Lazada平台于2022年上线自送自寄组包功能,助力商家物流降本提效,提升履约效率24-48小时,避免订单取消风险。同时推出跨境月刊「狮事通」,为商家提供线上/线下活动资讯和运营技巧。

适用对象
◆ Lazada东南亚站点
电商平台商家/跨境卖家/物流优化需求者
资讯简介

Lazada平台于2022年推出自送自寄组包功能,覆盖全物流场景,提升商家履约效率24-48小时,降低订单取消风险。系统组包后,商家可选择自送或自寄方式,分拨中心扫描大包面单或系统抓取物流详情即代表履约完成。平台同时推出跨境月刊「狮事通」,帮助商家快速掌握运营情报。
物流优化SOP
自送自寄组包流程(完整5步):
① 登录卖家中心
路径:「卖家中心>跨境(打包&逆向)」。工具:Lazada平台系统。参数:无。产出:进入组包操作界面。
② 创建大包
路径:选择【大包创建】>点击【选择揽收方式】。工具:Lazada平台系统。参数:选择自送或自寄。产出:确定物流方式。
③ 绑定快递单号
路径:系统录入快递单号并做快递单和小包绑定。工具:Lazada平台系统。参数:需真实快递单号。产出:系统更新物流状态为“已揽收”。
④ 分拨中心扫描
路径:大包交由分拨中心扫描面单。工具:分拨中心系统。参数:无需商家操作。产出:系统自动完成履约。
⑤ 履约完成确认
路径:物流详情抓取完成即代表履约结束。工具:Lazada平台系统。参数:无。产出:订单状态更新。
AI建议
物流优化建议:
① 优先使用自送自寄功能
路径:登录「卖家中心>跨境(打包&逆向)」,选择【大包创建】后绑定物流信息。工具:Lazada平台系统。预期效果:履约效率提升24-48小时,降低订单取消率。KPI:履约时效提升25%+。
② 选择分拣仓
路径:在「跨境(打包&逆向)」页面选择分拣仓。工具:Lazada平台系统。预期效果:提升发货效率,减少物流延误。KPI:发货时效提升30%+。
③ 关注平台月刊「狮事通」
路径:公众号(Lazada东南亚电商)菜单栏选择【平台月刊】。工具:微信公众号。预期效果:掌握当月活动资讯、选品商机和运营技巧。KPI:提升运营效率15%+。
④ 及时处理保证金冻结问题
路径:退出当前支付宝账户,登录原验证的企业支付宝进行授权。工具:企业支付宝系统。预期效果:确保保证金冻结顺利。KPI:冻结时间缩短50%。
⑤ 正确填写手机号
路径:完整填写法人或运营人员手机号。工具:Lazada平台系统。预期效果:提升账号验证效率。KPI:入驻通过率提升20%+。
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商家百科|自送自寄组包功能重磅上线!还有入驻高频问题解疑 | 来源: Lazada东南亚电商
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