适用对象
◆ 亚马逊欧洲站（英国、德国、法国、意大利、西班牙）
自配送卖家/跨境电商品类/需要降低退货成本的运营者
资讯简介
| 政策更新 | 核心价值 |
|---|---|
| 退货服务提供商计划上线欧洲站 | 提供本地退货地址，降低退货成本 |
| 自动批准退货政策 | 提升退货效率，减少卖家处理时间 |
卖家行动清单
① 登录亚马逊卖家中心，进入订单管理页面
② 查找并点击【退货服务提供商计划】选项
③ 查看服务商列表，选择符合需求的服务商
④ 通过【联系提供商】按钮发起沟通
⑤ 等待服务商反馈，确认合作细节
⑥ 在卖家平台更新默认退货地址
⑦ 关注是否自动加入预付费退货标签计划
关键信息
退货服务商选择SOP
①登录卖家中心>订单>管理退货
②进入退货计划设置页面
③查看服务商列表及其服务描述
④通过联系按钮选择合适服务商
⑤服务商反馈后确认合作
⑥更新默认退货地址并接收邮件通知
工具：卖家中心
建议：优先选择有本地库房和良好信誉的服务商以优化退货体验
AI建议
亚马逊推出退货服务提供商计划和自动批准退货政策，对欧洲自配送卖家具有重大利好。建议卖家立即行动，选择符合自身需求的服务商进行合作，以降低退货成本和处理时间。同时，关注是否自动加入预付费退货标签计划，以提升消费者退货体验和店铺信誉。从2022年8月31日起，符合退货政策的商品将自动获得退货批准，无需卖家手动处理。卖家应尽快了解并操作，以确保退货流程顺畅，提升客户满意度。
