美国《消费者告知法案》正式生效,尚未完成验证的卖家需注意合规要求以避免违规风险。该法案要求卖家提供更详尽的消费者告知信息,未验证的卖家可能面临平台处罚或账号限制。

适用对象
◆ 亚马逊美国站/欧洲站
B2C卖家/电商平台运营者/合规性关注者/政策变化跟踪者
资讯简介

2023年7月18日,美国《消费者告知法案》正式生效,要求卖家对产品信息进行更严格的告知义务。该法案主要针对消费者权益保护,涉及产品安全、成分、使用限制等方面。未完成验证的卖家可能面临平台处罚、账号限制或资金冻结等风险。因此,卖家需尽快完成验证流程,确保符合新规定。
卖家行动清单
第一步:查看平台通知
登录亚马逊卖家中心,查阅政策更新公告,了解法案具体要求及影响范围。时间建议:尽快完成,避免错过验证窗口。
第二步:准备验证材料
整理产品相关文件,如安全认证、成分说明、适用人群限制等。时间建议:预计需要1-2周准备,确保材料完整。
第三步:提交验证申请
通过卖家中心>账户设置>合规验证入口提交所需文件。注意:每个产品需单独提交,避免遗漏。
第四步:等待审核结果
平台通常在3-5个工作日内完成审核,卖家可关注通知邮件或账号消息中心。
第五步:更新产品信息
根据审核结果,完善产品描述,确保符合法案新要求。建议在审核通过后1周内完成更新,避免影响销售。
合规验证时间表
| 阶段 | 时间建议 |
|---|---|
| 查看通知 | 2023年7月18日前 |
| 准备材料 | 7月18日–8月1日 |
| 提交申请 | 8月1日-8月15日 |
| 等待审核 | 8月15日-8月25日 |
| 更新信息 | 8月25日-9月5日 |
平台合规要求说明
法案重点要求包括:
① 产品安全信息:必须明确标注可能存在的安全风险,如过敏源、使用限制等。
② 成分透明度:所有成分需详细列出,特别是有害物质及环保成分。
③ 消费者使用指导:必须包含使用说明、维护方法及退货政策。
④ 产品责任声明:需在产品页面添加责任声明,确保消费者知情权。
⑤ 验证方式:可通过在线上传或邮寄纸质文件两种方式完成。建议优先选择在线上传,以加快流程。
AI建议
立即行动避免合规风险
① 登录亚马逊卖家中心
访问「卖家中心>账户设置>合规验证」,查看法案具体要求。
② 整理产品合规文件
包括安全认证、成分清单、使用说明等,确保材料齐全。
③ 优先处理高风险产品
对涉及安全风险或环保成分的产品,建议在8月15日前完成验证。
④ 更新产品信息
在8月25日前完成产品信息更新,确保符合新政策。注意:每个产品需单独更新。
⑤ 咨询合规专家
如对法案内容不确定,可联系亚马逊卖家支持团队或第三方合规顾问,确保信息准确。建议在验证过程中多咨询,避免因信息错误导致账号风险。
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美国《消费者告知法案》生效了,还未开始验证的卖家该怎么办? | 来源: 亚马逊全球开店
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