2024年AI在B2B营销上的应用分析与场景展望白皮书-49页

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提取的文档内容：《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 版权说明 本《A I 在B 2 B 营销上的应用分析与场景展望》( 下称“白皮书”）的知识产权以及衍生的任何相关权利均归上海径硕网络科技有限公司（下称 “径 硕 ”）所 有 。本 白 皮 书 仅 供 个 人 和 公 司 通 过 径 硕 官 方 渠 道 或 径 硕 授 权 的 合 作 伙 伴 渠 道 （合 称 “径 硕 授 权 渠 道 ”）下 载 取 得 。未 经 径 硕 的 许 可 ，任 何 个 人 或 公 司 不 得 以 商 业 化 的 目 的 引 用 白 皮 书 中 的 内 容 ，或 将 其 取 得 的 白 皮 书 以 其 他 区 别 于 径 硕 授 权 渠 道 的 方 式 进 行 宣 传 、传 播 ， 或 向 公 众 和 其 他 第 三 方 提 供 白 皮 书 的 下 载 服 务 。就 任 何 侵 犯 径 硕 权 利 的 行 为 ，径 硕 将 追 究 其 法 律 责 任 。本 白 皮 书 的 内 容 仅 供 参 考 ，径 硕 不 对 任何因参考本白皮书内容而做出的商业决策的结果负责。 2《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 在这个数字化飞速发展的时代，A I 已经成为了一个不可忽视的力量，它正改变着我 们 的 工 作 方 式 、学 习 方 式 ，乃 至 生 活 方 式 。从 某 种 程 度 上 来说，A I 开启了一个新时代，它像一把“利器”，帮企业降本提效，突破技术瓶颈；对个人来说，它帮助提高工作效率，解决操作难题。 人工智能（A r t i f i ci a l I n t e l l i g e n ce ）：英 文 缩 写 为 A I ，是 研 究 、开 发 用 于 模 拟 、延 伸 和 扩 展 人 的 智 能 的 理 论 、方 法 、技 术 及 应 用 系 统 的 一门新的技术科学。应用在创作领域，主要体现在：A I 机器人通过深度学习进行文本、视 频 、P P T 大 纲 等 创 作 ，一 些 技 术 水 平 已 达 到 “本 科 学历认证”级别。 在A I 产业如火如荼的发展趋势下，B 2 B 企业已意识到A I 应用可以带来巨大价值，但具体如何操作如“雾里看花”，也因缺少一套体系化的应 用 方 法 论 ， 对 短 期 能 否 兑 现 这 些 价 值 又 有 “ 水 中 望 月 ” 的 担 忧 。 同 时 ， B 2 B 行 业 内 对 于 A I 的 讨 论 更 集 中 于 A I 产 业 本 身 ， 而 对 企 业 尤 其 是 B 2B 企业如何切入A I 应用谈之甚少。 因 此 ，本 白 皮 书 旨 在 通 过 A I 技 术 类 型 分 析 、国 内 B 2 B 企 业 目 前 对 A I 技 术 的 应 用 现 状 、B 2 B 企 业 如 何 巧 用 A I 等 多 维 度 建 立 一 套 系 统 务 实 的 A I 部署思路，无论你是B 2 B 企业的经营者，还是对A I 技术感兴趣的读者，我们都希望你能从这本白皮书中获得启发，找到属于自己的答案。 引言 3AI概述 01. AI在B2B垂直行业应用现状 02. AI在B2B营销上有哪些应用场景 03. 径硕科技AI应用产品发布 04. 1. AI+内容营销 2. AI+私域运营 3. AI+广告投放 4. AI+数据洞察 5. AI+客户旅程 目录 CONTENTS 05. AI对于B2B“市场人”有何影响AI概述 01. AI在B2B垂直行业应用现状 02. AI在B2B营销上有哪些应用场景 03. 径硕科技AI应用产品发布 04. 1. AI+内容营销 2. AI+私域运营 3. AI+广告投放 4. AI+数据洞察 5. AI+客户旅程 目录 CONTENTS 05. AI对于B2B“市场人”有何影响《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 A I 是计算机科学的一个分支，它旨在创建能够执行通常需要人类智能的任务， 这些任务包括语言理解、视觉识别、决策制定等。 A I 发 展 经 历 了 多 个 阶 段 ， 从 早 期 的 符 号 主 义 学 习 ， 到 后 来 的 联 结 主 义 ， 再 到 现 在 流 行 的 深 度 学 习 ，每 个 阶 段 都 推 动 了 A I 技 术 的 进 一 步 发 展 。 