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政策规则|⚠️中危!Coupang调整配送费及退货运费上限标准 3月28日生效

Coupang调整配送费及退货运费上限标准,3月28日生效,韩国/海外发货标准不同,特殊品类需额外审核

政策规则|⚠️中危!Coupang调整配送费及退货运费上限标准 3月28日生效-文章封面图

适用对象:

◆ Coupang韩国站
第三方卖家/海外直邮卖家/所有品类卖家

政策简介:

Coupang平台发布配送费及退货运费上限标准调整通知,2022年3月28日正式生效。新标准区分韩国发货海外发货两种情形,针对特殊品类设置额外审核机制。

价值识别 风险识别
明确运费设置标准,避免过度收费 ⚠️ 设置过高运费将降低顾客购物体验
特殊品类审核机制保障交易公平 不符合标准商品将被停售
平台持续监管过度收费情况 违规行为将受到严厉惩罚
区分韩国/海外发货不同标准 需按不同标准设置运费
构建买卖双方信任交易环境 需重新审查在售商品合规性

政策适用于所有海外代购商品(第三方卖家商品),费用单位为韩元。平台将对比快递公司官方运费,持续监管配送费或退货费用过度收取的情况,并对违规行为采取严厉惩罚措施。

违规后果:

违规处罚措施:
– 设置过高运费将降低顾客购物体验,影响销售业绩
– 平台将对违规行为采取严厉惩罚措施
不符合新政策标准的商品将被停售
– 特殊品类申请如不符合标准无法通过审核

执行时间窗:

关键时间节点:
2022年3月25日:政策公告发布
2022年3月28日:新标准正式生效

立即行动:
登录WING系统查看具体标准,重新审查在售商品运费设置,确保符合新规要求。

政策应对:

3步应对策略:

①自查整改立即执行
检查现有商品配送费及退货运费设置,确保不超过平台上限标准

②特殊品类申报3月28日前
如属特殊品类且运费超过标准,通过「线上咨询」提交相关材料申请审核

③持续监控长期
定期查看平台公告,确保运费设置符合最新标准要求

特殊品类审核指南:

特殊品类审核标准:

发货类型 商品价格门槛 配送费上限 退货运费上限
韩国发货 >1万韩元 >1万韩元需审核 >1万韩元需审核
海外发货 >3万韩元 >3万韩元需审核 >10万韩元需审核

审核材料要求:
– 通过线上咨询提交相关内容和材料
– 提供快递公司合同内容(可查看费用)
– 或提供快递公司运费发票

审核流程:
平台按受理顺序对线上咨询申请进行审核,如不符合上述标准将无法通过审核。

AI建议:

这次Coupang的运费标准调整,本质上是平台规范市场秩序的重要举措。从平台角度看,过高的运费会严重影响顾客购物体验,导致转化率下降,最终损害的是整个平台的生态健康。

对于卖家来说,首先要明白这不是简单的政策变动,而是平台精细化运营的信号。我建议分三步应对:先立即自查现有商品的运费设置,确保不超过新标准;如果是特殊品类且确实需要更高运费,尽快准备材料申请审核;最后要建立定期检查机制,确保始终符合平台要求。

特别要注意的是特殊品类的审核标准,韩国发货和海外发货的区别很大。海外发货的退货运费上限达到10万韩元,这个额度相对宽松,但也要提供充分的证明材料。

风险方面,小件低价值商品的卖家影响最大,因为运费占比过高很容易触碰红线。建议这类卖家重新核算成本结构,考虑通过优化包装批量发货等方式降低单件运费成本。

长期来看,平台对运费的监管只会越来越严格,这是电商平台规范化发展的必然趋势。建议卖家从现在开始就建立完善的运费核算体系,保留好物流成本凭证,为后续可能的审核做好准备。

新闻关键词:Coupang,配送费,退货运费,运费标准,韩国电商,跨境物流,政策调整

原文链接:https://www.amazon888.com/blog/34458.html,转载请注明出处和链接。

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