运营指导｜2023亚马逊品牌注册申诉流程详解，视频验证准备全攻略

◆亚马逊全球站/北美站/欧洲站
品牌注册申请被拒的卖家/商标持有人/品牌所有者/供应商/分销商

亚马逊品牌注册申请被拒后，卖家可通过申诉流程尝试修复。视频验证是申诉过程中的重要环节，需提前准备产品、身份证明及授权文件。若无法按时参加会议，可申请重新预约，但需注意时间限制。以下是申诉及视频验证的详细操作指南。

视频验证准备流程（完整5步）：

① 准备身份证明（1天）
工具：个人身份证、护照、驾驶执照等。参数：确保证件清晰可辨。产出：可随时出示。避坑：提前检查证件有效性。

② 携带产品（3天）
工具：所有申请品牌的产品。参数：至少50个最小可售单位。产出：产品展示完整。避坑：若库存不足，需提供生产设备或原材料。

③ 产品清单整理（1天）
工具：Excel表格。参数：列出所有产品名称及类目。产出：清晰可查。避坑：避免遗漏关键产品。

④ 验证环境准备（2天）
工具：明亮房间、稳定网络。参数：光线充足、无干扰。产出：顺畅展示产品。避坑：避免背景杂乱或网络延迟。

⑤ 模拟会议流程（1天）
工具：提前熟悉流程。参数：准备产品展示顺序、身份证明展示时间。产出：从容应对。避坑：避免临时慌乱。

从申诉到视频验证，每一步都需提前规划，避免时间延误导致申诉失败。

① 及时处理邮件通知（24小时内）
登录品牌注册后台，查看是否有被拒通知。若收到邮件，立即点击申诉链接，进入申诉流程，避免错过时间窗口。

② 确保产品数量与质量（至少50件）
若产品库存不足，可展示生产线或原材料，提供额外证明。尤其注意，若产品为易腐或按需订购，需尽量携带现有库存。

③ 准备身份证明与授权文件（提前1天）
视频验证需出示个人身份证件，如无法出席，需提供品牌所有者签署的授权书，并由代表出示公司营业执照等文件，以证明其与商标持有人的关系。

④ 提前预约视频验证会议（7个工作日内）
收到邮件后，立即点击链接预约时间。若无法按时参加，需至少提前48小时发送邮件至br-verification@amazon.com，重新安排时间，避免申诉被驳回。

⑤ 熟悉会议流程（1天）
提前查看邮件中的验证步骤，了解所需展示内容及时间安排，确保会议顺利进行。注意，亚马逊不会录制视频验证过程，因此需提前准备好所有产品与文件，避免遗漏。

申诉操作路径（完整2步）：

① 进入申诉链接
登录亚马逊品牌注册门户网站，点击申诉链接，进入申诉页面，填写品牌信息及产品信息。

② 提交申诉请求
确认信息后，提交申诉请求。若无额外操作，预计解决时间为9个工作日。若需视频验证，7个工作日内完成预约，否则申诉被驳回。