Allegro平台4月上半月重要更新：广告标记新规、多币种退款、销售质量自动恢复机制、评价计算方式调整及捷克站资金回款规则变化
适用对象：
◆ Allegro波兰站 ◇ Allegro捷克站 ◇ Allegro斯洛伐克站
跨境卖家/欧洲市场卖家/多平台运营商家
政策简介：
Allegro平台于2024年4月18日发布4月上半月重要更新，涉及5个核心领域的规则调整和功能优化。这些变化基于欧盟数字服务法案要求和平台自身发展需要，对卖家的广告投放、退款操作、海外市场拓展和评价管理都有直接影响。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 多币种退款降低汇率损失和银行手续费 | ⚠️ 广告标记不合规可能影响消费者信任 |
| 销售质量改进后自动恢复海外市场上架 | ⚠️ 评价计算规则变化影响评分准确性 |
| 捷克站回款限额大幅提升至5000CZK/50000CZK | ⚠️ 捷克克朗回款需注意货币换算规则 |
| 医疗仪器广告特殊标记要求明确化 | ⚠️ 同一买家短时间多订单评价可能不计入统计 |
| 海外市场offer自动重新上架机制节省人工操作 | ⚠️ 销售质量低于”中等”连续7天将撤回海外offer |
本次更新中最重要的是数字服务法案要求的广告标记规范，自2月17日起已生效，但平台仍在强化执行。同时，多币种退款功能为跨境卖家提供了更灵活的财务操作方式，而销售质量与海外市场准入的联动机制提升了运营效率。
违规后果：
广告标记违规后果：
根据数字服务法案要求，所有付费广告形式必须明确标记，包括：
– Sponsored（推广）：通过Allegro Ads推广的offer
– Promoted（促销）：开启促销方式的offer
– Current promotions（当前的促销活动）：使用金币促销的offer
医疗仪器卖家额外要求：
必须在广告上添加医疗仪器徽章，并显示：
– 广告实体信息
– 制造商名称
– 授权代表（如已提供）
– 使用警告
销售质量不达标后果：
– 销售质量低于”中等”：拒绝共享至海外市场
– 连续7天低于”中等”：从海外市场撤回offer
– 只有达到”中等”并保持7天才能自动重新上架
执行时间窗：
各政策执行时间节点：
| 政策内容 | 生效时间 | 备注 |
|---|---|---|
| 广告标记规范 | 2024年2月17日 | 依据欧盟数字服务法案 |
| 多币种退款功能 | 2024年3月14日后 | 逐步开放各市场 |
| 评价计算规则变更 | 2024年3月28日 | 按订单日期非评价日期 |
| 捷克站回款规则更新 | 2024年3月28日 | 新账户需货币换算 |
特别注意：广告标记要求虽已生效，但平台仍在持续教育和执行中，卖家需尽快完成合规调整。
政策应对：
分业务应对策略：
① 广告合规应对
– 检查所有付费广告是否正确标记
– 医疗仪器卖家确保添加特殊徽章和警告信息
– 更新账户设置中的公司名称/姓名信息
② 多币种退款操作
– 根据销售市场选择最优充值货币：
• allegro.pl：PLN、CZK、EUR
• allegro.cz：CZK、PLN
• allegro.sk：EUR、PLN
– 优先选择本地货币避免换算损失
③ 海外市场维护
– 监控销售质量指标，保持至少”中等”水平
– 质量改善后等待平台自动重新上架海外offer
– 重要offer可手动重新上架加速流程
④ 评价管理优化
– 了解新评价计算规则：同一买家3天内多订单只计最早评价
– 避免鼓励买家短时间集中下单和评价
资金回款指南：
捷克站资金回款重要变化：
回款限额提升：
– 月度回款：从500CZK提高至5000CZK
– 每日回款：从20000CZK提高至50000CZK
货币换算要求：
– 3月28日后添加捷克克朗回款账户需通过货币换算
– 波兰银行账户回款CZK需先转换为PLN
– 原有账户未更改可继续直接回款CZK
操作路径：
– 自动回款设置：「回款设置」选项卡
– 按需回款操作：「资金与操作历史记录」选项卡
AI建议：
这次Allegro的更新看起来琐碎，但其实很有深意。我一个个给你拆解：
广告标记这个事，表面上是合规要求，实际上是平台在教育市场。欧洲电商环境越来越规范，这种透明化操作会成为常态。医疗仪器卖家要特别注意，你们属于高危品类，合规要求只会越来越严。
多币种退款功能是实打实的好东西，特别是对跨境卖家。以前用捷克站得想办法换克朗，现在直接兹罗提就能操作，省了两次汇率损失。建议你们根据主要销售市场设定主力退款货币，能省不少手续费。
销售质量和海外市场联动这个机制很有意思——平台在用自动化手段筛选优质卖家。只要你数据达标，系统自动帮你恢复海外市场上架，这比人工操作高效多了。但反过来想，如果质量下滑，处罚也是自动执行的，连求情的机会都没有。
评价计算方式变更有点微妙，平台可能在防止刷单集中评价。同一个买家3天内的多个订单只计最早评价，这意味着你要更注重自然订单分布，而不是搞集中促销冲量。
最后说资金回款，捷克站限额大幅提升对卖大件的商家是利好，但新账户的货币换算要求又增加了复杂度。如果你的主力市场是捷克，考虑本地银行账户可能更划算。
总体来看，Allegro在欧盟规范化和运营精细化两个方向同时推进，卖家也需要适应这种变化节奏。
新闻关键词：Allegro, 波兰电商, 平台政策, 广告标记, 多币种支付, 销售质量, 评价系统, 资金回款
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