政策规则｜高危｜美国消费者法案年度认证窗口仅10天，未完成可能导致账户停用

◆ 亚马逊
合规负责人/亚马逊卖家

政策背景：美国联邦法律《美国消费者告知法案》（INFORM Consumers Act）要求亚马逊每年对高销量卖家进行信息核实，自2023年6月27日生效。

触发条件：过去24个月内任意连续12个月，若卖家新品/未使用品销量≥200件或总收入≥$5,000，则需完成年度认证。

操作窗口：收到邮件后，真正可操作时间只有10天，前10天为考虑期，后10天为正式倒计时，系统可能在第11天自动触发。

风险等级：未完成认证可能导致销售款冻结或账户停用，影响资金流动与业务运营。

认证材料清单：需准备五项材料，包括卖家身份信息、银行账户信息（需提供180天内原始对账单）、税务信息、电话号码及企业地址（用中文填写）。

操作权限：仅获得“确认/更改账户信息”权限的用户可操作，若地址与原信息不符，可能需进行明信片验证。

操作步骤：分为查看、更新、证明三步，需逐一核对信息并完成确认。

认证完成标志：在48-72小时内，警告横幅将自动移除，同时会收到认证完成的绩效通知。

注意事项：即使信息未发生变化，也需点击“证明”按钮完成认证，且每年仅需操作一次。

时间紧迫性：10天倒计时为自然日，不包含周末或节假日，卖家需尽快处理。

操作建议：收到通知当天即应开始操作，避免因时间不足导致认证失败。

信息核实：不要自行估算是否触发认证，以实际邮件或绩效通知为准。

材料准备：提前备齐所需材料，尤其是银行对账单，确保在认证窗口内能快速完成。

认证窗口：邮件中写的是20天，但实际操作时间只有10天，卖家需注意区分。

触发机制：系统会在第11天自动触发认证流程，若未完成，将直接影响账户状态。

操作路径：通过卖家中心>账户健康>政策合规路径进入认证页面，按步骤完成操作。

适用对象：所有在亚马逊美国站销售，且过去24个月内任意连续12个月满足新品/未使用品销量≥200件或总收入≥$5,000的卖家。

操作权限：仅获得“确认/更改账户信息”权限的用户可进行操作，其他用户需联系管理员。

地址验证：若新地址与原信息不符，可能需通过明信片验证，卖家需提前准备相关材料。