Wildberries紧急通知:2月16日前需选择海外退货处理方式,否则默认销毁商品

信息说明:
本文基于原文简短信息整理,内容已尽可能提炼,如需更多细节建议查阅原文
适用对象:
◆ Wildberries俄罗斯站
跨境POP店铺卖家/有海外退货需求的卖家
通知简介:
Wildberries平台发布紧急通知,要求卖家在2025年2月16日前选择海外退货处理方式,否则系统将默认销毁商品且无法恢复。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 可自行管理海外退货,提高处理灵活性 | ⚠️ 未选择将默认销毁,商品损失不可逆 |
| 操作路径清晰:卖家后台 > 商品退款 > 退货取货点 | 时间紧迫,仅剩2天处理期限 |
| 提供两种处理方案选择,适应不同需求 | 春节期间可能影响卖家及时响应 |
卖家需要在后台选择退货处理方式:销毁商品或退回给卖家代表。这是平台首次允许卖家自行管理海外退货,但选择期限极为紧张,恰逢春节假期,需卖家特别关注。
重要提醒:
核心风险点:
– 2月16日截止,逾期未选择系统将自动销毁商品
– 销毁后无法恢复,商品价值完全损失
– 恰逢春节假期,卖家需特别安排时间处理
处理方案对比:
| 方案 | 适用场景 | 成本考量 |
|---|---|---|
| 销毁商品 | 低价值/破损商品 | 零成本处理 |
| 退回给卖家代表 | 高价值/可再售商品 | 需承担退货运费 |
时间节点:
关键时间线:
– 通知发布时间:2025年2月14日16:31
– 选择截止时间:2025年2月16日(含)
– 剩余处理时间:仅约2天
操作窗口极为有限,建议卖家立即登录后台处理,避免因春节假期延误。
AI建议:
这事儿其实挺急的,Wildberries突然要求卖家在2月16日前选择海外退货处理方式,不选就默认销毁,而且正好卡在春节假期。
我理解平台的意图可能是想规范化退货流程,减少仓储积压,但给的时间窗口实在太短了。对于卖家来说,关键是立即行动:马上登录后台,在「商品退款 > 退货取货点」里做选择。
选择策略上要看商品价值:低价值或破损的直接选销毁,省事;高价值还能卖的选退回,虽然要花点运费但能挽回损失。最重要的是千万别拖到截止日后,系统自动销毁就什么都没了。
长期来看,海外退货处理确实是跨境卖家的痛点,平台能提供选择是好事,但下次希望能给更合理的处理时间,别总赶着节假日发这种紧急通知。
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