Wayfair详解库存健康度标准与积压库存处理方案,提供降价/RTV/清算/捐赠4种处理方式及预防策略,帮助卖家避免仓储费损失

适用对象:
◆ Wayfair
使用CastleGate仓储服务的供应商/FBA模式卖家/家居品类卖家
运营简介:
Wayfair发布库存健康度管理指南,详细定义健康库存、冗余库存、不可售库存三类标准,提供降价、RTV返还、清算、捐赠四种积压库存处理方案,以及通过Supply Plan补货策略预防库存积压。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 明确库存健康度标准,量化管理依据 | ⚠️ 冗余库存每日产生高额仓储费 |
| 4种处理方案覆盖不同场景需求 | Deadstock库存库龄超12个月,处理难度大 |
| RTV活动提供pick/pack fee减免机会 | Forecast预测偏差导致补货不准 |
| Supply Plan补货建议降低积压风险 | 库存布局不合理增加物流成本 |
| 真实案例显示2个月内将积压库存从50%降至20%以下 | 海运时效影响清货效果 |
Wayfair根据库龄(Network Weighted Age)和库存数量(Network Supply)划分库存健康度:健康库存为库龄3个月以内满足6个月销量预测,或库龄9个月以内满足3个月销量预测;冗余库存分为Monitor、Excess、Unhealthy和Deadstock四类;不可售库存包括Unpickable、On Hold等类型。平台提供Inventory Health Summary、Warehouse Distribution等工具帮助监控库存状态。
实操方法:
4种积压库存处理方案:
1. 降价(Markdown)
路径:「Partner Home > CastleGate > Inventory > Markdown」
– 仅针对CastleGate库存打折,Dropship库存不受影响
– 可设置数量限制(如只给100件产品促销)
– 设定降价时间与价格,提升销量
2. 返还(RTV-Return to Vendor)
路径:「Partner Home > CastleGate > Inventory > View Inventory」点击Request RTV
– Wayfair收取适量pick/pack费用
– 可安排上门自提或送回第三方仓库
– 当前有pick/pack fee减免活动
3. 清算(Liquidation)
– 以供货价【10%】卖给Wayfair
– 需提交Ticket:CastleGate Fulfillment Service Ticket > Inventory Management > Inventory Availability
– 注明要清算的商品与数量
4. 捐赠或回收(Donation/Disposal)
– 提交同上ticket
– 捐赠需支付Pick/Pack费用,回收免费
具体步骤:
库存健康度监控与处理流程:
① 评估库存状态
– 查看Inventory Health Summary:淡蓝色部分越多越健康
– 使用Warehouse Distribution分析库存分布合理性
– 通过搜索栏health status筛选不健康库存Part Number
② 选择处理方案
– 根据库存类型和积压程度选择合适方案
– 紧急情况优先使用Markdown和RTV
– 联系Operations Performance Manager申请fee减免
③ 预防积压库存
– 每月查看Demand Forecast销售预测
– 参考Supply Plan进行补货(建议未来3个月销售预测)
– 采用少量多次补货策略增加灵活性
– 取消有积压风险的SPO或调整补货数量
数据标准:
Wayfair库存健康度分类标准:
| 库存类型 | 库龄 | 库存数量 | 处理建议 |
|---|---|---|---|
| 健康库存 | ≤3个月 | ≤6个月预测销量 | 保持正常销售 |
| ≤9个月 | ≤3个月预测销量 | ||
| Monitor | – | – | 密切关注 |
| Excess | 3-6个月 | >9个月预测销量 | 优先处理 |
| Unhealthy | 6-12个月 | >9个月预测销量 | 紧急处理 |
| Deadstock | >12个月 | >3个月预测销量 | 立即处理 |
不可售库存类型:
– Unpickable:在非仓储空间无法调取
– On Hold:履行订单出库中或排查数量
– Unprocessed Cycle Count:库存排查中
– Unprocessed Adjustment:因货损清理中
避坑指南:
积压库存处理常见误区:
❌ 等待观望
– 冗余库存每天产生仓储费,案例中供应商等待1个月损失数千美金/天
– 建议:发现积压立即行动,利用30天缓冲期处理
❌ 单一处理方式
– 只使用一种方式效果有限
– 建议:Markdown和RTV双管齐下,案例中供应商同时使用两种方式成功降库存
❌ 忽视库存布局
– 货物在销售不佳地区仓库会增加积压风险
– 建议:通过Warehouse Distribution优化库存分布
❌ 盲目补货
– 仅凭经验补货不考虑Forecast和Supply Plan
– 建议:每月与Partner Operation Manager探讨Forecast,协商出双方满意的预测
库存成本优化方案:
积压库存处理成本对比:
| 处理方式 | 成本 | 回收价值 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 降价(Markdown) | 折扣损失 | 部分销售收入 | 仍有市场需求的产品 |
| RTV返还 | pick/pack费用 | 货物完整价值 | 高价值/可在其他渠道销售 |
| 清算 | 供货价90%损失 | 供货价10% | 无市场需求的deadstock |
| 捐赠/回收 | 捐赠有费用/回收免费 | 0 | 完全无价值库存 |
RTV费用减免机会:
– 当前有pick/pack fee减免活动,总金额固定,发完即止
– 联系Operations Performance Manager申请:路径「Partner Home > Help & Support > Contact Us」
AI建议:
Wayfair这个库存健康度管理系统其实很实用,特别是对于做大家居品类的卖家。大件商品仓储成本高,一旦积压每天烧钱,案例里那个供应商每天损失数千美金,这不是小数目。
库存健康度的核心是看两个指标:库龄和库存数量。Wayfair的标准很明确:库龄超3个月或者数量超6个月销量预测就要警惕了。Deadstock库存(库龄>12个月)是重点处理对象,这种基本上只能清算或捐赠了。
处理积压库存要分优先级:先看库存健康度报告,找出最不健康的部分;然后根据产品价值选择处理方式——还有市场的用Markdown降价,高价值的做RTV返还,完全没价值的直接清算或捐赠。特别要注意的是RTV有费用减免活动,能省则省,尽快联系你的Operations Performance Manager。
预防比治疗更重要:Wayfair的Supply Plan补货建议是基于销售预测的,比凭经验补货靠谱得多。建议少量多次补货,虽然物流成本可能高点,但避免了积压风险。每月月底一定要查看新的Demand Forecast,和平台经理沟通调整。
最后记住:库存管理不是Wayfair一家的事,第三方仓库也要用同样标准检查。现金流健康比什么都重要,别让库存成了压垮生意的最后一根稻草。
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