政策规则｜美国消费者法案Inform Act 2026年度认证启动，10天内未完成验证或被停店

◆ 亚马逊
合规负责人/亚马逊卖家

美国联邦法律《美国消费者告知法案》（INFORM Consumers Act）要求亚马逊对高销量卖家进行年度信息验证，以确保其企业信息的真实性和准确性。卖家需在收到通知后10天内完成验证，否则可能面临账户冻结、销售款扣留及Listing下架等风险。

该法案自2023年6月27日生效，每年对达到双重门槛的卖家进行信息核实。双重门槛为：过去24个月内任意连续12个月的销量达到一定标准，且公司信息发生变动。无论卖家是2015年注册的老卖家，还是2025年入驻的新卖家，只要符合门槛，均需每年完成验证。

亚马逊会通过三个渠道通知卖家：卖家平台的绩效页面、账户信息设置页面以及邮件。卖家需确认发件方为亚马逊官方地址，然后按邮件指引进入卖家平台操作，不要点击来源不明的外链。

验证流程分为三步：查看 → 更新 → 证明。进入信息认证页面后，逐项检查所有信息的时效性和准确性，包括卖家身份信息、银行账户信息、税务信息、电话号码、企业地址。若信息无变动，直接点“确认 > 继续”；若信息有变动，先点“编辑”按钮进入更新页，完成新信息提交后再回到年度认证页面点“继续”。

在验证过程中，若新地址与原信息不符，可能触发一次性明信片验证，亚马逊会寄一张明信片到新地址，卖家需收到后按指引完成核实。完成验证后，亚马逊将在48–72小时内恢复账户。

① 确认是否收到通知：登录卖家平台，查看绩效页面或账户信息设置页面是否有横幅提示，或检查邮箱是否有来自亚马逊官方地址的邮件。

② 准备五项信息：确保卖家身份信息、银行账户信息、税务信息、电话号码、企业地址等资料准确无误，且公司地址需用中文填写。

③ 触发年度认证：在收到通知后，立即手动触发验证流程，或在第11天系统自动触发后，开始10天倒计时。

④ 完成验证流程：进入信息认证页面，逐项核对信息，若无变动直接点“确认 > 继续”，若有变动则先更新信息再继续。

⑤ 提交证明信息：点“证明”按钮完成年度认证，确保所有信息准确无误，避免反复提交。

延伸阅读｜美国消费者告知法案（INFORM Consumers Act）

它是什么：INFORM Consumers Act是美国联邦法律，要求亚马逊对高销量第三方卖家进行企业信息收集、核实和披露，以保护消费者权益。

影响谁：所有在亚马逊平台上销售的第三方卖家，尤其是销量达到门槛的卖家。

为什么重要：法案要求卖家每年主动验证信息，确保其真实性，避免因信息不准确导致账户风险。

与相近概念有什么区别：与《消费者保护法》不同，INFORM Act是针对电商平台的特定法律，要求平台对卖家信息进行年度核查，而非直接对消费者权益进行保护。

适用边界是什么：法案适用于亚马逊平台，且仅对达到双重门槛的卖家生效。双重门槛为：过去24个月内任意连续12个月的销量达到一定标准，且公司信息发生变动。