目 前 A I 应 用 非 常 广 泛 ， 包 括 自 动 驾 驶 汽 车 、 语 音 识 别 、 推 荐 系 统 、 医 疗 诊 断 、 金 融 分 析 等领域。 A I 优 势 在 于 其 处 理 大 数 据 的 能 力 、 持 续 学 习 和 改 进 潜 力 以 及 在 某 些 领 域 超 越 人 类 的 准 确 性 。 然 而 ， 它 也 面 临 着 伦 理 问 题 、 隐 私 问 题 以 及 对 工 作 岗 位 可 能 产生的影响等挑战。 所以你真的了解A I 吗？目前A I 技术你知道几种？不同行业应用A I 的现状如何？ 尤其对B 2 B 企业来说，A I 到底是鸡肋，还是帮手，我们该如何应对？ 你真的了解A I 吗？ 6《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 人工智能按产业链来划分，可分为基础层、技术层和应用层三大层面： 目前常见的A I 技术分类？ 7 侧重核心技术的研发，主要包括 算法模型、基础框架、通用技术 技术层 侧重基础支撑平台的搭建，主要 包括传感器、AI芯片、数据服务 和计算平台 基础层 注重产业应用发展，主要包括行 业解决方案服务、硬件产品和软 件产品 应用层《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 人工智能按模型分类，大致可以分为决策式A I 和生成式A I 两种。 目前常见的A I 技术分类？ 8 决策式AI 指 学 习 数 据 中 的 条 件 概 率 分 布 ， 根 据 已 有 数 据 进 行 分 析 、 判 断 、 预 测 ， 主 要 用 于 推 荐 系 统 和 风 控 系 统 的 辅 助 决 策 、用 于 自 动 驾 驶 和 机 器 人 的 决 策 智 能体等领域。 生成式AI 即Gen er at i v e A r t i fi ci al I n t el l i gen ce， 指学习数据中的联合概率分布，并非简单分析 已有数据而是学习归纳已有数据后进行演技创 造，基于历史进行模仿式、缝合式创作，生成 了全新内容，也能解决判别问题。《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 随 着 科 技 进 步 ，人 工 智 能 技 术 正 在 实 际 改 变 生 产 和 生 活 方 式 ，中 国 的 A I 产 业 也 进 入 了 快 速 发 展 的 轨 道 。据 赛 迪 研 究 院 的 数 据 显 示 ， 2 0 2 3 年 中国生成式人工智能企业的采用率已达到1 5 %，市场规模约为1 4 . 4 万亿元。预计到2 0 3 5 年，生成式人工智能将为全球经济贡献近9 0 万亿元 的价值，其中中国超过3 0 万亿元。 据统计，2 0 2 3 年中国A I 大模型产品的数量已超过1 0 0 种。其中，V i v o的“蓝 心 大 模 型 ”、百 度 的 “文 心 一 言 ”、阿 里 巴 巴 的 “通 义 千 问 大 模型”等产品因其在多个领域处理复杂任务的能力而受到关注。这表明，国产A I 大模型 不 仅 在 技 术 上 取 得 了 突 破 ，而 且 在 商 业 应 用 和 推 动 社 会生产力变革方面展现了巨大潜力。 A I 发展现状 9《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 A I 七大应用场景 10 本报告来源于三个皮匠报告站（www.sgpjbg.com）,由用户Id:777738下载,文档Id:169608,下载日期:2025-07-04《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 国内常见的A I 技术有哪些？ 11 AI分类 AI帮助实现 AI软件举例 AI写作 帮助用户完成文案、代码、视频脚本、歌曲 等内容的创作 AI语言模型 它们能够帮助用户完成文本问答、文学创作、 解答数学题等任务 AI图像生成 通过上传图片，AI可以对其进行分析和理解， 提供如图像识别、风格转换等服务 AI聊天机器人 使用聊天机器人提供24/7的客户支持，提 高响应速度和客户满意度 AI视频制作 能够根据文字、图片自动生成视频等 笔灵AI 云知声AI概述 01. AI在B2B垂直行业应用现状 02. AI在B2B营销上有哪些应用场景 03. 径硕科技AI应用产品发布 04. 