服务动态｜亚马逊强化举报工具合规管理，卖家需注意正确率与角色要求

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亚马逊近期更新了举报违规行为（Report a Violation）的使用规则，卖家需提高举报准确率以避免权限被撤销。品牌需完成亚马逊品牌注册才能获得举报权限，且过往6个月举报通过率需至少90%才能申请Project Zero权限，实现自助移除假货。此外，品牌需注意区分侵权类型，避免误用商标号举报版权侵权，或使用版权材料举报专利问题。在提交举报时，卖家需提供测试购买订单号，并确保举报理由基于确认的侵权事实，而非主观判断，以提高通过率并降低误报风险。

侵权类型区分SOP（完整3步）：

①确认侵权类型（10分钟）
工具：「卖家中心>知识产权>举报侵权」界面。参数：依据商品是否为假冒、是否盗版或是否涉及专利。产出：明确选择侵权类型。避坑：避免混淆版权与商标侵权，如勿用商标号举报盗图行为。

②准备证据材料（1-2小时）
工具：测试购买订单号、商品截图、商标注册证明。参数：需提供订单号、证实侵权具体事实（如商品包装使用商标）。产出：完整的举证材料。避坑：英国站点仅接受英国注册商标，不可混用欧洲商标。

③提交举报（5分钟）
工具：「举报违规行为」工具。参数：选择具体跟卖卖家，说明侵权事实。产出：举报提交成功。避坑：若涉及多个商标，需分别提交。

亚马逊卖家在使用举报工具时，需遵循以下操作路径以规避风险并提升效率：

①优先完成亚马逊品牌注册，确保拥有举报权限；

②在6个月内保持至少90%的举报通过率，以申请Project Zero权限，自助移除假货；

③在提交举报前，确保已进行测试购买并获取订单号，且明确侵权类型（如商标侵权、版权侵权或专利侵权），避免误用合规材料。

④若需举报多个商标，应分别提交，确保每份举报都基于明确事实。

⑤若在英国站点举报，仅使用英国注册商标，避免混淆欧洲商标。

⑥在提交举报时，描述具体侵权事实，如商品包装使用商标，而非仅说未授权销售。

⑦关注合规运营，及时学习侵权避坑攻略，避免因误报导致账号风险。

⑧在年末大促前，建立合规体系，提升举报准确率，保障平台权益。