服务动态｜亚马逊打造品牌互动闭环，4大工具2021年已带来110亿次免费曝光

◆ 美国站点品牌
完成品牌备案的卖家/拥有品牌旗舰店的卖家/品牌营销需求者/希望提升客户粘性的跨境运营者

亚马逊推出四大互动工具，包括买家互动、帖子、关注和买家评论，帮助品牌卖家提升互动效果与曝光率。这些工具覆盖了从新品发布、内容营销到售后客户维护的全周期，为品牌打造有力抓手。买家互动工具自5月测试以来，已发送600多万封邮件，帖子功能带来110亿次免费曝光，关注功能提升品牌粉丝转化率，买家评论工具助力品牌了解客户反馈。

① 利用买家互动工具，每周发送不超过5次邮件，提升新品曝光率；

② 通过品牌旗舰店发布图文内容，增强品牌故事传递；

③ 使用帖子功能，直接吸引消费者关注和购买；

④ 在商品详情页等位置添加关注按钮，增加粉丝粘性；

⑤ 对低分评论进行主动回应，提升客户满意度与品牌口碑。