1. AI+内容营销 2. AI+私域运营 3. AI+广告投放 4. AI+数据洞察 5. AI+客户旅程 目录 CONTENTS 05. AI对于B2B“市场人”有何影响《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 总的来说，A I 技术在B 2 B 企业中的应用正处于快速发展阶段，主要应用于市场营销、数据分析、客户服务、销售优化和 运 营 效 率 等 层 面 ，但 是还没有形成大规模应用，B 2 B 企业正在试图通过技术研发、合作共建和业务创新等方式，不断探索A I 技术在提升营销效率和客户体 验 方 面 的潜力。随着技术的成熟和应用案例的增多，预计未来A I 将在B 2 B 领域扮演更加重要的角色。 A I 在国内B 2B 企业应用现状 13 市场营销 01 02 数据分析 03 客户服务 销售优化 04 运营效率 05《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 B 2 B 赛道上，在很多行业都能看到A I 的“身影”，下面径硕科技将从调研的四大行业工业制造业、医疗健康、高科 技 、商 业 服 务 行 业 出 发 进 行分析，通过案例来更好窥探行业发展。 具体哪些B 2B 行业常用到A I ？ 14 工业制造 金融 高科技 商业服务 教育 医疗健康 零售 农业 能源 供应链管理 政府《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 据 德 勤 预 测 到 2 0 2 5 年 ，A I 在 中 国 制 造 业 的 市 场 规 模 有 望 达 到 1 4 1 亿 人 民 币 。这 表 明 A I 技 术 在 制 造业中的应用正在得到越来越多的认可和投资。A I 在制造业中的应用 不 仅 限 于 某 个 单 一 环 节 ，而 是 涵 盖 了 从 设 计 、生 产 到 检 测 、物 流 等 多 个 环 节 ，例 如 ，机 器 人 、数 控 系 统 、机 器 视 觉 、工 控 与 工业软件、智能仪表等领域都有A I 的应用案例。随着技术的不断进步，未来A I 在这一领域的应用 将更加广泛，对全球经济增长的贡献也将越来越大。 案 例 1 ：S of t R obot i cs 与 一 家 食 品 生 产 商 合 作 开 发 了 一 种 A I 解 决 方 案 ，使 机 器 人 能 够 识 别 并 从 一堆鸡翅中拾取单个湿软的鸡翅，大大提高了工作效率。 案 例 2 ：一 家 二 级 汽 车 供 应 商 在 I n v i s i bl e A I 的 帮 助 下 ，将 生 产 线 的 吞 吐 量 提 高 了 一 倍 ，这 在 很 大 程 度 上 归 功 于 I n v i s i bl e A I 所 擅 长 的 一 个 过 程 ：异 常 周 期 检 测 ，即 分 析 人 类 或 机 器 的 周 期 表 现是在预期范围内还是异常。 案 例 3 ：西 门 子 西 门 子 使 用 A I 来 确 定 哪 些 电 路 板 可 能 从 检 查 中 受 益 ， 从 而 提 高 了 印 刷 电 路 板 生 产 线的产量。 （ 以 上 来 源 ： 控 制 工 程 网 ） A I 在工业制造行业应用案例分析 15《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 A I 在高科技行业的应用规模正快速增长，A I 技术在高科 技 行 业 的 应 用 不 仅 限 于 某 一 个 特 定 领 域 ， 而 是 涵 盖 了 多 个 方 面 ， 主 要 包 括 ： 智 能 芯 片 和 硬 件 、 基 础 架 构 和 操 作 系 统 、 机 器 学 习 和 自 适 应 系 统、智能服务和解决方案、研发和创新等领域。 案例1：中飞艾维借力百度大脑A I 技术提升电网巡检智能化，开发了基于A I 的海量数据分析平台， 提高了电网系统的巡检效率。（来源：国际电力网） 案例2 ：极视角科技与“华润电力”联合打造了“润极视”安全智能管控系统，率先实现了厂区明 火识别，极大节省了人力监控成本。（来源：搜狐新闻） 案 例 3 ： 中 国 火 星 探 测 工 程 与 百 度 合 作 ， 发 布 了 全 球 首 辆 火 星 车 数 字 人 “ 祝 融 号 ” ， 展 示 了 A I 在 太空探索领域的应用潜力。（来源：腾讯新闻） A I 在高科技行业应用案例 16《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 A I 在医疗健康行业应用案例 17 A I 医 疗 市 场 前 景 广 阔 ， 细 分 赛 道 进 展 较 快 。 