亚马逊2023运营体系破局关键：高效运营体系搭建及高阶人才培养-57页

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提取的文档内容：2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 W西邮物 亚马逊2023运营体系破局关键 高效运营体系搭建&高阶人才焙养 分享嘉宾：乔治2023假佩开年大课-跨境电商人的出海新籍 口保保 W西邮物流 2023年亚马逊的展望 01 亚马逊变化趋势 亚马逊卖家的变化趋势 亚马逊卖家常见问题分析 02 问题1：前有猛虎后有追兵 问题2：人员新品成功率越来越低 问题3：团队能人不够新人存活率低 问题4：开品没有思路·失败率高 03 高效运营体系搭建及高阶 人才培养 高能力销售人员胜任能力模型 高级人才培育及管理方法 广告技巧快速提升及管理 体系搭建 04 广告体系认知重塑 广告优化及效果评估 广告策略定制制定方法 广告团队管理方法2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 Chapter01 2023年 01 用市场的眼光看平台 用行业的眼光看品类 用品类的眼光看产品 亚马逊的展望2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 1.亚马逊变化趋势2023假假开年大课-跨境电商人的出海新籍 口保保 W西邮物流 1.1.1亚马逊变化趋势-亚马逊营收 2015-2022年亚马逊营收额 6000 5140 5000 4690 4000 3861 3000 2805 2329 2000 1779 1360 1070 1000 2015年 2016年 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 （单位：亿美元）2023保假开年大课-跨境电商人的出海籍 口保保 W西邮物流 1.1.2亚马逊变化趋势-FBA配送费 Amazon FBAFees $12.5 510 57.5 $5 52.5 SO 2018 2019 2020 2021 2022 2022April 2022Peak 2023 Small standard12oz +Large standard1lb →Largestandard3lb +Small oversize Source: Marketplsce Palse2023假假开年大课-跨境电商人的出海科籍 口保保 W西邮物流 1.1.2亚马逊变化趋势-CPC Average Cost-per-Click (CPC) of Amazon Ads in the U.S $1.50 $1.25 51.00 50.75 50.50 $0.25 $0.00 Jan20 Apr'20 Jul 20 Ocr20 Jan 21 Apr21 Jul*21 Oct'21 Jan22 Apr22 Jul:22 Oc22 Sourca-Quartde2023保保开年大课一跨境电商人的出海税籍 口保保 W西邮物流 1.2.1亚马逊变化趋势-平台竞争-Temu 051658 Get the Temu App 只 Ft Filters Tren All under $3 > Cwgiry ichenUheralt&Sup Honetiaspta Droasitior Gionga trssining Everything 50%-99% off> +VaeMon Metrid 512.48 oleKCaosFor 13.40 56.74 55.84M 54.40 Panis les CdeFacia 250) Shoon abk2023假假开年大课-跨境电商人的出海私籍 已保保 W西邮物流 1.2.2亚马逊变化趋势-平台竞争-Shein NEWUSERS ONLYI FREE SHIPPING ONALLOROERS EXTRA15%OFF WOMEN CURVE HOME KIDS MENBEAUTY SHEIN ELI 1S% OFF YOLRFRST ORLER NEWIN #SHEINIZSSALESHENXDESGNERS CLOTHINGDRESSES TOPSBEACHWEARLINGERIE&LOUNGE ACTIVEWEAR SHDES&ACCS BRANDSEXPLORE Q SHIPPINGINFO FREE RETURNS SHEINOLUD SPRING SUMMER 2023COLLECTION REGISTERAND GET FREE 15%OFF INCLUDES SALEITEMS RETURNS 1 ESTERTORTAAFEADORES REGISTER agreeothemiac&CokiePsicynoTems.&Condinss DEFINEURVIBE 10% 15% 20%% CODE:MEETSS ONORDERSOF$49+ ONORDERS OF $89+ ONORDERSOF$169+ Canceoart2023保保开年大课-跨境电商人的出海税籍 口保保 W西邮物流 1.2.3亚马逊变化趋势-平台竞争-Tiktok-下载量&月活 TikTok数据表现 1、迄今最快达成10亿MAU的社媒产品 TikTok全球MAU达到10亿，全球DAU为6亿左右。仅用4年达到10亿月活，而Youtube和Facebook均用了8年。 2022年TikTok以6.72亿次下载量排名榜首。 2017-2022年TikTok年度下载量（百万次） 10MostDownloadedAppsin2022 Worldwide 1200 981 TikTok 1000 Telegram 572M 10M 800 738 741 655 672 Instagram Subway Surfers 600 WhatsApp Facebook 400 200 132 X CapCut StumbleGuys 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 5 Snapchat 330 10 Spotify outsmartyourcompetition winnapgwtellgencetree Seapptopla （数据来源：Statista、Apptopia）2023假假开年大课-跨境电商人的出海税籍 口保保 W西邮物流 1.2.3亚马逊变化趋势-平台竞争-Tiktok-GMV 根据SensorTower发布《2023年全球移动应用（非游戏）市场展望》报告，TikTok的 2022年的全球收入35亿美元，与2021年的23亿美元相比同比增长近60%。 