通知公告｜Wildberries春节期间退货申请需3天内处理 维持正常时效

Wildberries春节期间退货处理时间不变，卖家需3天内回复申请，避免影响客户体验

信息说明：

本文基于原文简短信息整理，内容已尽可能提炼，如需更多细节建议查阅原文

适用对象：

◆ Wildberries
所有品类卖家/跨境卖家/俄罗斯市场卖家

通知简介：

Wildberries发布2025年春节期间退货申请处理提醒，要求卖家在3天内回复退货申请，处理时间保持不变。

价值识别	风险识别
明确退货处理时限要求，避免违规	⚠️ 未及时处理可能影响客户满意度
平台提供明确指引，减少运营困惑	假期期间需安排人员值守处理退货
维护客户信任与忠诚度的机会	3天时限较短，需高效响应机制

平台强调及时处理退货申请对提升客户满意度和增强客户信任的重要性。通知还提及Wildberries延长发货时限和物流中心工作安排，但具体细节需进一步确认。

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