据 观 研 天 下 数 据 显 示 ， 预 测 2 0 2 4 年 中 国 A I 医 疗 市 场 达 到 60. 6 亿元，5 年复合增速达到53 . 1％，目前具备先发优势的细分赛道集中在医学影像识别、药物开发、 病 理 诊 断 等 ， 其 中 A I 制 药 发 展 最 为 迅 速 ， 医 学 影 像 识 别 积 累 最 充 分 ， 已 获 批 A I 医 疗 注 册 产 品 以 影 像 类 为 主 。据 国 家 药 监 局 数 据 ，相 关 已 注 册 A I 产 品 中 ， C T 影 像 占 据 绝 大 部 分 ， 同 时 由 于 国 内 对 智 慧 医 疗 的 长期支持，CD S S 和手术机器人的注册数较多，另外在辅助诊断、A I 制药尚处于技术开发阶段 ，建 议 关 注A I 应用落地标的。 案例1 ：联影智能肺结节CT 影像辅助检测软件可实现结节高灵敏检出、病灶多维量化分析，辅助医生精 准诊断。（来源：搜狐新闻） 案 例 2 ：医 策 科 技 P a t h ol n s i g h t -T CT A I 病 理 诊 断 产 品 ，产 品 采 用 半 监 督 式 深 度 学 习 算 法 ，用 于 宫 颈 癌的筛查与检测，生成T B S报告。（来源：搜狐新闻） 案 例 3 ： 微 软 研 发 了 一 种 利 用 A I 预 测 心 脏 病 风 险 的 A P I ， 在 印 度 综 合 专 科 医 院 A p ol l o投 入 使 用 ， 这 款 工具会从2 1 个方面进行分析：饮食、烟草和吸烟习惯、日常活动等因素，还会通过呼吸频率、高血压、 收缩压舒张压来判断心理压力与焦虑。（来源：3 6氪） （ 配 图 来 源 ： h t t p s : / / u n s p l a s h . c o m / ）《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 A I 在商业服务行业应用分析 18 据相关数据统计，2 0 2 3 年，A I 在相关服务行业的市场规模达到了5 7 8 4亿元，尽管增速有所放缓， 但仍保持了1 3 . 9 % 的增长率。这表明A I 技术在服务行业中的应用仍然具有 强 劲 的 生 命 力 和 广 阔 的 发展前景。 案 例 1 ： 钉 钉 A I 全 家 桶 覆 盖 了 近 1 0 0 种 A I 技 能 ， 涉 及 聊 天 、 文 档 、 表 格 、 知 识 库 等 办 公 应 用 。 （来源：腾讯新闻） 案 例 2 ：D e e p B I 通 过 集 成 A I A g e n t 技 术 ，为 A i r b n b 提 供 了 一 种 高 效 、 智 能 的 数 据 分 析 解 决 方 案。（来源：百度开发者中心） 案 例 3 ：W P S 上 线 很 多 A I 服 务 ，比 如 智 能 起 草 文 档 、一 键 生 成 P P T 、长 文 档 信 息 梳 理 、数 据 智 能 处理、模板和灵感市集等。（来源：I T 之家）《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 总的来说：A I 在国内B 2 B 企业的应用面临着多方面的挑战，包括技术层面、认知层面、业务层面、风险层面、人力层面以及客户体验层面等， 这些挑战需要通过不断的技术创新以及多维度实践来逐步解决。 主要问题： 目前B 2B 企业在使用A I 技术中面临哪些问题？ 19 技术成熟度和应用适配性： AI应用需要极致的垂直细分领域知识和模型训练，这对特定领域的 知识语料学习训练提出了更高要求。 业务流程整合： B2B企业需要将AI技术与业务流程相结合，然而，许多企业在这方 面缺乏明确的应用场景、服务对象、使用功能和付费设定。 技术接受度和人力问题： B2B企业在使用AI时可能会面临员工的接受度问题，导致对技术采 纳的抵触情绪。 数据隐私和安全： B2B企业需要在遵守相关法律法规的同时，确保客户数据的安全和 隐私保护。 客户服务体验： 比如如何确保智能客服机器人的响应质量和解决问题的能力。 成本和投资回报： AI技术的应用需要大量的前期投资，包括数据采集、处理、模型训 练等，还要需要评估其潜在的经济回报和风险。《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 尽管B 2 B 企业在应用A I 技术时面临诸多挑战，但通过合理的战略规划和实施步骤，企业仍然可以在A I 领域取得显著的成就，并最终实现业务 增长和效率提升。 