视频应用成主流趋势 2022年全球娱乐应用畅精稳Top10及增长率 头部应用收入上涨 2022联压用线topto 2022年入购此长率 视顾皮用仍点账乐应用头部市场，2022 全球娱乐应用新销楞解10名中，视类皮用 YouTube D 12% 占瞩了席。 Disney 2022年，（TKTok依日保持强的维长势 买，收入同比上海近60%温近35亿美元，皇 第二名（YouTube）的2.4号，（Disney+） 2022年全球吸金超12亿美元：（HBOMax) 收入增长50% 位居概单勇6、7和9名的中用应用讯摄 蒙》（爱奇艺》和（QQ香乐）温示出不 奢忽我的全球象利能力， Netfix 202元 40元券元：20% @SensorTowver2023保保开年大课-跨境电商人的出海概籍 口保保 W西邮物流 1.3.2亚马逊变化趋势-国内电商-淘宝市场份额变化 值得注意的是，中国电商市场格局逐渐分化，阿里仍然占比最高但市场份额逐年缩小 2017年 2018年 2019年 2020年 2021年 2022年 阿里巴巴 61.2% 56.4% 51.0% 48.1% 44.8% 42.7% 京东 15.9% 16.0% 15.8% 16.5% 18.3% 19.1% 拼多多 1.8% 4.8% 8.1% 11.2% 14.3% 15.5%2023保保开年大课-跨境电商人的出海私籍 口保保 W西邮物流 1.3.3亚马逊变化趋势-国内电商-市场份额 2022年中国主流电商平台GMV 7.976 0.7 0.05 0.008 阿里 京东 拼多多 小程序 抖音电商 美团 快手 视频号 唯品会 单位：万亿2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 2.亚马逊卖家的变化趋势2023保保开年大课-跨境电商人的出海概籍 口保保 W西邮物流 可复制的运营能力 是亚马逊卖家生存的基石2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 Chapter 02 亚马逊卖家 02 同样的问题反复发生，一 直疲于应对，是因为一直 在事后救火。只有事前预 常见问题分析 防，才能解决根本问题。2023保保开年大课跨境电商人的出海概籍 W西邮物 原有业务能否守住 新增业务如何拓展2023保保开年大课跨境电商人的出海籍 口保保 W西邮物 问题1：前有猛虎后有追兵---产品利润越来越低2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 你有多久没有拿到提成了？2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 你开的模具有多少回本了？2023保保开年大课-跨境电商人的出海桥籍 口保保 W西邮物流 从单品运营-产品矩阵运营2023保保开年大课-跨境电商人的出海概籍 W西邮物 不断做新产品-老品爆款经验复制不过去2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 保保 W西邮物流 品类角色 引流性品类 常规性品类 季节性品类 方便性品类 首选品类 优选品类 主选品类 补充品类 高销售 较高的销售 短期内高周转 低销售 低毛利 合理的毛利 丰厚的毛利 高毛利 绝对价格优势 价格有竞争力 价格前高后低 市场跟随价格 5%-10% 60%-70% 10%-20% 5%2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 一保保 W西邮物流 设计 规划2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 一保保 W西邮物流 人群 规划2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 一保保 W西邮物流 RONFAS 场景 功能2023保保开年大课一跨境电商人的出海新 口保保 W西邮物流 IRON'FLASK roo Fliask ’ wats Bottis +Follow HOME WATERBOTTLES- TUMBLERS- KIDSCANCOOLERS-FOODJARS DOGBOWLS ACCESSORIES-MORE- QSearchall ronFlask Wide Mouth Shop now Straw Lid SHNG2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 问题2：人员新品成功率越来越低，运营管理水平跟不上2023保保开年大课-跨境电商人的出海私籍 W西邮物 不断切入新品类-老类自经验复制不过去2023假假开年大课-跨境电商人的出海科籍 一保保 W西邮物流 亚马逊订单提升流程 发现问题 拆分问题 制定计划 执行计划 数据验证 总结再执行 如果有效，收录为 提升有效流量行动 计划： 根据计划完善对应 结合数据分析刊断 后续行动方案： 订单下滑 转化可墅 流量问题 细节，并对Listing 行动品否有正向效 如果无效，吸取教 振升转化率行动计 进行修改和调整。 果 训，为以后规避该 划 美错误行动提供证 明2023假假开年大课-跨境电商人的出海科籍 口保保 西邮物流 主图 第二张时图 3D图 产品图 其他 图片位置 产品视频 视频封面图 品牌故事 旗舰店 整体设计2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 视觉-触觉 光线&明影运用 性别 主图色彩 用户画像 肤色 年龄 主图卖点表达 主图优化方案 市场定位，一图胜前言 消费者购买决策 主图一致性 横屏-竖屏 主图画幅及排布 浏览习惯 主图文件大小 加载速度2023保保开年大课跨境电商人的出海籍 口保保 W西邮物流 三项精进 01 专业能力 遇到亚马逊订单问题，结合PDCA不断发现问题， 制定行动方案，解决问题的能力。 02 协同能力 合理调度供应部门、物流部门，做好产品配套。 安排美工及推广部门，持续获得其他部门支持。 03 经营能力 自主设计未来业绩，精细化把控每一项费率，做 到心中有地图，用规划打败花里胡哨的技巧。