物流动态｜Shopee国庆物流政策发布 时效豁免+客服值班安排

Shopee发布国庆物流政策：仓库安排/时效豁免/客服值班，助卖家应对10.10大促

信息说明：

本文基于原文简短信息整理，内容已尽可能提炼，如需更多细节建议查阅原文

适用对象：

◆ Shopee全站点
所有卖家/现货预售混合型卖家/大促期间活跃卖家

物流简介：

Shopee发布2024年国庆假期物流政策，涵盖仓库安排、物流时效豁免和客服团队值班安排，助力卖家应对10.10大促期间订单处理。

价值识别	风险识别
物流时效豁免避免订单延迟处罚	⚠️ 豁免仅针对工作日，自然日不豁免
客服值班提供紧急问题处理通道	各站点豁免标准不同，需具体查询
提前规划发货时间避免大促爆单延误	预售商品DTS设置4-10天需合理安排

政策核心包括三部分：仓库物流安排已公布，卖家需提前规划发货时间；物流时效豁免针对DTS设置的工作日，各站点标准不同；客服团队值班为紧急情况提供支持。现货商品DTS为2个工作日，预售商品为4-10个工作日。

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