行动指南：B 2B 企业如何克服这些难题？ 20 加强内部培训和技术积累： 通过内部培训和招聘专业人才，提高企业对AI技术的理解和应用 能力。 与专业AI服务商合作： 与专业的AI技术提供商合作，利用其在特定领域的专业知识和经验， 加速AI技术落地和应用。 逐步实施和试点项目： 通过小规模的试点项目开始，逐步扩大AI技术的应用范围，以降低 风险并逐步积累经验。 重视数据治理和合规性： 建立健全的数据治理体系，确保数据的安全和合规性，增强客户对 企业使用AI技术的信任。AI概述 01. AI在B2B垂直行业应用现状 02. AI在B2B营销上有哪些应用场景 03. 径硕科技AI应用产品发布 04. 1. AI+内容营销 2. AI+私域运营 3. AI+广告投放 4. AI+数据洞察 5. AI+客户旅程 目录 CONTENTS 05. AI对于B2B“市场人”有何影响《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 回归商业本质：B 2B 营销具备丰富的A I 应用场景，降本增效 22 视频号引流 投放获客 官网运营 服务号运营 动态 内容 素材库 人 群 画 像 孵 化 旅 程 ① 市场部 ② 销售及其他营销链条成员 WhatsApp 话题 话术 推荐 数字场景分析 营销计划分析 结构性问答 非结构性问答 归因/预测 用户 画像 成员分 享 线索转 化 ③ 数字化管理角色 访客人群 CPC 线索 画像 留资人群 CPA 新线索列表 CPS 新商机列表 CPS C T A 留资 表单 企微 活码 二维码 线索列表 线索活跃通知 自助海报推广 自助电子名片 线索识别&流转 短信 邮件 企微 “可AI”场景《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 对于 B 2B 企业来说，客户的决策周期长、采购流程复杂，高效的内容营销能在相对漫长的客户旅程中，对线索的获取、培育、转化发挥积极 的影响和促进作用。内容生产作为 B 2 B 内容营销链路上的第一步，是内容营销成功的关键环节。 B 2 B 企 业 市 场 部 和 销 售 部 人 员 ，可 以 利 用 A I 营 销 工 具 能 够 自 动 化 生 成 高 质 量 的 白 皮 书 、微 信 文 章 、短 视 频 、客 户 案 例 ，甚 至 解 决 方 案 等 多 种类型内容，让写作变得更加轻松，也让工作效率更加高效。具体来说主要包含以下几个方面： A I + 内容营销 23 “可AI”场景1 自 动 生 成 文 章 、 脚 本 、 社交媒体帖子等内容 内容生成 01 根 据 需 求 ， 自 动 发 送 和 提 取 用 户 感 兴 趣 的 内容 02 内容个性化 通过向A I 输入指令， 可 生 成 多 种 内 容 ， 形 成动态交互 03 内容交互体验 智 能 分 析 用 户 历 史 数 据 和 行 为 模 式 ， 预 测 用户内容需求 用户偏好预测 04 通 过 A I + B I 看 板 技 术 ， 对 营 销 效 果 进 行 智 能 多 维分析 效果检测与分析 05《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 私 域 流 量 可 以 通 过 投 放 引 流 、 营 销 活 动 等 方 式 获 取 ， 但 私 域 运 营 主 要 解 决 的 是 如 何 留 住 流 量 。 借 助 A I 的 自 动 化 及 生 产 能 力 ， 可 以 向 单 个 用 户 开 展 特 定 的 自 动 化 欢 迎 语 、 用 户 旅 程 和 营 销 内 容 推 送 。 基 于 用 户 旅 程 和 用 户 属 性 数 据 、 行 为数据推测需求及偏好，进行专属内容生产和点对点分发， 营造用户归属感，提升体验，加强用户忠诚度。 而 私 域 运 营 最 好 的 方 式 之 一 便 是 企 业 微 信 和 社 群 营 销 ， B 2 B 企业 可 以 巧 用 企 业 微 信 ，据 径 硕 科 技 《2 0 2 2 全 渠 道 数 据 》 白 皮 书 数 据 显 示 ： 从 M Q L 到 客 户 ， 企 业 微 信 带 来 的 最 终转化率高达2 8 . 5 7 %，成为企业的高质量获客渠道之一， 比 如 巧 用 A I 聊 天 机 器 人 ， 自 动 推 送 企 业 微 信 电 子 名 片 、 活 动 参 与 、 素 材 库 实 现 深 度 互 动 ， 设 置 自 动 化 的 用 户 欢 迎 旅 程，提高及时响应率。 