Cdiscount平台发布发货设置指南，明确标准件/大件配送时效与费用结构，卖家需在后台配置发货国家与备货时间
适用对象：
◆ Cdiscount法国站
所有品类卖家/新入驻卖家/需要调整物流设置的商家
运营简介：
Cdiscount平台于2023年6月9日发布详细的发货地与配送方式设置指南，帮助卖家规范物流配置。指南明确了标准件（30kg）的不同配送选项、时效要求及费用结构。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 明确的标准件/大件分档标准，便于卖家选择 | ⚠️ 不同配送方式费用差异大，影响定价竞争力 |
| 详细的时效要求表格，帮助卖家承诺合理交货时间 | 🔴 未输入追踪信息无法确认发货，影响订单处理 |
| 强制选项与可选选项清晰区分，减少配置错误 | ⚠️ 国际配送额外运费可能削弱价格优势 |
| 备货时间1-5天可灵活设置，适应不同供应链 | ⚠️ 科西嘉岛和国际快递需单独设置费用 |
| 多仓库发货时只需注明最远国家，简化设置 | ⚠️ 修改配送方式后需更新每个报价，工作量大 |
指南详细说明了三种主要配送方式：送货上门（标准件和大件）、送货到店及即时取货、国际配送。每种方式都有具体的时效要求和费用设置规则，卖家需要在后台「设置 > 您的发货地和发货方式」中完成配置。平台特别强调，对于追踪、挂号和取件运送方式，只有在输入跟踪信息后才能确认发货。
实操方法：
核心配置步骤：
1. 登录Cdiscount卖家后台
2. 进入「设置 > 您的发货地和发货方式」
3. 设置发货国家（从多个仓库发货时注明最远国家）
4. 为每个商品选择备货时间（1-5天可选）
5. 配置不同配送方式的收费标准
6. 特别设置科西嘉岛和国际快递的送货费用
重要提醒：修改配送方式后必须更新每个报价，否则可能导致信息不一致。
具体步骤：
配送方式详细配置：
| 配送类型 | 重量分档 | 强制/可选 | 法国时效 | 欧洲时效 | 欧洲以外时效 |
|---|---|---|---|---|---|
| 普件 | <30kg | 可选 | 2-4天 | 2-5天 | 10-14天 |
| 追踪件 | <30kg | 强制 | 1-3天 | 2-5天 | 10-14天 |
| 挂号件 | <30kg | 强制 | 1-3天 | 2-5天 | 10-14天 |
| 快件 | <30kg | 可选 | 1-2天 | 1-2天 | 最晚8天 |
| 送货到家门口 | >30kg | 强制 | 2-7天 | 3-10天 | 10-20天 |
| 送货上门 | >30kg | 可选 | 2-7天 | 3-10天 | 10-20天 |
| 送货上门并安装 | >30kg | 可选 | 2-7天 | 3-10天 | 10-20天 |
费用设置规则：
– 物流费用在商品报价中注明
– 总金额+运费<10欧（含增值税）时显示追踪件
– 总金额+运费≥10欧（含增值税）时显示挂号件
– 科西嘉岛和国际快递需在「您的送货区域和发货方式」中单独设置
数据标准：
关键数据指标：
重量分档标准：
– 标准件：低于30公斤
– 大件：大于30公斤
价格显示阈值：
– 10欧元（含增值税）为追踪件与挂号件的分界点
备货时间：
– 1-5天可设置范围
– 当天14点前订单，最晚交付时间：当天
– 当天14点后订单，最晚交付时间：订单第二天（工作日）
国际配送：
– 显示交货时间取决于后台设置的发货国家
– 从法国发货可能向欧洲国家收取额外运费
避坑指南：
常见问题与解决方案：
1. 订单无法确认发货
❌ 问题：对于跟踪、挂号和取件运送方式，未输入跟踪信息
✅ 解决：及时获取并填写承运方提供的货物追踪号
2. 配送费用计算错误
❌ 问题：科西嘉岛和国际快递费用未单独设置
✅ 解决：在「您的送货区域和发货方式」中完善特殊区域费用
3. 报价信息不一致
❌ 问题：修改配送方式后未更新每个报价
✅ 解决：每次调整配送设置后，全面检查并更新所有商品报价
4. 国际配送竞争力不足
❌ 问题：从法国发货向欧洲国家收取额外运费，价格缺乏竞争力
✅ 解决：考虑使用海外仓或重新评估定价策略
物流成本优化方案：
基于重量分档的成本优化策略：
标准件（<30kg）成本分析：
– 普件：最经济，但无追踪和签名，适合低价值商品
– 追踪件：强制选项，提供追踪号，成本适中
– 挂号件：强制选项，需要收件人签名，成本较高
– 快件：溢价服务，成本最高，适合高时效要求订单
大件（>30kg）成本建议：
– 送货到家门口：强制基础服务，成本最低
– 送货上门：增值服务，增加室内配送成本
– 送货上门并安装： premium服务，成本最高
优化建议：
1. 按商品价值选择适当配送方式，避免过度服务
2. 利用1-5天备货时间灵活性，优化库存周转
3. 对高价值订单（≥10欧）优先使用挂号件保障安全
4. 考虑海外仓布局降低国际配送成本
AI建议：
这事儿说白了就是Cdiscount要把物流规范起来，让卖家明确告诉消费者什么时候能收到货，花多少钱运费。
背后的逻辑很简单：平台想要提升用户体验，统一的物流标准能减少纠纷。对你卖家来说，关键是要合理设置时效和费用，别为了抢订单承诺做不到的配送时间，或者算错了运费亏本。
我建议你分三步走：先按重量分档，30公斤是个重要分水岭，标准件和大件的运费结构完全不同；再按价值选择服务，10欧元以下的订单用追踪件就行，10欧元以上的最好用挂号件有签名更安全；最后考虑特殊区域，科西嘉岛和国际快递的运费要单独算，别用统一标准。
特别注意备货时间设置，1-5天的灵活性很大，如果你的供应链稳定就设短些提升竞争力，如果不稳定就设长些避免违约。
最后提醒一点：改了配送设置一定要更新所有商品报价，不然前台显示的和实际收的费用不一致，客户投诉会很麻烦。
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