2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 问题3：团队能人不够，新人存活率低2023保保开年大课跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 警惕用人陷阱：专业技能-有经验2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 学习精神 逻辑思维 同店铺协会社团 分析利弊多套解决方案 积极进取 沟通能力 帮助萌新可复制自身 马斯洛层次需求理论2023保保开年大课跨境电商人的出海籍 口保保 W西邮物 警惕育人陷阱：边管理边教育2023保保开年大课跨境电商人的出海私籍 口保保 W西邮物 问题4：开品没有思路-开发出来的产品没有特色2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 高效运营管理 Chapter 03 03 明确的目标，科学的过程 体系&高阶人 控制，可以让团队管理事 半功倍。 才培养2023保保开年大课一跨境电商人的出海私籍 W西邮物 业务遇到问题，管理者比销售着急，但是在管理 者提供思路后，运营去执行，问题没有解决，最 后问题反而回到了管理自己身上2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 strategy 指令型管理 数据化-责任型管理2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 数据化-责任型管理 培训体系 管理体系 人员自我成长 优才挽留劣才淘汰2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 一保保 W西邮物流 S M R T Specific Measurable Achievable Relevant Time-Bound2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 W西邮物流 广告技巧快速 Chapter 04 04 广告-市场定位 提升及管理体 广告-运营一体 系搭建2023保保开年大课-跨境电商人的出海私籍 口保保 W西邮物流 运营风愿 广告推品轻松一点 03 推广占比降一点02 Acos低一点012023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 关于广告认知2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 关键词 属性词 词根2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 人物 属性词 场景 时间 地点2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物流 外观 词根 产品 功能 结构2023保保开年大课一跨境电商人的出海税籍 口保保 W西邮物系 运营与广告一体-大部分人没有营销意识 广告需要结合市场定位2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 关于广告优化2023保假开年大课-跨境电商人的出海科籍 口保保 W西邮物流 广告订单减少 01 Bid提高广告流 量降低 04 总订单减少 02 Listing质量分数 03 降低2023假假开年大课-跨境电商人的出海秘籍 口保保 W西邮物流 ■A-剔除无效流量 2022/12/2910:50 文件夹 B-扩大有效流量 2023/1/820:58 文件夹 C-误区 2022/12/2717:58 文件夹 D-最终成果展示 2022/12/2717:58 文件夹 名称 修改日期 关型 大小 国1.第一步：下载搜实间报告 2022/12/2910:50 XLSX工作表 289KB 回2.第二步：制作数据分析透视表 2022/10/1014:33 XLSX工作表 465KB 回3.第三步：点击降序优化集中点击 2022/10/1014:32 XLSX工作表 853KB 回4.第四步：删除投放优化零散集中点击 2022/10/1014:33 XLSX工作表 907KB 5.第五步：量化分析分析同根及属性 2022/10/10 14:33 XLSX工作表 915KB 6.第六步：治标治本解决根本问题 2022/10/10 14:33 XLSX工作表 820 KB 间1.第一步：订单降序识别出单词 2022/10/10 14:43 XLSX工作表 927 KB 2第二步：量化分析主动出击 2022/10/1014:43 XLSX工作表 580KB 3.第三步：结合品牌分析及下拉框携素确定流量.. 2022/10/1014:51 XLSX工作表 1317KB 4.第四步：结合下拉框进一步扩大高相关性披索. 2022/10/1014:52 XLSX工作表 1.693KB 间5.第五步：治标治本解决根本性问题 2022/10/1014:52 XLSX工作表 1.697KB 回1.第一步：下载广告活动表现报告 2022/10/1015:01 XLS工作表 10KB 2.第二步：下载同时间范围业务报告 2022/10/1015:01 XLS工作表 2KB 回3.第三步：综合分析确定各SKU优化措施 2022/10/1015:09 XLSX工作表 14KB2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 W西邮物 关于广告策略2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 W西邮物流 广告策略： （1）分析产品自身类型，产品的定位，以及产品推广所处的 阶段 （2）结合各种匹配类型的优缺点、竞价类型的优缺点、广告 大类的优缺点，和广告自身特性，缺啥补啥，扬长避短。 （3）结合广告前提，以整体推广占比为前提，持续测试，不 行就换。2023保保开年大课一跨境电商人的出法 口保保 W西邮物流 低客单价中客单价高客单价 新品老品 标品非标品 四季品节日产品2023保保开年大课-跨境电商人的出海和籍 口保保 西邮物流 小结：2023亚马逊破局建议 平台认知 认知升级 对手认知 自我认知 破局 能力升级 组织升级 专业能力 人才体系 管理能力 管理体系 进化能力

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适用平台：Amazon,Temu,Tiktok

数据用途：运营体系搭建及广告优化