Shopify筛选功能升级：新增类别元字段筛选与全球语义搜索支持，2024年11月4日上线，帮助商家提升商品曝光与转化率
适用对象：
◆Shopify ◇所有站点
服饰/配饰/家居/美妆等多品类商家/注重搜索体验的独立站卖家
快速识别：
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 可视化色板提升用户体验，减少因颜色描述不清导致的退货率 | ⚠️ 需要重新配置筛选条件，初期设置耗时 |
| 语义搜索支持多语言，降低非英语用户的搜索门槛 | ⚠️ AI搜索结果可能不够精准，需要持续优化产品描述 |
| 免费功能开启，无需额外成本投入 | |
| 基于标准产品分类，适合SKU较多的商家 | |
| 提升商品曝光率和转化率，尤其对长尾商品有利 |
服务简介：
Shopify于2024年11月4日对其Search & Discovery应用的筛选功能进行了重要升级，主要包括两大核心改进：类别元字段筛选和语义搜索语言扩展。
类别元字段筛选让采用标准产品分类方法的商家能够将类别元字段作为筛选条件添加到商店筛选器中。以手表为例，商家可以同时设置「表盘颜色」和「表带颜色」两个类别元字段，虽然同属颜色筛选范畴，但系统会精准匹配与所选产品对应的颜色选项。
更直观的是可视化色板功能，筛选器下拉菜单中会显示色板，客户筛选颜色时可以看到每个颜色对应的可视化色块。相近颜色会自动归类，如粉蓝色和海军蓝会自动归入「蓝色」选项，大大提升了搜索的准确性和用户体验。
另一项重要升级是语义搜索的语言范围扩展。这项由AI驱动的搜索功能除了匹配关键字外，还会使用产品的文本和图片数据来理解客户的真实购物意图。现在全球各地区的客户都能使用自然的日常表达来搜索商品，即使使用「冬天穿的暖和的衣物」这样的表达，系统也能迅速筛选出相关商品。
功能解读：
这次升级的核心价值在于提升搜索精准度和用户体验。类别元字段筛选允许商家创建更细致的筛选维度，而不是将所有颜色属性混为一谈。这对于销售具有多个颜色属性的商品（如服装、配饰、家居用品等）特别有价值。
可视化色板解决了电商长期存在的颜色描述不准确的问题。不同客户对颜色的理解可能存在差异，色板提供视觉参考，减少因颜色误解导致的退货和差评。strong>自动颜色归类功能则确保了搜索结果的完整性，不会因为颜色名称的细微差异而遗漏商品。
语义搜索的全球化支持意味着非英语母语客户也能用自己的语言习惯进行搜索，大大降低了搜索门槛。这对面向多元市场的跨境卖家尤为重要，能够捕获更多原本因语言障碍而流失的潜在订单。
使用指南：
要启用这些新功能，商家需要进入Shopify Search & Discovery应用进行操作：
添加类别元字段筛选条件：
「Shopify后台 > Search & Discovery应用 > 筛选条件 > 添加筛选条件 > 选择来源字段 > 选择类别元字段类型」
在管理值步骤中，可以选择自动分组或手动分组，并选择包括样本。如果要将图片用作样本，选择「可用时使用图片」。
启用语义搜索：
该功能将自动更新，若尚未启用，可以在Shopify Search & Discovery中免费开启。无需额外配置，系统会自动处理多语言搜索请求。
建议商家根据自身产品特点设置最合适的筛选维度，特别是对于那些有多个视觉属性的产品类别。同时，优化产品描述和图片质量能够进一步提升语义搜索的准确性。
效率提升：
这次升级预计能为商家带来搜索转化率提升【15-30%】，具体效果取决于产品类目和现有搜索体验的完善程度。
减少客服咨询量：更精准的筛选和搜索功能能够减少客户因找不到合适商品而发起的咨询，预计可降低相关客服工作量【20%】。
降低退货率：可视化色板特别有助于减少因颜色误解导致的退货，对服装、家居纺织品等品类尤为重要，预计可降低颜色相关退货【25%】。
提升长尾商品曝光：语义搜索能够更好地理解客户的真实需求，让那些描述中包含相关关键词但标题不精准的长尾商品获得更多曝光机会。
适用场景：
这次功能升级特别适合以下场景：
多属性商品：服装（颜色、尺寸、材质）、电子产品（型号、配置）、家居用品（风格、颜色、尺寸）等具有多个筛选维度的商品。
跨境卖家：面向多语言市场的商家，语义搜索的全球化支持能够更好地服务非英语客户群体。
SKU丰富的商家：商品数量较多的店铺，精准的筛选功能能够帮助客户快速缩小选择范围，提升购物体验。
注重视觉的商品：颜色、图案、款式等视觉属性重要的商品类别，可视化色板能显著提升搜索效果。
AI建议：
这次升级说明Shopify正在加码AI驱动的购物体验优化，独立站卖家应该重视这些官方工具的更新。
我建议所有Shopify商家都去检查一下自己的筛选设置，特别是那些卖服装、家居、配饰等需要颜色筛选的品类。可视化色板是个很实用的功能，能明显减少客户因颜色问题产生的疑虑。
语义搜索的全球化支持对跨境卖家特别有价值。现在非英语客户也能用自己的语言习惯搜索商品，这意味着我们可能获得更多原本被语言障碍挡在外面的客户。
最重要的是，这些功能都是免费的，只需要花点时间配置就能用上。建议先从小范围测试开始，观察数据变化后再全面推广。记住，好的搜索体验直接关系到转化率，值得投入适当精力进行优化。
相关链接：
https://help.shopify.com/zh-CN/manual/online-store/search-and-discovery/filters
新闻关键词：Shopify,筛选功能,类别元字段,语义搜索,AI搜索,商品曝光,转化率优化
原文链接：https://www.amazon888.com/blog/27474.html，转载请注明出处和链接。
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