Shopee物流新政：周六纳入发货日，自动取消时间缩短至DTS+3天，3月25日生效。卖家需优化备货时效避免罚分
适用对象：
◆ Shopee所有站点
跨境卖家/自营卖家/三方仓卖家/预售商品卖家
政策简介：
Shopee于2024年3月对备货时长(DTS)政策进行三项重要调整：周六纳入发货工作日、自动取消时间缩短为DTS+3个自然日、统一自营和三方仓备货标准。政策旨在提升物流时效和买家体验，未达标将导致迟发货罚分和订单自动取消。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 统一备货标准简化运营流程 | ⚠️ DTS+3自动取消时间缩短，容错率降低 |
| 周六纳入发货日增加操作灵活性 | ⚠️ 未及时扫描将计入迟发货率 |
| 首公里预报功能提前更新物流状态 | ⚠️ 平均备货时长过长影响优选卖家评选 |
| 本地化履约模式大幅缩短配送时效 | ⚠️ 预售商品比例超10%影响免费揽收资格 |
| 免费揽收区域扩大至合肥、南京、惠州 | ⚠️ 罚分超过4分影响店铺表现 |
政策核心变化包括：3月1日起周六列为发货工作日；3月25日起自动取消逻辑从DTS+4改为DTS+3自然日；所有站点跨境自营和三方仓现货商品备货时长统一为2个发货工作日，预售商品为5-10个工作日。卖家需在规定时间内完成首公里扫描/转运仓扫描，否则将面临处罚。
违规后果：
未达标处罚分两级：
① 迟发货：未在DTS内发货→店铺罚分
② 订单自动取消：
– 未在DTS内点击发货
– DTS+3天内未到转运仓扫描
→ 未完成率升高+店铺罚分
连带影响：
– 平均备货时长过久→无法入选优选卖家和商城卖家
– 预售商品比例>10%→影响免费揽收资格
– 上月罚分超4分→店铺数占比需少于考核标准
执行时间窗：
政策执行时间线：
– 3月1日：周六正式纳入发货工作日（周一至周六均为发货日）
– 3月25日：自动取消逻辑变更（DTS+3自然日）
– 即时生效：自营和三方仓备货标准统一
举例说明：
周五订单确认，需在2个发货工作日内（周六、下周一）完成首公里/转运仓扫描。第3天前未发货→迟发货；第6天内未扫描→订单自动取消。
政策应对：
3大时效提升方案：
① 使用首公里预报功能
– 打包后点击发货即可预报
– 揽收员扫描后立即更新为【运送中】
– 路径：「中国卖家中心 > 物流设置」设置寄送方式
② 建立完善出货流程
– 定期复盘商品销量，确保热销品库存充足
– 清理长尾商品，减少供应链压力
– 大卖家：使用ERP系统优化仓库布局
– 小卖家：关注动销率，直连厂商备货
③ 本地化履约模式
– 官方仓(FBS)：批量发货至Shopee海外仓
– 三方仓(3PF)：自有仓或第三方仓库本地发货
– 覆盖站点：马来、菲律宾、泰国、越南、墨西哥、新加坡等
政策风向标：
平台战略方向：
Shopee持续强化物流时效竞争力，通过政策调整倒逼卖家提升供应链效率。
未来趋势：
– 物流时效将成为核心竞争指标
– 本地化履约是未来发展方向
– 预售商品比例将受严格限制
– 免费揽收服务门槛可能进一步提高
长期建议：
– 优化供应链，缩短备货周期至2天内
– 考虑本地化仓储布局提升竞争力
– 控制预售比例在10%以下
– 定期监控平均备货时长和账户健康状态
平均备货时长优化指南：
平均备货时长(APT)定义：过去30天所有订单从买家付款到卖家发货的平均用时。
优化策略：
| 问题类型 | 优化方案 | 预期效果 |
|---|---|---|
| 热销品缺货 | 提前备货，直连厂商 | APT减少【2-3天】 |
| 长尾商品过多 | 清理滞销品，聚焦动销产品 | 库存成本降【20-30%】 |
| 拣货效率低 | 使用ERP系统，优化仓库布局 | 打包效率提升【50%】 |
| 物流环节慢 | 使用首公里预报+免费揽收 | 物流更新提前【1天】 |
监控路径：「卖家中心 > 数据 > 账户健康状态」查看APT数据
AI建议：
这次Shopee的物流政策调整，本质上是在提升平台整体竞争力。东南亚和拉美市场电商渗透率不断提高，消费者对物流时效要求越来越高，平台必须通过政策引导卖家优化供应链。
最需要关注的是3月25日开始执行的DTS+3自动取消规则，这对卖家的发货时效要求更高了。以前有4天缓冲期，现在只有3天，意味着周末下的订单必须周一就处理完，否则面临取消风险。
我建议卖家分三步应对：首先立即检查当前的平均备货时长，进入「卖家中心>数据>账户健康状态」查看数据；其次优化供应链，重点清理那些出单少又不稳定的长尾商品，这些往往是拖累时效的元凶；最后考虑使用首公里预报功能，这个能提前更新物流状态，减少买家的等待焦虑。
对于达到条件的卖家，一定要申请免费揽收服务，现在新增了合肥、南京、惠州部分区域，能省不少物流成本。条件包括：日均单量80单(华南)或50单(华东/福建)、APT≤2天、预售比例≤10%、罚分控制在一定范围内。
长期来看，本地化履约是个大趋势。如果业务量足够，可以考虑把货备到海外仓，这样一旦下单就能直接从当地发货，大幅提升时效竞争力。Shopee现在官方仓和三方仓都在扩展，是个不错的布局时机。
相关链接：
https://seller.shopee.cn/edu/article/26838
新闻关键词：Shopee,物流政策,备货时长,DTS,自动取消,首公里预报,平均备货时长,本地化履约
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