Allegro账户冻结后仅保留履约功能，违规注册新账户将导致关联冻结，5月21日发布指南
适用对象：
◆ Allegro波兰站
所有卖家/违规风险账户/多账户运营卖家
政策简介：
Allegro于2024年5月21日发布账户冻结后的功能限制和解锁指南。详细说明了账户被冻结后的可用功能、禁止操作以及违规注册新账户的关联冻结风险。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 明确冻结后仍可履行已终止订单 | 🔴 违规注册新账户将导致关联冻结 |
| 提供结算和联系买家的功能通道 | ⚠️ 冻结期间无法上架新offer |
| 区分销售冻结和完全冻结的不同影响 | 🔴 严重违规可能限制IP地址访问 |
| 明确告知解冻流程和联系方式 | ⚠️ 关联账户（同姓氏/地址/IP）可能被连带冻结 |
指南强调，账户被冻结后唯一可访问的功能是履行冻结前已终止销售的offer相关协议、联系承包商和结算账单。明确禁止使用他人信息注册新账户，否则所有关联账户都可能被冻结。解冻需要联系官方并说明冻结原因，单方面终止合同不会获得创建新账户的权利。
违规后果：
账户冻结分两种类型：
销售冻结：
– 已上架offers不会被删除
– 商品售馨即止的offers将被终止
– 无法上架新offers
– 可以进行购买但无法联系卖家
– 销售管理器不会自动重新上架offers
完全冻结：
– 🔴 所有正在销售的offers被删除
– 🔴 限制从特定计算机/IP地址访问
– 🔴 未经许可不能再次注册
– 🔴 可能冻结Allegro Finance中的资金
关联账户风险：
根据数据库中的姓氏、家庭地址或IP地址关联，若一个人违反规则导致账户被冻结，相关联的人的账户也可能被自动冻结。在初始账户被冻结不久后注册或重新激活的关联账户，被冻结的可能性特别高。
执行时间窗：
立即生效：
政策于2024年5月21日发布并立即执行。
处理流程：
– 账户冻结后立即收到说明邮件
– 需要回复邮件获取更多冻结详情
– 解冻需要联系官方并说明原因
– 未经许可注册新账户违反用户协议
政策应对：
账户被冻结后的应对步骤：
① 查看冻结邮件
立即查看Allegro发送的账户冻结通知邮件，了解具体冻结原因
② 履行未完成订单
使用仍可访问的功能完成已终止销售的offer相关协议履行
③ 联系官方解冻
通过Allegro联系页面说明账户冻结原因，申请解冻
④ 避免违规操作
– 不要使用他人信息注册新账户
– 不要尝试绕过冻结限制
– 关联账户运营者需要加强风险隔离
预防措施：
– 严格遵守平台规则
– 关联账户间做好信息隔离
– 定期检查账户健康状况
– 保留完整的交易和沟通记录
关联账户风险管理：
多账户运营风险防控：
风险识别：
– 姓氏相同的账户关联风险
– 家庭地址相同的账户关联风险
– IP地址相同的账户关联风险
– 注册时间相近的账户关联风险
防控措施：
– 使用不同的注册信息（姓名、地址、电话）
– 使用独立的网络环境和设备
– 避免资金流水交叉
– 经营类目和产品线适当区分
– 新账户注册时间间隔3-6个月
紧急应对：
如有关联账户被冻结，立即隔离其他账户运营，避免连带损失扩大。
AI建议：
这事儿说白了就是Allegro在加强账户管理，特别是针对那些违规操作还想钻空子的卖家。账户冻结不是最可怕的，最要命的是关联冻结——一个账户出事，全家遭殃。
首先得明白，平台现在的大数据关联能力很强，姓氏、地址、IP这些信息一抓一个准。别以为用亲戚朋友的信息注册新账户就安全，只要有关联痕迹，系统都能给你挖出来。
如果账户已经被冻结，我的建议是：第一，老老实实看邮件，搞清楚为什么被冻；第二，别急着注册新账户，那等于自投罗网；第三，通过正规渠道联系官方，说明情况申请解冻。
对于多账户运营的卖家，现在必须做好风险隔离了。不同账户要用完全独立的信息、网络和设备，最好连经营类目都区分开。新账户注册要间隔足够时间，别扎堆注册。
长期来看，合规经营才是唯一出路。Allegro明显在提高违规成本，一个账户出事可能让你所有生意都停摆。建议把合规成本计入预算，该交的费用交，该守的规矩守，别因小失大。
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