A I + 私域运营 24 “可AI”场景2《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 根 据 A cce n t u r e 的 预 测 ，到 2 0 2 9 年 3 0 % 的 社 交 媒 体 广 告 ，将 由 A I 自 动 生 成 。在 数 字 化 时 代 ，积 极 拥 抱 A I 或 许 能 在 激 烈 竞 争 中 获 取 一 线 生 机。 传 统 的 广 告 投 放 通 常 需 要 人 工 设 定 投 放 时 间 、投 放 媒 体 、目 标 受 众 等 参 数 ，除 效 率 不 高 之 外 ，目 标 用 户 定 位 的 准 确 性 难 以 把 控 一 直 是 其 中 的 主要挑战。A I 技术的应用，可以通过机器学习等技术，自动调取分析用户行为 数 据 、兴 趣 爱 好 、地 理 位 置 等 多 维 度 信 息 ，实 现 广 告 的 智 能 化 投放。具体来说，可借助A I 根据用户的历史数据和实时行为数据，帮助自动筛选出符合广告需求的用户群体；同时，B 2 B 企 业 也 可 以 根 据 用 户的兴趣爱好和地理位置等信息，自动生成广告的创意和内容，提高用户的点击率和转化率。 广告投放流程： A I + 广告投放 25 “可AI”场景3 投放执行 效果评估 人群定位 素材准备 广告诉求 投放渠道选择 1 2 3 4 5 6《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 B 2 B 企业市场部和销售部，可以采用A I 帮助提取大量数据，减少人工复杂操作，并利用A I 小助手，输入指令自动统一客户来源数据，识别潜 在客户，优化营销策略，利用预测分析来完善客户管理和需求预测，减少成本并提高效率。 A I + 数据洞察 26 广告投放 CRM数据 会员信息 官网访客 全渠道用户数据平台 Customer Data Platform 在线商城 微信和企业微信 指纹 ID 官网账号 UTM 参数 留资手机号 微信openID 注册手机号 粉丝 OpenID 企微好友 ID CRM 客户信息 客户手机/邮件 会员手机 会员编号 AI智能小助手 “可AI”场景4《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 B 2 B 企业市场部和销售部可以利用A I 技术，为不同的客户群体自动创建个性化的互动流程（用户旅程）。在过去，这需 要 人 工 设 计 和 搭 建 ， 并且要求设计者具有丰富的运营知识和技术理解。未来，A I 技术可以简化这一过程，使得个性化的用户旅程构建变得更加高效和精准。 A I + 客户旅程 27 客户续约前三个月 成单 销售新增核心字 段 销售定向发资料 产品意向满足分值 直播结束 Traffic-Leads MQL SQL Opportunities Renew/ Upsell 状态变化（评分变动等） 销售判定为商机 商机漏斗停留超1个月 渠道关注 初次留资 触发行为 触发内容 内容下载 深度应用建议 基础留资 / 信息更新 品牌内容推荐 欢迎信息 专题内容推荐 意向探寻收集 实时状态更新 定向产品解决方案 活动提醒 增量服务 续订提醒/续订优惠 线索生命周期 “可AI”场景5AI概述 01. AI在B2B垂直行业应用现状 02. AI在B2B营销上有哪些应用场景 03. 径硕科技AI应用产品发布 04. 1. AI+内容营销 2. AI+私域运营 3. AI+广告投放 4. AI+数据洞察 5. AI+客户旅程 目录 CONTENTS 05. AI对于B2B“市场人”有何影响《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 径 硕 的 思 考 什 么 是 我 们 该 做 的 ，什 么 是 我 们 能 做 的 ？ 29 难 易 强 弱 AI 实 现 难 易 程 度 B2B营销的独特性 内容生成 战略决策 营销协同 知识库 营 销 自 动 化 智能 办公 数据分析 客户 体验30 … + + AI AI 豆包 传 统 B2B 企 业 径硕科技为传统B 2B 企业和A I 企业架起桥梁《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 B 2B 营销十大标准场景《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 B 2B 营销十大标准场景A I 应用 32 AI应用（二）： 视频小JING灵 AI应用（三）：洞察小JING灵 