：
针对三项更新的应对策略：
① 销售质量知识库利用
立即访问知识库，熟悉销售质量相关材料
路径：「My Sales Quality面板 > 图表上点击go to knowledge base」
或「Sales Center > 左侧菜单Help > About sales quality」
② 多属性offer策略调整
重新评估多属性产品展示策略
重点关注每个变体的单独表现
考虑通过促销活动提升单个变体的热度数字
③ 评价管理优化
了解新评价显示规则，调整客服应对策略
对于”怀疑非正品”的评价，仍要重视但知道不会公开展示
政策风向标：
平台发展趋势：
Allegro正在加强销售质量体系建设，未来可能基于此引入更多卖家分级或权益机制
透明度提升：
热度计算方式变更显示平台追求更准确的数据展示
评价系统调整体现对卖家权益的保护
长期影响：
销售质量可能成为卖家评级的重要指标
建议卖家重视知识库学习，提升销售质量表现
热度计算对比分析：
多属性offer热度计算方式前后对比：
| 计算方式 | 之前 | 现在 |
|---|---|---|
| 粉色40码防水靴 | 显示15个买家（包含所有变体） | 显示10个买家（仅该变体） |
| 绿色39码防水靴 | 显示15个买家（包含所有变体） | 显示5个买家（仅该变体） |
| 买家体验 | 可能产生误导 | 更准确反映实际销售 |
| 卖家影响 | 热度数字虚高 | 热度数字更真实 |
搜索排序影响：
按热度筛选时，每个变体单独计算，排序更合理
按相关性排序不受影响，仍考虑订单数量和竞拍者数量
AI建议：
这次Allegro的三项更新看起来是平台走向更成熟的重要一步，我给你们分析下背后的逻辑和应对方法。
首先说销售质量知识库，这明显是平台要提升整体卖家质量的表现。现在各个平台都在搞卖家分级，知识库的学习记录很可能成为未来分级的依据。建议你们立即去知识库看看，特别是里面的指导教程和助手链接，这些都是提升销售质量的实用工具。
多属性offer热度计算的变更很有意思。之前那种把所有变体订单算在一起的做法确实会误导买家，现在分开计算更公平。但对你们卖家来说，这意味着每个变体都要独立经营了。比如卖不同颜色尺码的服装，现在每个颜色尺码组合的热度都是独立的，需要分别优化。
评价系统的调整是对卖家的保护措施。”怀疑非正品”这种指控很严重但又很难证实，不公开展示可以减少对卖家的不公正影响。但要注意，这些评价平台还是能看到的，所以遇到这类问题还是要认真处理。
我的建议是：第一，马上研究知识库，这是提升销售质量的好机会；第二，重新检查多属性产品，看看每个变体的热度变化，必要时调整策略；第三，熟悉新评价规则，知道什么评价会公开什么不会。这些变化整体对认真做店的卖家是好事，平台越规范，正规卖家越有优势。
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