酷澎推出退货政策优化+二次销售功能，退货回收费降至配送费一半，激活再销售可让退货品自动上架，8月13日生效
适用对象：
◆ Coupang韩国站
使用火箭仓的卖家/时尚品类卖家/高退货率商品卖家
服务简介：
酷澎于2025年8月13日升级火箭仓退货政策，推出费用减免和二次销售功能。退货回收费降至约配送费【50%】，重新入库费最低【300韩元】。新增退货商品分级补偿机制和自动再销售功能，减少卖家损失。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 退货回收费降至配送费约【50%】，直接降本 | ⚠️ 重新入库费从2025年1月6日开始收取，增加成本 |
| 二次销售功能让退货商品自动重新上架销售 | 未激活二次销售功能仍需承担退仓费用 |
| 分级补偿机制按商品状态提供3%-20%赔偿 | 「无法销售」等级商品无补偿，直接废弃 |
| Rocket Growth Saver服务可享无限次免费退货 | 月费99000韩元，需评估退货频率是否划算 | 前台明确标注退货商品状态，买家放心购买 | 折扣率设置不当可能影响利润空间 |
政策适用于所有使用酷澎火箭仓的卖家，特别是时尚品类等高退货率商品。开通Rocket Growth Saver服务（月费99000韩元）可享受更大幅度优惠，包括无限次免费退货和60天免费仓储。二次销售功能需要卖家在WING后台手动激活，设置后可自动将符合条件的退货商品转为销售库存。
功能解读：
核心功能升级包含两方面：
1. 费用减免
– 退货回收费：约配送费的【50%】
– 重新入库费：按商品售价分档收取，促销价最低【300韩元】
– 销售手续费和配送费：订单退货后原路返还
2. 二次销售功能
– 路径：「WING后台 > 韩国本地火箭仓 > 客户退货管理 > 退货后再销售」
– 激活后自动将「未开封、最佳、佳、中等」等级商品转为销售库存
– 支持随时开关，新设置仅对激活后验收的商品生效
分级补偿标准：
| 验收结果 | 赔偿率 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 退货-未开封 | 3% | 自动转销售库存或退仓 |
| 退货-最佳 | 10% | 自动转销售库存或退仓 |
| 退货-佳 | 15% | 自动转销售库存或退仓 |
| 退货-中等 | 20% | 自动转销售库存或退仓 |
| 退货-无法销售 | 0-20% | 进行废弃处理 |
使用指南：
二次销售功能操作步骤：
Step 1：激活功能
路径：「WING后台 > 韩国本地火箭仓 > 客户退货管理 > 退货后再销售」
点击激活即可，支持随时开关或调整设置
Step 2：设置折扣率
路径：「WING后台 > 韩国本地火箭仓 > 客户退货管理 > 折扣率变更」
推荐折扣率：
– 未开封：3%折扣
– 最佳：10%折扣
– 佳：15%折扣
– 中等：20%折扣
技巧：设置高于平台推荐折扣率可沿用全新商品展示徽章，获得更高曝光
Step 3：前台展示
二次销售商品页面会明确标注「退货商品状态」和折扣信息，搭配与全新商品一致的徽章（若折扣达标）
效率提升：
以女士T恤为例的成本测算：
传统模式：
– 退货回收费：约2400韩元
– 重新入库费：300-1000韩元
– 处理时间：3-5天
– 总成本：2700-3400韩元
新政策+二次销售：
– 退货回收费：约1200韩元（降50%）
– 重新入库费：0韩元（自动转库存）
– 处理时间：即时
– 总成本：1200韩元
效率提升：
成本降低【55-65%】，处理时间从数天缩短到即时，库存周转率提升。
成本优化方案：
不同规模卖家的最优选择：
| 卖家类型 | 月退货量 | 推荐方案 | 月成本 | 节省幅度 |
|---|---|---|---|---|
| 小型卖家 | <20单 | 基础退货政策 | 约24000-40000韩元 | 基础节省【50%】 |
| 中型卖家 | 20-100单 | Rocket Growth Saver | 99000韩元固定 | 超20单即开始省钱 |
| 大型卖家 | >100单 | Rocket Growth Saver+二次销售 | 99000韩元固定 | 节省【70%】以上 |
临界点计算：
当月退货量超过20单时，开通Rocket Growth Saver服务更划算（99000韩元 vs 20单×5000韩元=100000韩元）。
AI建议：
这次酷澎的退货政策升级确实是个实实在在的利好，特别是对于做时尚品类或者高价值商品的卖家。
核心就两点：一是省钱，退货费用直接砍半；二是省事，开通二次销售后系统自动帮你把还能卖的退货品重新上架。
我建议分三步走：先算账，看看自己平均每月有多少退货。如果超过20单，果断开通那个99000韩元的Rocket Growth Saver服务，这个是稳赚的。然后立即去后台激活二次销售功能，设置合理的折扣率——建议比平台推荐的多打个2-3%折扣，这样能保住「全新商品」的展示标签，曝光不会受影响。
特别要注意的是重新入库费从今年1月就开始收了，很多卖家可能还没意识到。现在激活二次销售正好能规避这笔费用。
对于做服装、鞋帽这类退货率高的品类，这套组合拳能省下不少钱。一个月退50单的话，能比之前省十几万韩元。关键是时间成本也省了，不用人工处理退回来的货品。
最后提醒一下，记得定期检查退货商品的状态分级是否准确，特别是「中等」和「佳」这种主观判断的等级，如果有争议要及时联系客服。
新闻关键词：Coupang,酷澎,退货政策,二次销售,退货商品,韩国站,成本优化
原文链接：https://www.amazon888.com/blog/36866.html，转载请注明出处和链接。
评论0