AI应用（一）：活动小JING灵《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 径硕科技A I 助手： 33《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 34 AI应用(一）： 活动小JING灵35 ② 内容营销 ③ 广告投放 ⑥ 电商营销 ⑦ 精细化运营 ⑧ BI ⑨ 数据收集 ⑩ 数据治理 ① 活动营销 B2B营销 十大标准场景 ④ 全员营销 ⑤ 经销商赋能 • 基于行业数据积累，实 时给出最佳实践的策略 推荐，打破信息壁垒， 统一认知 • Ai起草策划案，对话式 交互完成活动创建、落 地页搭建，简化操作， 让小白也可以轻松上手 • 带参传播海报自动生 成，并为企业销售&经 销商提供有吸引力的 邀约话术 AI应用（一）：活动小JING灵《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 36 扫码观看视频演示《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 37 AI应用(二）： 视频小JING灵38 ③ 广告投放 ④ 全员营销 ⑤ 经销商赋能 ⑥ 电商营销 ⑦ 精细化运营 ⑧ BI ⑨ 数据收集 ⑩ 数据治理 B2B营销 十大标准场景 ① 活动营销 ② 内容营销 • 通过视觉、语音识别等AI 技术，对回放视频结构化 解析，提取摘要、封面、 标签，解放人工成本 • 根据话题、演讲嘉宾等 维度自动提取直播回放 高光片段，把繁重的工 作交给AI完成 • 一键将高光片段创建为带有 封面、简介、视频、标签的 内容，发挥余热，二次传播， 为您带来更多的线索 AI应用（二）：视频小JING灵《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 39 扫码观看视频演示《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 40 AI应用(三）： 洞察小JING灵41 ② 内容营销 ③ 广告投放 ④ 全员营销 ⑤ 经销商赋能 ⑥ 电商营销 B2B营销 十大标准场景 ① 活动营销 ⑧ BI ⑨ 数据收集 ⑩ 数据治理 ⑦ 精细化运营 • 根据提问，快速从海量数 据中提取所需要的指标 AI应用（三）：洞察小JING灵 扫码观看视频演示42 ② 内容营销 ③ 广告投放 ④ 全员营销 ⑤ 经销商赋能 ⑥ 电商营销 B2B营销 十大标准场景 ① 活动营销 ⑧ BI ⑨ 数据收集 ⑩ 数据治理 ⑦ 精细化运营 • 提供从宣发渠道、访客画像等 多维度、全链路的转化效果分 析，并为您做出有效的总结 AI应用（三）：洞察小JING灵 扫码观看视频演示43 ② 内容营销 ③ 广告投放 ④ 全员营销 ⑤ 经销商赋能 ⑥ 电商营销 B2B营销 十大标准场景 ① 活动营销 ⑧ BI ⑨ 数据收集 ⑩ 数据治理 ⑦ 精细化运营 • 基于历史数据结合业务目标， 为后续的活动举办效果进行预 测，并提供有效的建议 AI应用（三）：洞察小JING灵 扫码观看视频演示AI概述 01. AI在B2B垂直行业应用现状 02. AI在B2B营销上有哪些应用场景 03. 径硕科技AI应用产品发布 04. 1. AI+内容营销 2. AI+私域运营 3. AI+广告投放 4. AI+数据洞察 5. AI+客户旅程 目录 CONTENTS 05. AI对于B2B“市场人”有何影响《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 营 销 人 员 需 要 借 助 深 度 洞 察 力 的 数 据 分 析 来 指 导 制 定 精 准 的 营 销 策 略 ，在 激 烈 的 市 场 竞 争 中 占 据 优 势 地 位 。但 是 ，传 统 的 营 销 数 据 分 析 需 要 耗 费 大 量 人 力 在 数 据 清 洗 与 分 析 处 理 这 样 效 能 低 下 的 工 作 内 容上。 A I 技术的应用极大提升了数据处理效率，可以快速从海量数据中提 取有价值的信息，如用户特征、行为数据等。同时，A I 能 够 完 成 重 复 性 工 作 提 效 之 外 ，更 能 通 过 深 度 融 合 营 销 分 析 模 型 ，可 在 营 销 数 据 分 析 和 预 测 中 提 供 全 面 的 洞 察 和 预 测 能 力 ，大 幅 度 提 升 营 销 数 据 分析效能。 