欧盟综合指令严查价格欺诈，降价需公示30天最低价，违者最高罚营业额10%，2023年1月1日波兰生效
适用对象：
◆ 波兰Allegro ◇ 其他欧盟平台
所有电商卖家/促销活动频繁商家/价格敏感品类卖家
政策简介：
欧盟综合指令(Omnibus Directive)于2023年1月1日在波兰正式生效，核心要求卖家在展示降价时必须公示过去30天内最低价格，防止黑五等大促期间的价格操纵行为。违者面临最高企业年营业额10%的严厉罚款。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 提高价格透明度，增强消费者信任 | ⚠️ 一次性违规最高罚【20000兹罗提】 |
| 规范市场价格竞争环境 | ⚠️ 12个月内3次违规罚【40000兹罗提】 |
| Allegro已自动处理最低价格显示 | 🔴 故意侵权罚经理【200万兹罗提】 |
| 30天价格追溯让促销更真实 | 🔴 最高罚年营业额【10%】 |
| 明确例外情况，避免一刀切 | 价格记录和公示增加运营成本 |
该指令于2019年11月通过，旨在提高产品价格透明度和在线购物安全性。波兰于2022年12月6日签署实施法律，2023年1月1日正式生效。执法机构为省商业检查员和波兰竞争和消费者保护办公室。
违规后果：
两级处罚体系：
① 省商业检查员处罚：
– 一次性违规：最高【20000兹罗提】
– 12个月内≥3次违规：最高【40000兹罗提】
② 竞争和消费者保护办公室处罚（更严厉）：
– 企业：最高年营业额【10%】
– 经理：故意侵犯集体消费者利益罚最高【200万兹罗提】
罚款基于价格欺诈的严重性和违规次数，故意违规处罚最重。
执行时间窗：
关键时间节点：
– 2019年11月：欧盟通过Omnibus指令
– 2022年12月6日：波兰总统签署实施法律
– 2023年1月1日：法律正式生效
– 持续执行：省商业检查员和竞争办公室主动监管
立即行动：检查所有促销列表，确保符合30天最低价公示要求，建立价格记录系统。
政策应对：
4步合规策略：
① 价格记录
建立30天价格追踪系统，记录每日价格变化
② 促销审核
所有促销活动前核查过去30天最低价
– 百分比折扣（如”85折”）
– 固定金额减价（如”减50兹罗提”）
– 价格对比（如”原价95现价65″）
– 促销标签（如”黑五最佳价格”）
③ 例外情况识别
以下情况无需公示30天最低价：
– 未宣布降价（单纯价格调整）
– 捆绑优惠（如”买3件打8折”）
– 忠诚计划真实个性化折扣
– 易变质产品/短保质期商品
– 新品上市不足30天
– 同一活动持续降价
④ 平台利用
利用Allegro自动系统处理价格显示，减少人工错误
政策风向标：
欧盟监管趋势：
消费者权益保护全面强化，平台承担更多监管责任。
未来可能扩展：
– 更多欧盟国家严格执行Omnibus指令
– 平台需提供更全面卖家信息透明度
– 促销活动的真实性审核要求加强
– 消费者投诉处理标准统一化
长期建议：
价格合规从可选变为必需，建议：①建立完善价格记录系统②培训营销团队合规意识③预留营收1-2%作为合规预算④关注其他欧盟国家类似立法进程。
合规清单：
Omnibus指令合规检查清单：
| 检查项目 | 合规要求 | 完成时限 |
|---|---|---|
| 价格记录系统 | 建立30天价格追踪机制 | 立即实施 |
| 促销审核流程 | 所有促销前核查30天最低价 | 促销前3天 |
| 例外情况识别 | 准确识别6种豁免情况 | 持续执行 |
| 平台功能利用 | 使用Allegro自动价格系统 | 立即实施 |
| 团队培训 | 营销人员全面了解合规要求 | 1个月内 |
| 监控机制 | 定期检查价格公示准确性 | 每周一次 |
违规风险等级：
– 🔴 高风险：故意价格欺诈、黑五等大促期间违规
– ⚠️ 中风险：无意性公示错误、30天价格记录不全
– ✅ 低风险：完全合规、正确使用豁免条款
AI建议：
这事儿说白了就是欧盟要整治电商行业的价格水分，防止卖家先涨价再打折的套路。特别是黑五网一这种大促期间，很多玩价格戏法的现在行不通了。
核心就一点：只要你标了”降价”、”促销”、”特价”这些字眼，就必须老老实实告诉消费者过去30天里最低卖过多少钱。这不是建议，是法律要求，违者罚得很重——最高能罚到你年营业额的10%，小卖家可能直接罚倒闭。
我建议分三步走：先自查现有促销，把所有标了降价的产品都过一遍，缺30天最低价的立即补上。然后建立价格记录系统，用Excel或专业工具都行，关键是要能追溯30天价格变化。最后培训运营团队，以后上新促销必须先查历史价格。
要注意几个例外情况：捆绑销售（比如买二送一）、真实忠诚度折扣（只给特定客户的）、新品（上架不满30天）这些不需要公示30天最低价。但如果是公开的折扣码，就算通过邮件发送也得公示。
长期来看，价格透明化是大势所趋，不只是波兰，整个欧盟都会严管。早点适应这个规则，反而能成为你的竞争优势——消费者越来越聪明，真实诚信的卖家最终会更受欢迎。
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