政策规则｜Allegro销售质量评分改革上线，AI助手正式支持中文，Smart! Weeks活动返利比例调整

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Allegro本周发布多项重要更新，涵盖销售质量评分系统改革、AI助手上线及Smart! Weeks 2026活动调整。销售质量面板将于7月27日引入重大变化，总分上限由500降至400，移除买家推荐、未解决纠纷与平均回复时间三项指标，新增投诉解决时间（14天内解决可得分）与未解决买家提问（最高扣200分）。平台收紧发货与回复阈值，按时发货基准提升至92%，及时回复提升至95%。快速退款最高分增至100分，鼓励设置自动退款机制。违规惩罚不再翻倍扣分。此外，AI助手支持中文，可提供活动规则解释、操作指南及销售数据分析建议，对话记录保存18个月。Smart! Weeks 2026活动返利比例调整为销售佣金的30%，部分offer将获得%或Smart! only徽章。自5月6日起，DPD配送方式仅限Allegro Delivery计划内使用，原有配置迁移至该计划。更新将逐步反映至offer的运费表。