Allegro提醒春节后关注销售质量评分，及时回复买家消息和恢复暂停的offers，避免影响店铺表现
信息说明：
本文基于原文简短信息整理，内容已尽可能提炼，如需更多细节建议查阅原文
适用对象：
◆ Allegro波兰站
所有卖家/春节期间休假卖家/需要提升销售质量评分的商家
运营简介：
Allegro官方于2022年2月8日发布春节假期后复工指南，重点提醒卖家关注销售质量评分维护和offer恢复操作。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 销售质量评分公开显示，影响买家购买决策 | ⚠️ 未及时回复买家消息会降低评分 |
| 高分销售质量能吸引更多客户促进销量 | ⚠️ 暂停的offers需手动恢复才能继续销售 |
| 提供单个和批量恢复offers的详细操作指引 | 假期积压的订单和消息需要优先处理 |
销售质量由五大领域组成：买家评价、客户服务、offers吸引力、订单执行和对Allegro用户协议的遵守度。每个领域包含详细指标，最终影响总体评分。平台建议卖家休假结束后及时处理买家提问和售后纠纷消息，这是计算销售质量评分的重要指标。
实操方法：
销售质量维护重点：
– 优先处理假期期间积压的买家消息
– 及时回复售后纠纷中的消息
– 确保订单按时发货
offer恢复操作：
– 单个offer恢复：前往「My offers」页面，点击对应offer旁的「Actions」按钮，选择「Relist」选项
– 批量恢复：在「My offers」页面选择多个offers，点击底部绿色工具栏的「Relist」按钮
AI建议：
这事儿说白了就是春节放假回来要赶紧收拾摊子，别让假期积压的问题影响店铺评分。
Allegro这个销售质量评分就相当于你的店铺信誉分，分数低了买家看着就不敢买。特别是刚过完年，肯定有一堆买家消息和待发货订单堆着，这些都得优先处理。
我建议你分两步走：先检查一下假期期间有没有产生新订单，有的话赶紧安排发货；然后再处理买家消息，特别是售后纠纷的，回复要及时。那些放假前暂停的offers也得记得重新上架，不然有流量也变不了现。
其实平台搞这个评分系统就是为了让买家有更好的购物体验，你分数高了平台也会给你更多流量。平时就要养成习惯，消息24小时内回复，订单按时发，遇到问题主动沟通，这样评分自然就上去了。
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