政策规则｜亚马逊自配送新规｜从中国发货至美国本土的卖家需调整运输与备货时间保障OTDR达标

◆ 亚马逊美国站
自配送卖家/从中国发货至美国本土的跨境卖家/需优化物流时效的电商运营者

亚马逊自配送准时交货率(OTDR)政策自2024年10月25日起调整，从中国发货至美国本土的卖家必须将运输时间设置为14-20个工作日。若备货时间超过实际2天以上，系统将自动启用AHT功能。AHT会根据过去订单处理数据自动设置备货时间，提升时效并避免延迟。适用于所有从中国发货至美国本土48个州的自配送卖家。

优化步骤（完整5步）：

① 更新运输时间（10月25日执行）
登录「卖家中心>配送设置>一般配送设置」，将运输时间调整为14-20个工作日。系统将自动更新原设为14-28个工作日的运输时间。

② 启用自动备货时间（AHT）
进入「卖家中心>配送设置>备货时间」，选择「自动设置备货时间」并保存。AHT将根据历史订单处理时间优化每个SKU的备货时间，避免手动设置误差。

③ 设置订单处理容量（10月25日执行）
在「卖家中心>配送设置>备货时间」中配置订单处理上限。当订单超出容量时，系统将自动延长备货时间，保障OTDR不被影响。

④ 使用配送设置自动化(SSA)
创建新配送模板，在「卖家中心>配送设置>配送模板」中开启SSA功能，输入美国本土仓库地址及使用的承运商。SSA将自动计算运输时间，提升交付准确性。

⑤ 优化偏远地区配送
在SSA模板中取消勾选「夏威夷和阿拉斯加」等无法送达的地区，避免因无法送达导致OTDR下降。

从中国发货至美国本土的卖家需立即执行以下操作：① 更新运输时间至14-20个工作日（10月25日前完成），避免因超时导致OTDR下降。② 启用AHT功能，自动优化备货时间，提升交货准确性。③ 设置订单处理容量，控制交付节奏，防止因订单超量导致延迟。④ 使用SSA自动化配送模板，提升物流效率，减少人为误差。⑤ 取消勾选无法送达的偏远地区，如夏威夷和阿拉斯加，确保准时交货率不受影响。

具体操作路径如下：

① 更新运输时间
进入「卖家中心>配送设置>一般配送设置」，将运输时间调整为14-20个工作日。

② 启用AHT功能
在「卖家中心>配送设置>备货时间」中选择「自动设置备货时间」并保存。

③ 设置订单处理容量
在「卖家中心>配送设置>备货时间」中输入订单处理上限，防止订单超量导致延迟。

④ 创建SSA配送模板
进入「卖家中心>配送设置>配送模板」，开启SSA功能，选择美国本土仓库地址及承运商。

⑤ 优化偏远地区设置
在SSA模板中取消勾选「夏威夷和阿拉斯加」等无法送达地区，确保准时交货率不受影响。