政策规则｜亚马逊重复违规政策升级，卖家账户面临停用风险

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亚马逊近日更新了‘账户状况评级-重复违规’（AHR-Repeat Violation）政策，卖家在180天内多次违反同一政策可能被直接停用。重复违规行为会在账户页面被标记，触发严重后果。卖家需及时处理违规警告，避免账户被停用。

重复违规次数上限视具体政策而定，可能低至两次。若违反严重政策（如侵犯知识产权），触发阈值更低；轻微违规（如将二手产品标记为全新）则阈值更高。一旦达到上限，账户将被标记为严重违规，AHR分数降至零，面临停用风险。

账户被停用前有3天缓冲期，卖家需解决所有违规警告或通过申诉恢复账户。若无法解决，账户将被停用，直到申诉成功。

3天缓冲期是亚马逊给予卖家解决问题的机会，建议在停用前尽快处理账户健康问题。可通过账户状况页面顶部横幅指引操作，并在政策合规控制面板提出申诉。

卖家需尽快解决账户健康控制面板中的所有警告，避免重复违规。若已加入账户状况保障计划（AHA），可获得专员致电协助。如错过致电，可通过卖家平台申请联系专员，时间限制为周一至周五上午7点至下午7点，周六、周日上午9点至下午5点。