2 0 2 3 年5 月Gar t n er 发布对 2 5 0 0 多名高管 的 民 意 调 查 ，7 0 % 的 组织目前处于生成式人工智能的学习 与 探 索 阶 段 ，而 1 9 % 的 高 管 已 经处于投入或生产模式；6 4 % 的高 管 认 为 生 成 式 人 工 智 能 能 够 在 客 户体验、客户保留与营收增长上发挥强大势能。 而市场人对A I 能力应用场景需求中，个性化推荐工具需求的增长将 达到57%，是需求增长最快的应用场景之一。 营销人对A I 技术的使用偏好 45 数据来源：Gartner《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 A I 技术为个人带来了许多积极的影响，从提高生活质量到促进个人发展和职业成长，都 有 着 不 可 忽 视 的 作 用 。然 而 ，个 人 也 需 要 不 断 学 习 和 适应，以便在这个快速发展的时代中保持竞争力和创造力。同时，我们也应该关注A I 技 术 可 能 带 来 的 挑 战 ，如 就 业 结 构 的 变 化 、隐 私 保 护 等 问题，并积极寻找解决方案，主要体现在以下几个方面： A I 可以对市场人能带来哪些帮助？ 46 内容：生成所有文本相关内容以及文字纠错等; 活动：利用AI生成活动主题、简介、创意、发布策略等； 投放：SEO文章等营销内容、落地页文案、网站/登陆页文案、营 销和广告投放策略、视觉内容生成、3D 品牌视觉形象等； 数据：AI技术能够自动执行数据清洗、整理和预处理等繁琐任务， 有效减少数据分析师的工作量，并提高数据的质量和准确性； 设计：头像图/商品图/封面图/制作海报/插图配图、抠图、P图、 字体配对、Logo设计、svg动图等自动生成； SDR：话术、智能机器人自动回复客户难题； 音视频：视频生产/剪辑、图文视频、文本配音、虚拟数字人、H5 背景音乐、视频转文字等； 办公通用：生成二维码/短链接、PPT生产/框架、会议纪要-会议 记录与转写、翻译、语法优化、笔记整理、思维导图、项目计划书 /商业策划书、项目管理、市场研究/调研、批量归纳总结文件等。《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 案例1： A I 大 模 型 时 代 下 ， 更 容 易 产 生 超 级 个 体 ， A I 对 于 组 织 系 统 的 改 变 可 能 是 颠 覆 性 的 。 随 着 A I 带 来 效 率 的 提 升 ， 未 来 可 能 形 成 以 一 个 超 级 个 体 为 中 心 ， 配 置 少 量 的 辅 助 人 员 、 借 助 不 同 A I 工 具 完成工作的模式，比如“董宇辉”，A I 工具提高了这种协同模式 的效率，协作链条变短，对流程的要求会降低，一个公司可能形 成很多个平行运作的小团队。 案例2： A I 时 代 ， 营 销 人 可 以 把 A I 当 作 一 个 好 帮 手 ， 可 以 让 A I 帮 忙 写 大 纲、写文案、生成图片，当然也可以让A I 写脚本，自动生成一段 视 频 ， 比 如 上 海 润 米 管 理 咨 询 有 限 公 司 的 刘 润 ， 利 用 A I 技 术 ， 生成了很多短视频在视频号上发布，获得了不错的播放率。 超级个体对A I 技术使用案例分享 47《A I在B2B营销上的应用分析与场景展望》 总 体 而 言 ， A I 技 术 是 一 把 双 刃 剑 ， 既 带 来 了 前 所 未 有 的 便 利 ， 也 带 来 了 挑 战 和 风 险 。 对 于 营 销 个 体 来 说 ， 我 们 应 该 积 极 拥 抱 A I 技 术 ， 同 时 也 要 注 意 不要过分依赖，审慎地对待它所带来的各种问题和挑战。 1 . 选 择 哪 些 技 术 ：充 分 了 解 目 前 可 使 用 的 几 大 A I 技 术 ， 多 尝 试 多 使 用 ， 选 择其中几款操作便利并且技术比较成熟的软件。 2. 明确自己需求：找到自己工作中可以由Ch at GP T 完成的部分，积极实践。 3 . 掌 握 使 用 技 巧 ： 学 会 问 问 题 ， 比 如 如 何 用 关 键 词 搜 索 准 确 搜 索 自 己 的 答 案，如何通过多次求助A I ，获得自己想要的答案。 4 . 要 有 批 判 意 识 ：A I 说 到 底 只 是 辅 助 工 作 ， 也 不 是 标 准 答 案 ， 我 们 营 销 人 个体不能盲目依赖，要始终保持创造性和批判性。 市场人如何看待A I 技术？——保持一颗平常心 48THANKS ！ 扫码关注径硕科技

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数据用途：提升B2B营销全链路效率